Page 5 - คู่มือการใช้งานแบบประเมินคุณภาพ NCD Clinic Plus Online

ค�าน�า

รูปแบบการประเมิน NCD Clinic Plus มีการประเมิน 2 รอบต่อปีงบประมาณ โดยในรอบที่ 1
(ต.ค. – มี.ค.) โรงพยาบาลประเมินตนเองตามแนวทางการประเมิน เพื่อหาโอกาสในการพัฒนา
การด�าเนินงานของคลินิกโรคไม่ติดต่อ จากนั้นมีการประเมินรับรองโดยทีมระดับเขต จังหวัด และเครือข่าย

ที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนและแลกเปลี่ยนเรียนรู้การด�าเนินงานของโรงพยาบาลในพื้นที่รับผิดชอบ
จากนั้นเป็นการประเมินรอบที่ 2 (เม.ย. – ก.ย.) ซึ่งเป็นผลการประเมินหลังจากที่มีการพัฒนา
การด�าเนินงานในปีงบประมาณนั้น ๆ แล้ว โดยรายละเอียดการประเมินทั้ง 2 รอบ ประกอบด้วย 3 ส่วน

คือ ส่วนที่ 1 การประเมินกระบวนพัฒนาคุณภาพ 6 องค์ประกอบ ส่วนที่ 2 การประเมินผลลัพธ์
ตัวชี้วัดบริการ ส่วนที่ 3 การประเมินการพัฒนาคุณภาพงานอย่างต่อเนื่อง (CQI) ซึ่งแต่ละส่วน
มีการค�านวณที่แตกต่างกัน ท�าให้การประเมินมีรายละเอียดค่อนข้างมากและมีโอกาสที่จะค�านวณ

คะแนนประเมินผิดพลาด นอกจากนี้การติดตามและรวบรวมผลการประเมินโดยโรงพยาบาลจะต้อง
ส่งผลการประเมินให้ส�านักงานสาธารณสุขจังหวัดรวบรวมเป็นภาพจังหวัด เพื่อรายงานผลแก่
ส�านักงานป้องกันควบคุมโรครวบรวมเป็นภาพเขต และรายงานให้กองโรคไม่ติดต่อรวบรวมเป็นภาพ

ประเทศต่อไป ท�าให้ต้องใช้เวลาในการรวบรวมและตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

จากปัญหาอุปสรรคดังกล่าว กองโรคไม่ติดต่อ จึงได้มีการพัฒนาแบบประเมินคุณภาพ NCD
Clinic Plus Online เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการด�าเนินงานและลดระยะเวลาการรวบรวม
ผลการประเมิน ซึ่งแบบประเมินคุณภาพ NCD Clinic Plus Online ประกอบด้วยส่วนแสดง

ผลการประเมิน โดยการประมวลผลคะแนนประเมินและน�าเสนอในรูปแบบกราฟ แผนภูมิ และ
ตาราง ในระบบมี 2 ระดับ คือ การแสดงผลในหน้าสาธารณะ ที่ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเห็นผล
ประเมินได้โดยไม่ต้อง Log in เข้าระบบ และการแสดงผลในหน้า Log in ของผู้ใช้งานแต่ละระดับ

ได้แก่ โรงพยาบาล ส�านักงานสาธารณสุขจังหวัด ส�านักงานป้องกันควบคุมโรค และกองโรคไม่ติดต่อ
ส�าหรับส่วนประเมินตนเองของโรงพยาบาล โดยผู้ใช้จะต้อง Log in เพื่อเข้าใช้งานและประเมินตนเอง
ในส่วนที่ 1 ประเมินกระบวนการ 6 องค์ประกอบ ส�าหรับการประเมินส่วนที่ 2 ผลลัพธ์ตัวชี้วัดบริการ

จะเชื่อมโยงข้อมูลจาก Health Data Center (HDC) ตามรอบการประเมินและค�านวณเป็นคะแนน
ประเมินของโรงพยาบาลนั้น ๆ โดยโรงพยาบาลสามารถประเมินตนเองและทราบผลการประเมินได้ทันที
ภายหลังบันทึกผลประเมินในระบบ ทั้งยังเป็นประโยชน์แก่ส�านักงานสาธารณสุขจังหวัด ส�านักงาน

ป้องกันควบคุมโรค และกองโรคไม่ติดต่อ ท�าให้ทราบผลการประเมินคุณภาพ NCD Clinic Plus
ของโรงพยาบาลในพื้นที่รับผิดชอบ และเป็นข้อมูลในการติดตามการด�าเนินงาน สามารถน�าข้อมูลไป
วิเคราะห์สถานการณ์การด�าเนินงานในภาพจังหวัด เขต และประเทศได้อย่างถูกต้อง

คู่มือการใช้งานแบบประเมินคุณภาพ ก
NCD Clinic Plus Online