Page 119 - ฝ่าวิกฤตระบบสุขภาพเปลี่ยนผ่านสู่อนาคตที่ยั่งยืน
P. 119
อย์่�งไรก็ดิ่ หลี่ังก�รแพร่ระบ�ดิของโคัวิดิ-19 จ่งม่แนวคัิดิ
พัฒน�สำถื�นบริก�รให้สำอดิรับกับสำถื�นก�รณ์ โดิย์ใชั้้เกณฑ์์
ก�รประเมินต็�มนโย์บ�ย์ EMS (Environment Modernization and
Smart Service) ม�กำ�หนดิโคัรงสำร้�ง ระบบบริห�รจัดิก�ร แลี่ะ
ร่ปแบบบริก�ร โดิย์แกนหลี่ักของ EMS เน้นย์ำ��ก�รพัฒน�ไปสำ่่ 3 ดิ้�น
ดิ้วย์กัน นั�นคัือ
1. ก�รสำร้�งสำิ�งแวดิลี่้อมท่�ดิ่ (Environment) ม่ก�รคัำ�น่ง
ถื่งผ่ลี่กระทบของสำถื�นบริก�ร ก�รเย์่ย์วย์� แลี่ะลี่ดิผ่ลี่กระทบต็่อชัุ้มชั้น
2. คัว�มทันสำมัย์ (Modernization) โดิย์นำ�เทคัโนโลี่ย์่
แลี่ะนวัต็กรรมเข้�ม�ปรับปรุงโคัรงสำร้�ง
3. ก�รบริก�รดิ้วย์หัวใจ (Smart Service) ให้บริก�รแก่
ผ่่้รับบริก�รไดิ้รับคัว�มสำะดิวกสำบ�ย์ จัดิบริก�รร่ปแบบใหม่ท่�ม่
คัว�มปลี่อดิภัย์ รวมถื่งลี่ดิภ�ระง�นของผ่่้ปฏิิบัต็ิง�น แลี่ะสำร้�ง
คัว�มเชั้ื�อมั�นให้กับประชั้�ชั้น
ทั�ง 3 แกนหลี่ักจะถื่กวัดิผ่ลี่ภ�ย์ใต็้เกณฑ์์ก�รประเมิน
ขั�นพื�นฐ�น (The Must) แลี่ะเกณฑ์์ขั�นสำ่ง (The Best) เพื�อพัฒน�
เปลี่่�ยนผ่่านสู่่่อนาคตที่่�ยั่่�งยั่ืน 119
ฝ่่าวิิกฤตระบบสุุขภาพ
