Page 164 - ครบรอบ 18 ปี สำนักงาน คปภ.
P. 164
162
ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย
และยุทธศาสตร์สำาหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
จากการวิเคราะห์ทั้ง 6 มิติดังกล่าว สามารถสังเคราะห์เป็นข้อเสนอ
เชิงยุทธศาสตร์ที่น�าไปปฏิบัติได้ส�าหรับผู้ก�ากับดูแลและผู้ประกอบการ ดังนี้
การแข่งขันด้านขีดความสามารถ
ภูมิทัศน์การแข่งขันได้เปลี่ยนจากการน�าเสนอผลิตภัณฑ์มาตรฐาน
ไปสู่ความสามารถในการจัดการความเสี่ยงเฉพาะบุคคล (Personalized
Risk Management) ซึ่งต้องอาศัยข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นหัวใจ
การลงทุนด้านเทคโนโลยีจึงไม่ใช่ทางเลือกเสริม แต่เป็นเงื่อนไขเพื่อ
การอยู่รอดของธุรกิจ
บทบาทคู่ของหน่วยงานก�ากับ
หน่วยงานก�ากับดูแลต้องสร้างสมดุลระหว่างบทบาทการคุ้มครอง
ผู้บริโภคและรักษาเสถียรภาพ กับบทบาทการเป็นผู้สนับสนุนและสร้าง
นวัตกรรม (Innovation Accelerator) ผ่านกลไกอย่าง Regulatory
Sandbox และโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลกลาง เพื่อให้อุตสาหกรรมพัฒนา
ผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ ความเสี่ยงใหม่ ๆ ได้ทันท่วงที
ทุนมนุษย์ คือ ปั จจัยจ�ากัดเชิงยุทธศาสตร์
ทรัพยากรมนุษย์เป็นฟังก์ชันเชิงยุทธศาสตร์ที่ต้องรับผิดชอบ
โดยตรงต่อการยกระดับทักษะด้านดิจิทัล AI และการวิเคราะห์ข้อมูลของ
บุคลากรทั้งองค์กร เพราะหากบุคลากรมีทักษะไม่เพียงพอและขาด
ความพร้อม องค์กรจะไม่สามารถไปสู่การสร้างมูลค่าจากการแปลงเปลี่ยน
ทางเทคโนโลยีได้
่
่
ESG คือ เครืองมือบริหารความเสียง
ESG ไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงต้นทุน แต่เป็นกรอบการท�างาน
เพื่อลดความเสี่ยงระยะยาว และเป็นเงื่อนไขส�าคัญในการเข้าถึงแหล่งทุน
ที่มีต้นทุนแข่งขันได้ หากอุตสาหกรรมสามารถแสดงบทบาทเชิงรุก
ในการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจสีเขียว ก็จะได้รับความชอบธรรม
และความเชื่อมั่นจากสังคม ซึ่งเป็นรากฐานของเสถียรภาพที่ยั่งยืน
ครบรอบ 18 ปี
สำ�นักง�นคณะกรรมก�รกำ�กับและส่งเสริม ก�รประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)
