Page 415 - BDMS AWARDS 2024
P. 415
2. บทคััดยุ่อ
- ที่้�มั่าของโคร็งก็าร็
ผู่�ป็่วัยุที�ใชำ�ป็ระกันต่างป็ระเทศมีการเติบโตมากขี่�นทุกป็ี ทั�งในแง่จำานวันผู่�ป็่วัยุแลัะมูลัค์่าขีองค์่ารักษัาพัยุาบาลั โดยุ
เฉพัาะในพัื�นที�ท่องเที�ยุวั แต่กระบวันการเค์ลัมแลัะเรียุกเก็บเงินจากบริษััทป็ระกันต่างป็ระเทศยุังใชำ�การจัดการเอกส่าร
แบบ manual จ่งเกิดป็ัญหา First Time Quality กระทบไป็ถ่งผู่�ป็่วัยุด�วัยุ
- ว่ติถุุป่ร็ะสงค์
1. เพัื�อลัดเอกส่ารวัางบิลัแบบ manual ซี่�งจะลัดการตัดต�นไม� 26.6 ต�น ค์ิดเป็็น 319.2 kg. CO2 eq. ต่อป็ี ส่ำาหรับ BHQ
รพั. เดียุวั แต่ถ�าค์ิดทั�ง BDMS Network Hospital จะเทียุบเท่ากับการป็ลัูกต�นไม� 37,073 ต�น นำามาค์ำานวัณจำานวัน
carbon footprint 10 ป็ี 444,874 kg/CO2e
2. เพัื�อให�ผู่�ป็่วัยุได�รับบริการที�รวัดเร็วั ถูกต�อง มีการค์วับค์ุมติดตามแลัะเขี�ารักษัาได�รวัดเร็วั พันักงานทำางานได�ส่ะดวัก
3.เพัื�อให�ได�รับการชำำาระเงินอยุ่างรวัดเร็วั ลัด Collection Days
- วิธุ้ดีำาเนี้ินี้ก็าร็โคร็งก็าร็
Phase 1 การจัดทำา Payer Database (เริ�มใชำ�งานแลั�วั) เเพัื�อให�ทั�ง BDMS มีฐานขี�อมูลัป็ระกันต่างป็ระเทศร่วัมกัน
Phase 2 Electronic Billing ป็รับเป็ลัี�ยุนกระบวันการวัางบิลัที�เดิมใชำ�ค์นรวับรวัมเอกส่ารแลัะ scan เป็็น PDF เพัื�อแนบ
ไฟลั์ในอีเมลั์หรือส่่งเขี�า Portal เป็็นการใชำ�ระบบ IMS เชำื�อมโยุงกับระบบขีองโรงพัยุาบาลัแบบอัตโนมัติแทน
Phase 3 การจัดทำาระบบ Case Management แลัะระบบ Patient Monitoring and Tracking เป็็นการบริหารจัดการ
ค์วัามค์ุ�มค์รองขีองผู่�ป็่วัยุผ่่านระบบไป็แส่ดงเป็็น worklist ให�ทางทีมป็ระกันป็ระส่านงานเพัิ�มเติม
- สร็ุป่ผู้ลของโคร็งก็าร็
1. การจัดทำา Inter Insurance Database เพัื�อให� BDMS มีการ Sharing ขี�อมูลัขีองป็ระกันต่างป็ระเทศร่วัมกัน
ซี่�ง GO LIVE ไป็แลั�วั
2. การเป็ลัี�ยุนกระบวันการวัางบิลัป็ระกันต่างป็ระเทศที�ใชำ�พันักงาน scan เอกส่ารแลัะส่่งให�ป็ระกันทางอีเมลั์เป็็นการใชำ�
ระบบชำ่วัยุรวับรวัมเอกส่ารจาก System ขีองโรงพัยุาบาลั เชำ่น TrakCare SAP IMS แลั�วัจัดวัางเอกส่ารตามใบแจ�ง
หนี�แบบ Automation โดยุเป็็นการเชำื�อมต่อในระบบ ไม่ต�องจัดพัิมพั์กระดาษัออกมา scan เป็็น PDF File ซี่�งเป็็นการ
transform เพัื�อมุ่งไป็สู่่การเติบโตอยุ่างยุั�งยุืน ทั�งนี� โค์รงการนี�ส่ามารถต่อยุอดนำาไป็ใชำ�ใน รพั. อื�นๆใน BDMS ได�
ด�วัยุ ซี่�งค์าดวั่าจะ Sign Off Blue Print ใน Q3 2024 แลัะ GO LIVE ใน Q4 2024
3. การจัดทำาระบบ Case Management แลัะ Patient Monitoring and Tracking จะชำ่วัยุให�ส่ามารถส่่งต่อขี�อมูลั
ป็ระกันระหวั่างเจ�าหน�าที�ทะเบียุนแลัะเจ�าหน�าที� Inter TPPS เป็็นไป็อยุ่างส่ะดวักรวัดเร็วั ติดตามแลัะค์วับค์ุมการขีอ
การันตีได�อยุ่างมีป็ระส่ิทธิิภาพั ค์าดวั่าจะ GO LIVE ป็ี 2025
3. ปัญหาแนวัคัิด/ที�มาแลัะคัวัามส่ำาคััญของโคัรงการ
(Background/Introduction)
โครงการน่�มี่แนวคิดและที่่�มีาจากการที่่� BDMS มี่แนวที่างให�เพิ�มีสััดสั่วนผู้้�ปั่วยที่่�ใช�ปัระกันให�มีากขึ�น โดยผู้้�ปั่วย
เองก็มี่ความีติระหนักถึึงความีสัำาคัญของปัระกันมีากขึ�นจึงหันมีาซึ่่�อกรมีธุ์รรมี์คุ�มีครองสัุขภาพมีากขึ�นด�วยเช่นกัน ที่ำาให�
ในอนาคติโรงพยาบัาลในเคร่อ BDMS จะมี่จำานวนผู้้�ปั่วยที่่�ใช�ปัระกันมีารับับัริการจำานวนมีาก กอปัรกับัโรงพยาบัาลใน
ปัระเที่ศัไที่ยหลายโรงพยาบัาลหันมีาปัรับักลยุที่ธุ์์การให�บัริการให�สัามีารถึรับัปัระกันติ่างปัระเที่ศัได�มีากขึ�น ซึ่ึ�งที่ำาให�โรง
พยาบัาลในเคร่อ BDMS มี่ค้่แข่งที่างธุ์ุรกิจที่่�เพิ�มีขึ�น จึงจำาเปั็นติ�องเร่งพัฒนายกระดับัการให�บัริการและกระบัวนการ
ที่ำางานให�ลำ�าหน�าและปัิดช่องว่างที่่�จะก่อให�เกิดการสั้ญเสั่ยรายได� และลดติ�นทีุ่นให�ได�มีากที่่�สัุด แติ่ด�วยระบับับัริการปัระกัน
ติ่างปัระเที่ศัยังเปั็นแบับั manual อย้่จึงยังไมี่มี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพเพ่ยงพอที่่�จะรองรับัปัริมีาณ์ผู้้�ปั่วยที่่�มีากขึ�นได�หร่อติ�องใช�
415
NET-ZERO HEALTH CARE
