Page 590 - BDMS AWARDS 2024

พบั pain point ของกลุ่มีผู้้�ปั่วยด�วยโรคหัวใจในโรงพยาบัาลจำานวน 8 แห่งในพ่�นที่่� 4 จังหวัด ค่อ จังหวัด
ขอนแก่น กาฬสัินธุ์ุ์ มีหาสัารคามี และชัยภ้มีิ มี่ปััญหาเร่�องขาดแคลนเคร่�องมี่อในการติรวจคัดกรองและวินิจฉัยโรคหัวใจ
ได�แก่ Echocardiogram ขาดอายุรแพที่ย์ที่่�สัามีารถึติรวจคัดกรองและที่ำาหัติถึการด�านการสัวนหลอดเล่อดหัวใจ และ
ขาดแพที่ย์เฉพาะที่างและที่่มีที่่�สัามีารถึที่ำาการผู้่าติัดหัวใจได�ติามีศัักยภาพของโรงพยาบัาล ซึ่ึ�งติ�องรอคิวเข�ารับับัริการ
ในโรงพยาบัาลที่่�มี่ศัักยภาพสั้งกว่าเปั็นเวลานานมีากกว่า 3 เด่อน สั่งผู้ลให�ผู้้�ปั่วยมี่โอกาสัเสั่ยช่วิติและเจ็บัปั่วยรุนแรง
ขึ�นได� จากการเข�าถึึงบัริการด้แลรักษัาที่่�ล่าช�า ด�วยความีแออัดของโรงพยาบัาลภาครัฐ ปัระกอบักับัที่่มีโรงพยาบัาล
กรุงเที่พขอนแก่นมี่ จุดแขี็ง ด�านศัักยภาพบัริการด้แลรักษัาผู้้�ปั่วยโรคหัวใจ มี่แพที่ย์ผู้้�เช่�ยวชาญเฉาะด�าน รวมีที่ั�งที่่มีสัห
สัาขาวิชาช่พที่่�มี่ความีร้�ความีสัามีารถึ อุปักรณ์์ เคร่�องมี่อที่างการแพที่ย์ที่่�ที่ันสัมีัย และมี่สััมีพันธุ์ภาพที่่�ด่กับัโรงพยาบัาล
ที่่�รับัการสั่งติ่อในพ่�นที่่� อ่กที่ั�งยังเข�าร่วมีการพัฒนาด�านการด้แลผู้้�ปั่วยกลุ่มีโรคหัวใจร่วมีกับัโรงพยาบัาลในกลุ่มีบัริษััที่
กรุงเที่พดุสัิติเวชการจำากัด (มีหาชน) COE Heart ที่่�มี่การพัฒนาศัักยภาพทีุ่กด�านในการด้แลผู้้�ปั่วยโรคหัวใจอย่างครบั
วงจรอย่างสัมีำ�าเสัมีอ ติ่อเน่�อง จึงที่ำาให�เกิดการออกแบับับัริการ เพ่�อเพิ�มีการเข�าถึึงการด้แลของผู้้�ปั่วยโรคหัวใจในเชิง
รุก ร่วมีกับัโรงพยาบัาลในพ่�นที่่�จังหวัดดังกล่าวข�างติ�น ปัระสัานความีร่วมีมี่อกับั สัำานักงานหลักปัระกันสัุขภาพแห่งชาติิ
และผู้้�บัริหารโรงพยาบัาลในภาครัฐ เพ่�อปัระโยชน์หลักของผู้้�ปั่วยโรคหัวใจ ช่วยลดความีแออัดในการเข�ารับัการรักษัาใน
โรงพยาบัาล ขอนแก่น และโรงพยาบัาลศั้นย์หัวใจสัิริกิติิ� โดยผู้้�ปั่วยไมี่ติ�องรอคิวนาน เพิ�มีอัติราการรอดช่วิติ และเพิ�มี
คุณ์ภาพช่วิติที่่�ด่ขึ�นในระยะเวลาอันสัั�น

7. ขั้นตอนการดำาเนินการโคัรงการ (Methodology)

Plan : ปัี 2562
• จากการวิเคราะห์ ข�อมี้ล สัถึิติิ จุดแข็ง โอกาสัพัฒนา สัภาพสัังคมี สัิ�งแวดล�อมี ปััจจัยด�านค้่แข่งที่างธุ์ุรกิจ และปััจจัย
อ่�นๆ ที่่�เก่�ยวข�อง รวมีที่ั�งปัระเมีินความีติ�องการของผู้้�ใช�บัริการปััจจุบัันและแนวโน�มีในอนาคติ
• ที่่มีเห็นโอกาสัพัฒนาในสั่วนการให�บัริการด�านสัุขภาพในกลุ่มีปัระชากรที่่�โรงพยาบัาลยังไมี่มี่การจัดให�บัริการ ที่่�
อาศััยอย้่ในจังหวัดใกล�เค่ยง ซึ่ึ�งเปั็นพ่�นที่่�ยุที่ธุ์ศัาสัติร์ที่างธุ์ุรกิจ และเปั็นโอกาสัในการบัริหารที่รัพยากรที่่�มี่อย้่ให�เกิด
ปัระโยชน์สั้งสัุดอ่กด�วย
• กำาหนดโอกาสัเชิงกลยุที่ธุ์์ และโอกาสัพัฒนาติามีความีที่�าที่ายเชิงกลยุที่ธุ์์ ได�แก่
1.การบัริหารภาพลักษัณ์์ขององค์กร เอกชนติ่อความีคาดหวังของสัังคมี
2.การเพิ�มีศัักยภาพการด้แลผู้้�ปั่วยที่่�มี่ความีซึ่ับัซึ่�อน ของบัุคลากรที่างการแพที่ย์
3.การบัริหารจัดการติ�นทีุ่นที่รัพยากรที่างการแพที่ย์ให�เกิดความีคุ�มีค่า เปั็นปัระโยชน์สั้งสัุด
4.การดำาเนินธุ์ุรกิจสัุขภาพให�มี่ความีเติิบัโติที่างด�านรายได�อย่างติ่อเน่�อง
Do: ปัี 2563
• โรงพยาบัาลกรุงเที่พขอนแก่น ได�วางแผู้นและจัดที่ำากลยุที่ธุ์์ โดยการใช�เคร่�องมี่อที่างการติลาด ในการสัรรหาผู้้�ปั่วย
เข�าสั้่กระบัวนการรักษัาในโรงพยาบัาลอย่างติ่อเน่�อง ที่ั�งแผู้นระยะสัั�น โดยการจัดกิจกรรมีสั่งเสัริมีการขาย แผู้น
ระยะยาว โดยการจัดการอบัรมีความีร้�ในการด้แลผู้้�ปั่วยโรคหัวใจและหลอดเล่อดให�กับับัุคลากรที่างการแพที่ย์ ของ
โรงพยาบัาลชุมีชนภาครัฐ อ่กที่ั�งออกให�ความีร้�ในการด้แลสัุขภาพให�ปัลอดภัยจากการเปั็นโรคหัวใจ กับั กลุ่มีนัก
ธุ์ุรกิจ ผู้้�บัริหารองค์กร ติัวแที่นบัริษััที่ปัระกันช่วิติ โดย อายุรแพที่ย์โรคหัวใจ ปัระจำาโรงพยาบัาลกรุงเที่พขอนแก่น
อย่างติ่อเน่�อง
• ที่่มีการติลาด ได�ดำาเนินการค�นหา โรงพยาบัาลที่ั�ง รัฐและเอกชน ที่่�มี่ความีพร�อมี ที่างแนวคิด ที่่�จะด้แลผู้้�ปั่วยโรค
หัวใจ ไปัในที่ิศัที่างเด่�ยวกัน ค่อ ยึดผู้้�ปั่วยเปั็นศั้นย์กลาง ติามีความีจำาเปั็นที่างการแพที่ย์ ในเบั่�องติ�น มี่โรงพยาบัาล
เอกชน ในจังหวัด ใกล�เค่ยง ได�แก่ รพ.ร�อยเอ็ดธุ์นบัุร่ ,รพ.จุร่เวชร�อยเอ็ด (โรงพยาบัาลที่ั�งสัองไมี่มี่แพที่ย์เฉพาะที่าง
ด�านโรคหัวใจ) ติอบัรับัที่ำาบัันที่ึกข�อติกลง ในการด้แลผู้้�ปั่วยร่วมีกัน (MOU) โดย เน�นที่่� ความีพร�อมีของที่รัพยากร
ที่างการแพที่ย์ของที่ั�งสัองฝึ่ายเปั็นหลัก ค่อ เมี่�อพบัผู้้�ปั่วยที่่�มี่ความีจำาเปั็นติ�องพบัแพที่ย์ เฉพาะที่างด�านโรคหัวใจ โรง
พยาบัาลติ�นที่างไมี่สัามีารถึติรวจรักษัาได� จะดำาเนินการปัระสัานสั่งติ่อผู้้�ปั่วย มีายังโรงพยาบัาลกรุงเที่พขอนแก่น และ
เมี่�อรักษัาผู้้�ปั่วยจนมี่อาการด่ขึ�นแล�ว โรงพยาบัาลได�ปัระสัานสั่งผู้้�ปั่วยกลับัพักฟื้้�นกับัโรงพยาบัาลติ�นที่าง ใกล�บั�าน
• ติ่อมีา โรงพยาบัาลกรุงเที่พขอนแก่น ได�ดำาเนินการที่ำาข�อติกลง กับัสัำานักงานหลักปัระกันสัุขภาพแห่งชาติิ (National
Health Security Office : NHSO) เพ่�อให�สัามีารถึด้แลผู้้�ปั่วยในสัิที่ธุ์ิหลักปัระกันสัุขภาพแห่งชาติิได� ซึ่ึ�งผู้้�ปั่วยโรค
หัวใจและหลอดเล่อด ในสัิที่ธุ์ิ�การรักษัาน่� มี่จำานวน เพิ�มีมีากขึ�น อย่างติ่อเน่�อง และมี่ความีจำาเปั็นติ�องได�รับัการติรวจ

590 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS