6. เทคันิคั/เคัร่�องม่อที�ใช�ในการพัฒนาโคัรงการ (Tools and
techniques)
เค์รื�องมือที�นำามาใชำ�ป็ระกอบด�วัยุ
• Service blueprint เพ่�อวิเคราะห์การให�บัริการที่่�เรามี่จุดอ่อน Pain Point การเช่�อมีโยงบัริการ และติ�องการ
พัฒนาในแติ่ละขั�นติอน
209
VALUE BASED HEALTH CARE