Page 107 - การพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการคนพิการ เพื่อการเข้าถึงสิทธิของคนพิการ
P. 107
98
การพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการคนพิการเพื่อการเข้าถึงสิทธิของคนพิการ
คนพิการมารับบริการแล้วควรให้บริการระดับที� 1 แต่คนพิการคนที� 2 อาจต้องให้บริการ 1+2 Reharbrelation คืออะไร ILP คืออะไร
มีความแตกต่างแค่ไหน มีการกําหนดชัดเจน
เช่น มีความเหมาะสมที�แตกต่างกันไป หรือเพิ�มเติมจากการให้บริการทั�วไปอย่างไร มีเจ้าหน้าที�ฯ และระบุว่ามีการให้บริการอะไรบ้าง ฯลฯ มีระบบการประเมินคุณภาพและมาตราฐานเดียวกัน
ดูถึงระดับทักษะการให้บริการมีขอบเขตแค่ไหน ขึ�นอยู่กับคุณสมบัติ ความต้องการ และความจําเป�นเหมาะสมของคนพิการที�มาใช้บริการ หน่วยรับเรื�องราวร้องทุกข์ มีการให้บริการเรื�องสิทธิและหน้าที�ของผู้ให้บริการและลูกค้า แจ้งการให้บริการว่าในหน่วยบริการฯ มีการให้บริการอะไรบ้าง มีขอบเขตการให้บริการของ Reharbrelation และ LP มีศูนย์ ILP คํานึงถึงข้อจํากัดของผู้ให้บริการมีอํานาจหน้าที� ความรับผิดชอบอะไร และมีขอบเขตการให้บริการอย่างไรในการให้บริการแต่ละประเภท ภาพที่ 19
6. ขอบเขตการให้บริการ
มาตราฐาน การจัดการบริการ
