Page 130 - รายงานประจำปี 2561 - สถาบันบริหารจัดการธนาคารที่ดิน (องค์การมหาชน)

130 ส่วนที่ 3 รายงานผลการตรวจสอบและประเมินผลการดำาเนินงาน

ประเด็น r s

- ความสะดวกในการติดต่อเจ้าหน้าที่ บจธ. เพื่อติดตามผลการแก้ไขปัญหา/ การ 0.172 85.96
ช่วยเหลือ

- เจ้าหน้าที่ บจธ. ให้บริการด้วยความเต็มใจ รวดเร็ว เอาใจใส่ กระตือรือร้น 0.186 86.99

- เจ้าหน้าที่ บจธ. มีความรู้ความสามารถอย่างเหมาะสม 0.212 86.54
- เจ้าหน้าที่ บจธ. ให้ค�าแนะน�าได้อย่างเหมาะสม 0.126 86.92

- ช่องทางการช�าระเงินผ่าน ธกส. เพียงพอต่อความต้องการ 0.070 85.96

ประโยชน์/ความคุ้มค่าจากการเข้ารับบริการ 0.122 84.81

- จ�านวนเงินของสินเชื่อที่ได้รับจากความช่วยเหลือของ บจธ. มีความเหมาะสม 0.110 83.65
สามารถคงสิทธิในที่ดินของตนเอง

- กลุ่มเกษตรกรและผู้ยากจนที่มีปัญหาจะสูญเสียสิทธิในที่ดินหรือสูญเสียสิทธิใน 0.106 85.49
ที่ดินจากการจ�านองและขายฝากได้รับการฟื้นฟูให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และด�ารง

ชีวิตได้อย่างยั่งยืน

ความพึงพอใจโดยรวม ร้อยละ 93.08

หมายเหตุ : ค่า r คือ ค่าสัมประสิทธ์สหสัมพันธ์ และ ค่า s คือ ค่าความพึงพอใจในแต่ละประเด็น

การวิเคราะห์ข้อมูล

การช่วยเหลือเกษตรกรและผู้ยากจนที่มีปัญหาสูญเสียหรือจะสูญเสียสิทธิในที่ดินจ�านวน 150 ราย นั้น เป็นการ

เปิดโอกาสให้เกษตรกรได้รับการช่วยเหลืออย่างทั่วถึง ช่วยลดช่องว่างส�าหรับเกษตรกรหรือผู้ยากจนที่ยังไม่ได้รับการช่วยเหลือ
จากหน่วยงานรัฐ ช่วยลดอัตราของการสูญเสียสิทธิในที่ดินลง และสร้างความยั่งยืนในการประกอบอาชีพของเกษตรกร เนื่องจาก
เกษตรกรหรือผู้ยากจนด�ารงชีพโดยการใช้ที่ดินประกอบอาชีพเป็นหลัก

จากการส�ารวจลักษณะการถือครองที่ดินเพื่อการเกษตร ปี พ.ศ. 2556 ของส�านักงานเศรษฐกิจการเกษตร พบว่า
จากพื้นที่เกษตรกรรมทั้งสิ้นกว่า 149.24 ล้านไร่ มีจ�านวน 77.64 ล้านไร่ หรือร้อยละ 52 เป็นพื้นที่เช่าและจ�านวน

71.59 ล้านไร่ หรือร้อยละ 48 เป็นพื้นที่ของเกษตรกรเอง แต่ในจ�านวนนี้ มี 29.72 ล้านไร่ ติดภาระจ�านอง และ 1.15 แสนไร่
อยู่ในกระบวนการขายฝากซึ่งมีความเสี่ยงที่ที่ดินจะหลุดมือจากเกษตรกรไปเป็นของเจ้าหนี้นอกระบบ หรือสถาบันการเงินทั้ง
ของรัฐและเอกชน หากเกษตรกรไม่สามารถช�าระหนี้ตามก�าหนดได้ ทั้งนี้ ในปี 2560 บจธ. ได้ให้ความช่วยเหลือเกษตรกรและ

ผู้ยากจนที่มีปัญหาสูญเสียหรือจะสูญเสียสิทธิในที่ดินจ�านวนทั้งสิ้น 1,249 ไร่ 2 งาน 16.9 ตารางวา ซึ่งการช่วยเหลือดังกล่าว
เป็นไปตามภารกิจหลักที่ก�าหนดไว้ในพระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสถาบันบริหารจัดการธนาคารที่ดิน (องค์การมหาชน) พ.ศ. 2554

และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2559 โดยจะมีการช่วยเหลืออย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ จากผลการส�ารวจความพึงพอใจฯ ประจ�าปีงบประมาณ พ.ศ. 2560 พบว่า เกษตรกรและผู้ยากจน
มีความพึงพอใจต่อโครงการแก้ไขปัญหาเกษตรกรและผู้ยากจนซึ่งมีปัญหาจะสูญเสียสิทธิในที่ดินจากการจ�านวนและขายฝาก

ในภาพรวมต่อการรับบริการอยู่ในเกณฑ์สูง ร้อยละ 93.08 โดยจ�านวนผู้รับบริการ ร้อยละ 88.65 มีความเห็นว่า อัตราดอกเบี้ย
มีความเหมาะสม ซึ่งช่วยให้เกษตรกรและผู้ยากจนมีภาระหนี้สิ้นลดลง ส่งผลให้คุณภาพชีวิตดีขึ้น