Page 48 - รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2563
P. 48
1 2
ยุทธศาสตร์ที่ 1 ยุทธศาสตร์ที่ 2
TRADITIONAL BANKING : SOCIAL BANKING :
การสร้างความมั่นคงทางการเงินและขีดความ การพัฒนาสู่ความยั่งยืน
สามารถในการแข่งขัน
การพัฒนารูปแบบและกระบวนการให้บริการในสาขา การปรับบทบาทการดำาเนินงานภารกิจเชิงสังคมและการ
ใช้เทคโนโลยีสนับสนุนการให้บริการ ปรับกระบวนการให้เป็น ตอบสนองนโยบายรัฐบาล แยกการบริหารจัดการภารกิจเชิง
อัตโนมัติและลดความซำ้าซ้อน เพื่ออำานวยความสะดวกให้กับ พาณิชย์อย่างชัดเจน เป็นศูนย์พัฒนาสู่ความยั่งยืน Sustainable
ลูกค้าและเพิ่มการเข้าถึงบริการทางการเงิน โดยมีตัวอย่าง Banking Center มิติใหม่ของสถาบันการเงินที่จะมีสาขาดูแล
การดำาเนินงานสำาคัญ เช่น ด้านสังคมโดยเฉพาะ (Social Development center) โดยมี
ตัวอย่างการดำาเนินงานสำาคัญ เช่น
• การปรับบทบาทพนักงานให้เป็นที่ปรึกษาทางการเงินและ
การขาย (Sales Advisory) • การสร้างศูนย์กลางพัฒนาส่งเสริม SMEs (SMEs
• การบริการแบบ Delivery Banking เช่น รถยนต์บริการ Development Center) ให้สามารถสนับสนุนธุรกิจ SMEs
เคลื่อนที่ เรือออมสิน และการออกไปให้บริการด้วย Smart อย่างครบวงจร
Device (SUMO) เป็นต้น • การพัฒนาและต่อยอดการสร้างและยกระดับความเข้มแข็ง
• การบริการแบบ Digital Banking ผ่าน Mobile Application เศรษฐกิจฐานราก ผ่านกลไก 3 สร้างสู่ความยั่งยืน 1.สร้าง
“MyMo” ความรู้/สร้างอาชีพ ด้วยการพัฒนาความรู้จนสามารถนำาไป
• การบริการผ่านสถานที่ให้บริการที่ใกล้ตัว เช่น Banking ประกอบอาชีพได้ 2.สร้างตลาด/สร้างรายได้ ด้วยการสร้าง
Agent ต่าง ๆ ขยายช่องทางการให้บริการผ่าน Banking ตลาดทั้ง Offline & Online และ 3.สร้างโอกาสเข้าถึง
Agent เพื่อเพิ่มการให้บริการและลดต้นทุนการดำาเนินงาน แหล่งเงิน ผ่านผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน
• การสร้างพันธมิตรเพื่อสร้างรายได้ เช่น บริการรับต่อ พรบ. • การส่งเสริมการดำาเนินธุรกิจด้วยความรับผิดชอบต่อสังคม
รถยนต์ บริการรับขึ้นรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาล และให้ และสิ่งแวดล้อม ตามแนวทาง CSV (Creating Shared
บริการสินเชื่อจำานำาทะเบียนรถ เป็นต้น Value) และประสิทธิภาพเชิงนิเวศ (Eco-efficiency) มุ่งลด
การใช้ทรัพยากร (Reducing in consumption of resources)
การมุ่งลดผลกระทบที่มีต่อสิ่งแวดล้อม (Reducing the
impact on nature) เพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์ บริการ
(Increasing product or service value)
44 ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคม
