Page 285 - BDMS AWARDS 2024

สัรุปัการวิเคราะห์ปััญหาจากการใช�เคร่�องมี่อ Service Blueprint, Fishbone diagram และหาแนวที่างในการ
แก�ปััญหาโดยใช�เคร่�องมี่อ Affinity Diagram, Evaluation Pugh Matrix การศัึกษัาพบัว่าการปัระดิษัฐ์เคร่�องมี่อช่วยทีุ่่น
แรงในการยกระยางค์เปั็นวิธุ์่ที่่�มี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพสั้งสัุดในการลดอุบััติิเหติุที่่�ไมี่พึงปัระสังค์ระหว่างการเติร่ยมีผู้ิวหนังผู้่าติัด
เคร่�องมี่อดังกล่าวไมี่เพ่ยงช่วยลดการใช�เจ�าหน�าที่่�และการปันเปั้�อนของผู้�า Sterile แติ่ยังมี่ติ�นทีุ่นที่่�คุ�มีค่าเมี่�อเปัร่ยบัเที่่ยบั
กับัปัระโยชน์ที่่�ได�รับั การลงทีุ่นในเคร่�องมี่อดังกล่าวจึงถึ่อเปั็นการเพิ�มีคุณ์ค่าติ่อที่ั�งผู้้�ปั่วยและเจ�าหน�าที่่�ห�องผู้่าติัด ที่ำาให�
การที่ำางานมี่ความีปัลอดภัยและมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพมีากยิ�งขึ�น

7. ขั้นตอนการดำาเนินการโคัรงการ (Methodology)

ขั�นวางแผู้นปัฏิิบััติิงานดำาเนินโครงการโดยใช�หลัก 5D Innovation Process ดังน่�
7.1 ค์�นหาป็ัญหาแลัะกำาหนดป็ัญหา ( Discover & Define )
- เก็บัข�อมี้ลจำานวนการผู้่าติัดที่่�เปั็นแขนและขา 3 ปัี (พ.ศั. 2563 - 2565 ) พบัว่ามี่จำานวนเคสัที่่�ผู้่าติัดที่ั�งหมีด 275 เคสั
- เก็บัข�อมี้ลอุบััติิการณ์์ที่่�เก่�ยวข�องกับัขั�นติอนการที่ำาความีสัะอาดผู้ิวหนังจาก
- แขนและขาของผู้้�ปั่วยหล่นขณ์ะที่ำาความีสัะอาดผู้ิวหนังร�อยละ 4 (พบัจำานวน 11 ครั�งจากที่ั�งหมีด 275 ครั�ง)
- ยังใช�เจ�าหน�าที่่�ในการยกแขนและขาที่ั�งหมีดร�อยละ 100 (พบัจำานวน 275 ครั�งจากที่ั�งหมีด 275 ครั�ง)
- เจ�าหน�าที่่�ผู้้�ช่วยยกมี่อาการปัวดเมี่�อยกล�ามีเน่�อที่่�อาจเกิดจากการยกนำ�าหนักที่่�มีากเปั็นระยะเวลานานร�อยละ 5 (พบั
จำานวน 14 ครั�งจากที่ั�งหมีด 275 ครั�ง)
- เกิดการปันเปั้�อนผู้�าปัราศัจากเช่�อจากเจ�าหน�าที่่�และอุปักรณ์์ช่วยยกร�อยละ 8 (พบัจำานวน 22 ครั�งจากที่ั�งหมีด 275 ครั�ง)
- วิเคราะห์หาสัาเหติุปััญหาและกำาหนดเปั้าหมีายในการลดปััญหาที่่�เกิดขึ�นโดยการปัระชุมีกับัเจ�าหน�าที่่�แผู้นกห�องผู้่าติัด
และสัอบัถึามีแพที่ย์ที่่�เก่�ยวข�อง เพ่�อร่วมีวางแผู้นและหาแนวที่างในการแก�ปััญหา
- ออกแบับัและปัระดิษัฐ์ชิ�นงานเพ่�อที่ดลองใช�งานกับัเจ�าหน�าที่่� และที่ำาการปัรับัปัรุงแก�ไขจำานวน 3 ครั�ง

7.2 การออกแบบ ( Design )

1. ออกแบับัโครงสัร�างแบับัที่่� 1 เล่อกอุปักรณ์์ที่่�จะใช�สัร�างเคร่�องช่วยยกขาสัำาหรับัฟื้อกผู้ิวหนัง

แบบที� 1 จากการปัระชุมีและปัรึกษัาแพที่ย์ผู้้�เช่�ยวชาญได�ให�
ความีเห็นว่า
- อุปักรณ์์ไมี่น่าจะรับันำ�าหนักที่่�มีากๆได�
- ในกรณ์่ที่่�ผู้้�ปั่วยสั่วนสั้ง < 160 ซึ่มี. อุปักรณ์์จะไมี่สัามีารถึ
เข�าถึึง
- ยังคงติ�องใช�เจ�าหน�าที่่�จับัเสัาและปัรับัขึ�นลงอย้่ ซึ่ึ�งเสั่�ยงติ่อ
การเกิดอุบััติิเหติุที่่�จะเกิดขึ�นขณ์ะปัรับัขึ�นและปัรับัลงกับัเจ�า
หน�าที่่�และผู้้�ปั่วยได�

285
VALUE BASED HEALTH CARE