Page 235 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

2 ด้านการส่งเสริมการปฏิบัติงาน (Process)

การปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานให้มีความยืดหยุ่น คล่องตัว โดยให้ความสำาคัญกับ
การพัฒนาระบบงานและกระบวนการปฏิบัติงาน โดยการนำาเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้กับ
ระบบงานและเพิ่มประสิทธิภาพทางการแข่งขัน เช่น Cloud, Artificial Intelligence (AI),
Blockchain, Biometric รวมถึงการนำา Data Governance มาใช้สนับสนุนการจัดเก็บ
การบริหารจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรัดกุม

Improvement of work processes to be flexible and agile by emphasizing on development
of work systems and operating processes. by applying technology to the work system and
increasing competitive efficiency such as Cloud, Artificial Intelligence (AI), Blockchain,
Biometric, as well as adoption of Data Governance to concisely support the data storage,
management and analysis.

3 ด้านโครงสร้างพื้นฐานและความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ
(Infrastructure & Security)

จากเป้าหมายในการเป็น IT ที่มีโครงสร้างพื้นฐาน (IT Infrastructure) ได้มาตรฐานสากล
มั่นคง ปลอดภัย และพร้อมให้บริการได้ตลอดเวลา กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศได้ยกระดับ
มาตรฐานระบบงานต่าง ๆ ให้เทียบเท่ากับมาตรฐานสากล เพิ่มขีดความสามารถด้านไอที
ในระบบงานสำาคัญให้พร้อมรองรับปริมาณการทำาธุรกรรม ควบคู่กับการพัฒนาระบบงาน
ให้สอดรับกับเทคโนโลยีรูปแบบใหม่ เพื่อสนับสนุนการดำาเนินธุรกิจให้มีความเสี่ยงน้อยที่สุด
หรืออยู่ในระดับที่ยอมรับได้ รองรับการขยายตัวทางธุรกิจและการบริหารจัดการองค์กร
ทั้งในปัจจุบันและอนาคต รวมทั้งการดำาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ทั้งในกรณีปกติและในกรณี
เกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

Due to the Bank’s objectives to establish stable and secure IT Infrastructure that meets
international standards, and is readily available at all times, IT Groups have upgraded
their working system standards to be equivalent to international standards, enhanced IT
capabilities in critical systems to support transaction volume, and developed work system
to be in line with the new technology to minimize risk in business operations to be at
an acceptable level, support the current and future business expansion and corporate
management including conduct business operations both in normal circumstances and
emergency events.

จากเป้าหมายในการเป็น IT ที่มีโครงสร้างพื้นฐาน (IT Infrastructure) ได้มาตรฐานสากล มั่นคง ปลอดภัย และพร้อมให้บริการ
ได้ตลอดเวลา กลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศได้ยกระดับมาตรฐานระบบงานต่าง ๆ ให้เทียบเท่ากับมาตรฐานสากล เพิ่มขีดความสามารถ
ด้านไอทีในระบบงานสำาคัญให้พร้อมรองรับปริมาณการทำาธุรกรรม ควบคู่กับการพัฒนาระบบงานให้สอดรับกับเทคโนโลยีรูปแบบใหม่
เพื่อสนับสนุนการดำาเนินธุรกิจให้มีความเสี่ยงน้อยที่สุดหรืออยู่ในระดับที่ยอมรับได้ รองรับการขยายตัวทางธุรกิจและการบริหารจัดการ
องค์กร ทั้งในปัจจุบันและอนาคต รวมทั้งการดำาเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ทั้งในกรณีปกติและในกรณีเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

การดำาเนินงานตามวิสัยทัศน์ พันธกิจ ดังกล่าว ถือเป็นการวางรากฐานให้กับกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งเรื่องโครงสร้าง
พื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบรักษาความปลอดภัยสารสนเทศ การบริหารจัดการความเสี่ยงทางไซเบอร์ และกำาหนด
มาตรการควบคุมด้านการรักษาความมั่นคงปลอดภัย (Maturity Level) อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการพัฒนาทักษะและศักยภาพบุคลากร
ในกลุ่มเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้สอดคล้องและรองรับการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบดิจิทัล

GSB SOCIAL BANK SUSTAINABILITY REPORT 2020 รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำาปี 2563 229