Page 25 - การพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการคนพิการ เพื่อการเข้าถึงสิทธิของคนพิการ
P. 25
16
การพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการคนพิการเพื่อการเข้าถึงสิทธิของคนพิการ
จากนิยามของความสุขของคนพิการ เป็นสิ่งที่สะท้อนถึง
ความรู้ ทัศนคติ และข้อมูลที่น�ไปสู่แนวโน้มพฤติกรรมของ
คนพิการ ซึ่งเกิดจากปัจจัยที่ส�คัญคือ การเข้าถึงสื่อหรือแหล่ง
เรียนรู้ที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นสื่อสังคมออนไลน์ หนังสือ
วารสาร หรือสื่ออื่น ๆ อีกมากมาย ที่น�เสนอข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่
คนพิการให้ความสนใจ นอกจากนั้นแล้ว การที่บุคคลปฏิบัติต่อ
คนพิการ หรือการมีประสบการณ์ต่าง ๆ ร่วมกับคนพิการ ท�ให้
บุคคลได้รับความรู้เกี่ยวกับคนพิการ ส่งผลให้มีความรู้ความเข้าใจ
เกี่ยวกับคนพิการน�ไปสู่ทัศนคติ และการแสดงพฤติกรรมต่อ
คนพิการ การที่บุคคลมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับคนพิการ
ทั้งในด้านความหมาย ศักยภาพ ความสามารถ และสิทธิต่าง ๆ ของ
คนพิการ ผ่านประสบการณ์หรือผ่านการเรียนรู้ในชีวิตประจ�วัน
บุคคลจะมีพฤติกรรมการเลือกปฏิบัติต่อคนพิการในรูปแบบที่
ได้พบเห็นมา ซึ่งพบว่า ความรู้และทัศนคติมีความสัมพันธ์กัน
โดยความรู้เป็นสิ่งที่จะส่งผลให้เกิดพฤติกรรมไม่ว่าในทางตรงหรือ
ทางอ้อม โดยทางตรงคือ พฤติกรรมที่แสดงออกมาเป็นผลมา
จากความรู้โดยตรง และทางอ้อม คือทัศนคติที่เป็นตัวกลางเชื่อม
ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้กับพฤติกรรม (Schwartz, 1975,
pp. 28-31) ดังนั้นจากนิยามของความสุขของคนพิการเป็น
ความรู้และทัศนคติที่เกิดจากทั้งตัวคนพิการและ สถาพแวดล้อม
รอบข้างคนพิการ
จากการศึกษาเรื่อง การเข้าถึงและความคาดหวังของ
คนพิการต่อสิทธิประโยชน์ ในมาตรา 20 แห่งพระราชบัญญัติ
ส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิต คนพิการ พ.ศ. 2550 และที่
แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556 (เจษฎาภรณ์ จ�นงค์ยา,
2559) ภาพรวมระดับการเข้าถึงและระดับความคาดหวังสิทธิ
ประโยชน์ ตามมาตรา 20 ของคนพิการ พบว่า
“คนพิการมีการเข้าถึงสิทธิในระดับน้อย
แต่ความคาดหวังสิทธิอยู่ในระดับมาก”
