Page 624 - BDMS AWARDS 2024
P. 624
6. เทคันิคั/เคัร่�องม่อที�ใช�ในการพัฒนาโคัรงการ (Tools and
techniques)
1. กำาหนดแผู้นนพัฒนาโครงการติามีกรอบัมีาติรฐานโรงพยาบัาลและบัริการสัุขภาพ ฉบัับัที่่� 5 (Hospital and Healthcare
Standard) โดยมี่การกำาหนด
1. บัริบัที่ ชุมีชนที่่�รับัผู้ิดชอบั ความีติ�องการ ศัักยภาพ กลุ่มีเปั้าหมีายสัำาคัญ
2. การจัดกระบัวนการสัร�างเสัริมีสัุขภาพสัำาหรับัชุมีชน
3. การกำาหนดชุมีชน ปัระเมีินความีติ�องการและศัักยภาพ วางแผู้น ออกแบับับัริการสัร�างเสัริมีสัุขภาพสัำาหรับั
ชุมีชน
4. การร่วมีมี่อกับัภาค่ที่่�เก่�ยวข�อง จัดบัริการสัุขภาพสัำาหรับัชุมีชน
5. การเสัริมีพลังชุมีชน ภาพรวมีการที่ำางานร่วมีกับัชุมีชน การสั่งเสัริมีการมี่สั่วนร่วมี การสัร�างเคร่อข่าย
การสั่งเสัริมีความีสัามีารถึของกลุ่มีติ่างๆ เพ่�อแก�ปััญหาที่่�สัำาคัญของชุมีชน
2. ใช�เคร่�องมี่อ service blueprint สัำาหรับัการออกแบับัและวิเคราะห์ถึึงขั�นติอนการที่ำางานติั�งแติ่หน�าบั�านถึึงหลังบั�าน
ร่วมีกับัที่างรพ.กระบั่� แติ่ละขั�นติอนเช่�อมีโยงกับัรพ.กรุงเที่พภ้เก็ติอย่างไรบั�าง จึงนำามีาเปั็นหลักการ service design
ที่่�ช่วยออกแบับับัริการ Project Public Private Partnership (Echo Mobile Project): Proactive Investigate for
Early access to Care
3. ออกแบับับัริการ (Service Design) ดังน่�
3.1 Empathize หาข�อมี้ลที่่�คนไข�ติ�องรอการติรวจ ECHO จากรพ.รัฐบัาล มีากกว่า 1 ปัี และความีพยายามี
ของรพ. กระบั่� ที่่�ติ�องการให�คนไข�ได�เข�าถึึงการได�รับัการติรวจECHO ก่อนการฉ่ดสั่ หร่อก่อนที่ำา
หัติถึการใดๆ ได�รับัการปัระเมีินหัวใจ
3.2 Define จากการที่่�ได�ข�อมี้ล การได�เข�าไปัพ้ดคุยกับัที่างรพ. กระบั่� ควรได�รับัการติรวจECHO เร็วขึ�น
3.3 Ideate การระดมี การรวบัรวมี การมีาปัระชุมีร่วมีกับัการติลาด ที่่มีผู้้�บัริหาร เพ่�อให�คนไข�รพ. กระบั่�ได�
เข�าถึึงการติรวจอย่างรวดเร็ว ที่ำาให�เกิดโครงการน่�ขึ�น ติั�งแติ่กุมีภาพันธุ์์ 2566
3.4 Prototype กำาหนดโมีเดลของการติรวจ Echo สััญจรนอกพ่�นที่่�จากการระดมีความีคิดของที่่มี และที่ดลอง
ใช�ในพ่�นที่่� จ. กระบั่�ในครั�งแรก
3.5 Test เมี่�อลองที่ำาในเด่อนแรก ก็มีาลงข�อมี้ล และติิดติามีผู้ล ปัระชุมีที่่มีที่่�ออกไปั การติลาด และแผู้นกที่่�เก่�ยวข�อง
ว่าปัระสับัผู้ลสัำาเร็จอย่างไร มี่การเก็บัข�อมี้ลทีุ่กเด่อน และเมี่�อคนไข�ได�สั่งติัวมีาที่ำาหัติถึการหัวใจ มี่การบัันที่ึก
7. ขั้นตอนการดำาเนินการโคัรงการ (Methodology)
ระยุะวัิเค์ราะห์ชำุมชำนแลัะออกแบบบริการ (พั.ยุ.-ธิ.ค์. 2565)
1. บัริบัที่ ชุมีชนที่่�รับัผู้ิดชอบั ความีติ�องการ ศัักยภาพ กลุ่มีเปั้าหมีายสัำาคัญ
2. การจัดกระบัวนการสัร�างเสัริมีสัุขภาพสัำาหรับัชุมีชน
3. การกำาหนดชุมีชน ปัระเมีินความีติ�องการและศัักยภาพ วางแผู้น ออกบับับัริการสัร�างเสัริมีสัุขภาพสัำาหรับั
ชุมีชน
4. การร่วมีมี่อกับัภาค่ที่่�เก่�ยวข�อง จัดบัริหารสัุขภาพสัำาหรับัชุมีชน
5. การเสัริมีพลังชุมีชน ภาพรวมีการที่ำางานร่วมีกับัชุมีชน การสั่งเสัริมีการมี่สั่วนร่วมี การสัร�างเคร่อข่าย
การสั่งเสัริมีความีสัามีารถึของกลุ่มีติ่างๆ เพ่�อแก�ปััญหาที่่�สัำาคัญของชุมีชน
6. ใช�เคร่�องมี่อ service blueprint สัำาหรับัการออกแบับัและวิเคราะห์ถึึงขั�นติอนการที่ำางานติั�งแติ่หน�าบั�านถึึง
หลังบั�านร่วมีกับัที่างรพ.กระบั่� แติ่ละขั�นติอนเช่�อมีโยงกับัรพ.กรุงเที่พภ้เก็ติอย่างไรบั�าง
7. ออกแบับับัริการ Project Public Private Partnership (Echo Mobile Project): Proactive Investigate
for Early access to Care
624 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS
