Page 211 - BDMS AWARDS 2024

7. ขั้นตอนการดำาเนินการโคัรงการ (Methodology)

Plan
1. ศัึกษัาเอกสัาร และงานวิจัยที่่�เก่�ยวข�องกับัการสัร�าง Mobile Application
2. วิเคราะห์ สัังเคราะห์ ดำาเนินการออกแบับัและสัร�าง Mobile Application ออกแบับัระบับัโดยนำาสัิ�งที่่�ได�จากการ
วิเคราะห์ปััญหาและความีติ�องการ มีาออกแบับัระบับัให�ติรงกับัความีติ�องการของผู้้�ใช�งาน
3. นำาเสันอแนวที่างพัฒนากระบัวนการที่่�เปั็น Pain point ที่ั�งหมีด 3 หัวข�อ ปัระชุมีปัรึกษัาที่่มีที่ำางานแผู้นกสั้ติิ
นร่เวชกรรมีร่วมีกับั Programmer ลด Waiting Time & Lean Process
4. วางแผู้นดำาเนินการติามีขั�นติอน
1.1 จัดที่ำาแอพพลิเคชั�น พร�อมีติั�งช่�อ วางระบับั
• Check-in
• Fix Queue
• Request Doctor / Contact Doctor, Nurse
• Direct Message Communication: Show Customer journey, Warning signs
• Make an appointment / Alert appointment Next time by My B+
• สัามีารถึโหลดภาพ U/S เก็บัไว�กับัคุณ์แมี่ได�ใน Smart Phone
• Application สัามีารถึนับัล้กดิ�น และ เติ่อนนับัล้กดิ�น
• แนะนำาเมีน้อาหารสัำาหรับัคุณ์แมี่ติั�งครรภ์ และ เมีน้กระติุ�นนำ�านมี
• แนะนำาการออกกำาลังกายที่่�เหมีาะสัมีกับัคุณ์แมี่ติั�งครรภ์
1.2 พัฒนากระบัวนการให�บัริการ ฝึากครรภ์
• ลดขั�นติอนที่่�ซึ่ำ�าซึ่�อนที่่�ที่ำาให�เพิ�มีเวลารอคอยนานขึ�น ติั�งแติ่ รอปัระเมีินอาการแรกรับั รอที่ำาหัติถึการ
รอการให�คำาแนะนำา และการให�เอกสัาร P/I ติ่างๆ รวมีถึึงแนะนำาแพจเกจคลอด การพิมีพ์บััติรนัด โดย
รวมีขั�นติอนที่่�สัำาคัญ
• เพิ�มีความีพึงพอใจ Value added โดยจัดให�มี่
1. พ่�เล่�ยงสั่วนติัวช่วยด้แลคุณ์แมี่ (RN)
2. Contact person pre-hospital (Nurse Co-ordinator & Nurse case manager)
• จัดหลักสั้ติรฝึึกที่ักษัะพยาบัาลด้แลครรภ์เสั่�ยงให�กับั RN
• เพิ�มี Communication Method : คลิปัวิด่โอสัั�น เร่�องติ่อไปัน่�
1. อาการและภาวะแที่รกซึ่�อนของการติั�งครรภ์
2. การเติร่ยมีติัว เติร่ยมีความีพร�อมีก่อนคลอด
3. อาการผู้ิดปักติิที่่�ติ�องมีา รพ.
4. พัฒนาการ การเจิญเติิบัโติของที่ารกในครรภ์ แติ่ละช่วงอายุครรภ์
1.3 กำาหนดและพัฒนาแนวที่างการด้แลหญิงติั�งครรภ์กลุ่มีเสั่�ยง ดังติ่อไปัน่�
• หญิงติั�งครรภ์ที่่�มี่ภาวะเบัาหวานขณ์ะติั�งครรภ์ (GDM)
• หญิงติั�งครรภ์ที่่�มี่ภาวะความีดันโลหิติสั้ง และ ครรภ์เปั็นพิษั (PIH)
• หญิงติั�งครรภ์อายุมีากกว่า 35 ปัี (Elderly Pregnancy)
• หญิงติั�งครรภ์เสั่�ยงติ่อการคลอดก่อนกำาหนด (Preterm Labour)
• หญิงติั�งครรภ์ด�วยเที่คโนโลย่ช่วยเจริญพันธุ์ุ์ (IVF)

211
VALUE BASED HEALTH CARE