Page 85 - BDMS AWARDS 2024

10. การขยายผู้ลไปัใช�ใน รพ.ในเคร่อพญาไที่-เปัาโล ปััจจุบัันใช� Program ได� 7 รพ..ค่อ รพ.พญาไที่ พหลโยธุ์ิน, รพ.พญาไที่
1, รพ.พญาไที่ 2, รพ.พญาไที่ 3,รพ.เปัาโลสัมีุที่รปัราการ, , รพ.พญาไที่นวมีินที่ร์ ,รพ.พญาไที่ ศัร่ราชา ติามีลำาดับั ของ
ที่ั�งหมีด 11 รพ ในกลุ่มี 5 คิดเปั็น 63.6% คาดว่า 100% ภายในปัี 2567

• ด�านค์ุณค์่าการรักษัา

1. เจ�าหน�าที่่�มีองเห็น Dashboard ที่่�เปั็นข�อมี้ลเด่ยวกัน แสัดงสัถึานะของทีุ่กห�องที่่�เปั็นปััจจุบััน และรายละเอ่ยดขั�นติอน
ของแติ่ละห�องที่่�อย้่ในกระบัวนการจำาหน่าย จึงสัามีารถึระบัุระยะเวลารอกลับับั�านที่่�แน่นอนได� บัริหารจัดการลำาดับัคิว
ผู้้�ปั่วย Admit ก่อนหลังได�อย่างเหมีาะสัมี สัามีารถึให�ข�อมี้ลขั�นติอนการรอกลับับั�านได�รวดเร็ว และแมี่นยำา 100%
2. ลดข�อร�องเร่ยนของผู้้�รับับัริการเร่�องการรอคอยในกระบัวนการบัริหารจัดการเติ่ยงในโรงพยาบัาล
3. อุบััติิการณ์์ผู้้�ปั่วยปัฏิิเสัธุ์การ Admit เน่�องจากไมี่ที่ราบัระยะเวลารอคอยห�องที่่�ชัดเจน = 0
4. พยาบัาล OPD สัามีารถึบัริหารจัดการผู้้�ปั่วยที่่�รอ Admit ได�อย่างเหมีาะสัมี
5. พยาบัาลปัระจำาหอผู้้�ปั่วย ใช� Dashboard ภาพรวมีรายช่�อผู้้�ปั่วยที่ั�งหมีดทีุ่กสัถึานะในหอผู้้�ปั่วยที่่�เปั็นปััจจุบััน ด�วย
โปัรแกรมี RAM2S PLUS แที่นการใช�แผู้นผู้ังห�อง/รายช่�อผู้้�ปั่วยปัระจำาหอผู้้�ปั่วย เดิมีที่่�ติ�องเข่ยนด�วยร้ปัแบับั Manual
6. โปัรแกรมีได�กำาหนด Target ของระยะเวลาการที่ำางานแติ่ละกระบัวนการโดยแสัดงสั่สััญลักษัณ์์ ช่วยกระติุ�นให�
กระบัวนการ Discharge Time รวดเร็วขึ�น จากเดิมีที่ำาได�ติามี Target 47% เปั็น 83% ในปัี 2567
7. การวางแผู้นการจำาหน่ายผู้้�ปั่วยล่วงหน�าโดยการใช�เมีน้ Pre Discharge และ Predict Discharge ช่วยกระติุ�นให�
กระบัวนการ Discharge Time รวดเร็วขึ�น จากเดิมี จากเดิมีที่ำาได�ติามี Target 47% เปั็น 83 % ในปัี 2567
8. Report Service Level Agreement ( SLA ) สัามีารถึนำาข�อมี้ลมีาวิเคราะห์เพ่�อพัฒนากระบัวนการรับัและจำาหน่าย
ผู้้�ปั่วยในให�มี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพมีากยิ�งขึ�น จากเดิมี จากเดิมีที่ำาได�ติามี Target 47% เปั็น 83 % ในปัี 2567

• ด�านส่ิ�งแวัดลั�อม
1. ลดปัริมีาณ์การใช�กระดาษั ของแผู้นก Admission ในการบัันที่ึกข�อมี้ลผู้้�ปั่วย 365 แผู้่น/ปัี
2. ลดปัริมีาณ์การใช�กระดาษั ของพยาบัาล IPD ในการระบัุช่�อผู้้�ปั่วยในกระดานแผู้นผู้ังห�อง 1 แผู้่น/ห�อง จำานวน12,417
แผู้่น/ปัีหร่อลดปัริมีาณ์ของเสั่ย 705.98 kg หร่อลดการปัล่อยก๊าซึ่คาร์บัอนไดออกไซึ่ด์ 4,005.41 kg CO2eq/ปัี

• ด�านส่ังค์ม
1. ความีพึงพอใจของผู้้�ปัฏิิบััติิงานติ่อการใช� RAM2S PLUS
รพั.พัญาไท พัหลัโยุธิิน = 97% , รพ.พญาไที่ 2 = 82% , รพ.เปัาโลสัมีุที่รปัราการ = 80%
รพ.พญาไที่ 3 ,รพ.พญาไที่นวมีินที่ร์ ,รพ.พญาไที่ 1 และ พญาไที่ ศัร่ราชา อย้่ระหว่างดำาเนินการ Implement

9. ส่รุปแลัะอภิิปรายุผ่ลั (Discussion and conclusion)

สัรุปัผู้ลการดำาเนินงานโปัรแกรมี RAM2S PLUS มี่ระยะเวลาดำาเนินงานติั�งแติ่ มีกราคมี 2565 จนถึึงปััจจุบััน เปั็น
โปัรแกรมีที่่�ช่วยบัริหารจัดการเติ่ยงในโรงพยาบัาล โดยแสัดงสััญลักษัณ์์ภาพสัถึานะของแติ่ละห�องในหอผู้้�ปั่วย แติ่ละ
ขั�นติอนของกระบัวนการรับัผู้้�ปั่วยไว�ในโรงพยาบัาลจนจำาหน่ายออกจากโรงพยาบัาล สัามีารถึด้ข�อมี้ลผู้่านหน�าจอ
Computer PC หร่อ Smart phone เพ่�อแก� Pain point เร่�องการสั่�อสัารและการปัระสัานงานระหว่างหน่วยงานและ
ผู้้�รับับัริการ ลดเวลาการที่ำางาน เพิ�มีความีพึงพอใจให�แก่ผู้้�รับับัริการและเจ�าหน�าที่่�ผู้้�ปัฏิิบััติิงาน อ่กที่ั�งช่วยบัริหารจัดการ
เติ่ยง (Bed utilization) ได�อย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ โดยใช�ข�อมี้ลที่่�อย้่ในระบับั HIS ของโรงพยาบัาลมีาเข�าสั้่โปัรแกรมี และ
เมี่�อใช�งานไปัระยะหนึ�งพบัจุดอ่อน มี่การใช�เคร่�องมี่อ PDCAและDesign thinking มีาพัฒนาศัักยภาพของโปัรแกรมีให�
เปั็น RAM2S PLUS เพ่�อให�เปั็นปัระโยชน์สั้งสัุด โดยุป็ัจจุบันในเค์รือ BDMS ทั�งหมดแลัะ รพั.ทั�วัไป็ในป็ระเทศไทยุ ยุังไม่มี
รพั.ไหนใชำ�โป็รแกรมบริหารจัดการห�องแบบค์รบวังวัรแลัะส่ามารถดูขี�อมูลัแลัะบริหารห�องได� Real time แลัะยุังส่ามารถ
ขียุายุ เชำื�อมโยุงส่่งต่อขี�อมูลัห�องวั่างระหวั่างรพั.ในเค์รือ บริหารงานแบบ Network อีกทั�งส่ามารถส่่งขี�อมูลัระยุะเวัลัา
ขีั�นตอนการรอค์อยุแบบ Real timeไป็ถ่งผู่�ป็่วัยุดูจาก Smart phone รพั.พัญาไท พัหลัโยุธิินมีการส่ร�างแลัะพััฒนา
เป็็นที�แรกแลัะที�เดียุวัในป็ระเทศไทยุ

85
HIGH PERFORMANCE ORGANIZATION