Page 48 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

2 พัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแอปพลิเคชัน MyMo
Developed new features on the MyMo application

MyMo MyFund บริการซื้อกองทุนรวมบัญชีเปิดใหม่ 420 บัญชี (สะสม 6,277 บัญชี)
MyMo MyFund mutual funds purchase services, 420 new accounts (total 6,277 accounts)
TDR On MyMo เลือกแผนการชำาระหนี้ได้ด้วยตนเองผ่าน MyMo

TDR On MyMo choose one's own repayment plan through MyMo
• ลูกค้าที่เลือกออกจากมาตรการพักชำาระหนี้ (Opt-Out) จำานวน 76,911 ราย
• ลูกค้าที่เลือกเข้ามาตรการพักชำาระหนี้ (Opt-In) จำานวน 599 ราย
• 76,911 customers opted out of the debt service suspension project.
• 599 customers opted in the debt service suspension project.

My Credit : Unsecured Loan “เสริมพลังฐานราก” ขอสินเชื่อได้ด้วยตนเองผ่าน MyMo อนุมัติแล้วจำานวน 32,949 ราย
เป็นจำานวนเงิน 1,592 ล้านบาท
My Credit: Unsecured Loan “Grassroots Empowerment”, MyMo self-financing service. Total 32,949 cases
have been approved with accumulated granted amount of 1,592 Million Baht.

3 ช่องทางการให้บริการ
Service Channel

เปิดหน่วยให้บริการรูปแบบใหม่ 4 แห่ง มุ่งเน้นการขายและให้บริการผ่านช่องทาง Digital
Provided 4 new service units, focusing on sales and service through digital channels
• ระบบ SUMO (Smart Device บนแท็บเล็ต) มอบทุกบริการทางการเงินเสมือนไปที่สาขาให้พนักงานใช้เพื่อเข้าถึง

ลูกค้าในชุมชนจำานวน 2,075 เครื่อง
• Set up 2,075 SUMO system machines (Smart Device on Tablet) to deliver virtual financial service similar
to actual visit to branch to reach customers in the community.
ขยายการให้บริการเครื่องบริการอิเล็กทรอนิกส์ จำานวน 5,045 เครื่อง (Self Service: ATM/Passbook Update/ADM)
Expand the number of self-service machines (ATM/Passbook Update/ADM) to 5,045 machines.

สินเชื่อ SMEs ที่มีเงินเสริมสภาพคล่องให้กับกิจการ “เสริมพลังฐานราก” ขอสินเชื่อได้ด้วยตนเอง ขยายการให้บริการเครื่อง
โดยไถ่ถอนที่ดินที่ติดสัญญาฝากขาย ผ่าน MyMo อนุมัติแล้วจำานวน บริการอิเล็กทรอนิกส์

อนุมัติ 1,228 ราย เป็นจำานวนเงิน 5,469 ล้านบาท 32,949 ราย เป็นเงิน 1,592 ล้านบาท จำานวน 5,045 เครื่อง
SMEs Loan to improve liquidity of business “Grassroots Empowerment”, Expand the number of
by redeeming the land under the sale with right MyMo self-financing service. self-service machines to
of redemption contract. Total 1,228 cases have been Total 32,949 cases have been approved 5,045 machines.
approved with accumulated granted amount of with accumulated granted amount of
5,469 Million Baht. 1,592 Million Baht.

42 ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคม GSB SOCIAL BANK