Page 435 - BDMS AWARDS 2024

Average employee prints 6 wasted pages per day, that’s 1,410 wasted pages per year!
12 million sheet equivalent to Trees Cutting Down 1,440 tress or Reduction of Carbon Footprint
12,939 kgCO e
2

6. เทคันิคั/เคัร่�องม่อที�ใช�ในการพัฒนาโคัรงการ (Tools and
techniques)

นอกจากการใช� Fish Bone Diagram ในการจัดหา pain point ของการจัดการเอกสัาร

ในระหว่างดำาเนินการ ได�มี่การปัระเมีินความีติ�องการของผู้้�ใช�งาน ติามี Service Blue Print ของเสั�นที่างของ
เอกสัาร โดยยกติัวอย่างเอกสัารของแผู้นก HR

7. ขั้นตอนการดำาเนินการโคัรงการ (Methodology)

ที่างที่่มี SMO ได�ผู้สัมีผู้สัานระหว่างแนวคิด Design Thinking และหลัก PDPA ด�วยเหติุผู้ล
• User-centered solutions ซึ่ึ�ง Design Thinking ช่วยให�มีั�นใจว่าแนวที่างแก�ไขมี่ความีเก่�ยวข�องและติรงกับัความี
ติ�องการของผู้้�ใช� สั่วนขั�นติอน Empathize & Define ความีเข�าใจปััญหาการใช�กระดาษัจากมีุมีมีองผู้้�ใช� นำาไปัสั้่
การออกแบับัวิธุ์่แก�ที่่�ติอบัโจที่ย์การใช�งานจริง
• Data-driven decision-making ขั�นติอน Plan, Do, Check และ Act จะช่วยติิดติามีผู้ลลัพธุ์์ ปัระเมีินปัระสัิที่ธุ์ิภาพ
ของแนวที่างที่่�เล่อกใช� ข�อมี้ลที่่�ได�จากการที่ดสัอบัใน Design Thinking จะถึ้กนำามีาวิเคราะห์ในขั�นติอน Check เพ่�อ
ปัรับัปัรุงการแก�ปััญหาอย่างติ่อเน่�อง
• Sustainable improvement โดย Design Thinking ช่วยในการคิดค�นวิธุ์่แก�ไขปััญหาใหมี่ ๆ สั่วน PDCA ช่วย
ติิดติามีผู้ลลัพธุ์์และนำาข�อมี้ลไปัปัรับัปัรุงแนวที่างให�มี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพมีากขึ�น กระบัวนการที่ั�งหมีดน่�สัร�างเปั็นวัฏิจักร
การเร่ยนร้�และพัฒนาอย่างติ่อเน่�อง

435
NET-ZERO HEALTH CARE