Page 90 - BDMS AWARDS 2024

โครงการอนุรักษั์การได�ยิน เปั็นติ�น ซึ่ึ�งจากที่่�ดำาเนินงานมีานั�นพบัปััญหาที่่�สัำาคัญดังน่� 1). การเก็บัข�อมี้ลของแติ่ละบัริษััที่
นั�นไมี่เปั็นระบับัยากติ่อการใช�งาน ที่ำาให�เกิดปััญหา กล่าวค่อ ข�อมี้ลของแติ่ละบัริษััที่และแติ่ละปัีของบัริษััที่ มีักถึ้กเก็บัในไฟื้ล์
Excel ที่่�บัริษััที่ ซึ่ึ�งอาจมี่หลายไฟื้ล์และไฟื้ล์มี่ร้ปัแบับัแติกติ่างกัน ที่ำาให�ข�อมี้ลมี่โครงสัร�างไมี่เหมี่อนกัน ไมี่ครบัถึ�วน หร่อ
ข�อมี้ลมี่ความีผู้ิดพลาด สั่งผู้ลให�การวิเคราะห์ผู้ลนั�นใช�เวลานาน เน่�องจากติ�องที่ำาขั�นติอนที่่�ไมี่จำาเปั็นเก่อบัทีุ่กครั�งในการ
วิเคราะห์ ค่อการที่ำาความีสัะอาดข�อมี้ล (Data cleaning) และสัลับัไปัใช�การวิเคราะห์ข�อมี้ลแบับัแมีนนวล (ให�แพที่ย์ด้หร่อใช�
สั้ติร Excel บัางสั่วน) ซึ่ึ�งยาก ใช�เวลานาน และอาจเกิดข�อผู้ิดพลาด เน่�องจากติ�องมี่การแปัลผู้ลเปัร่ยบัเที่่ยบัข�อมี้ลย�อน
หลังซึ่ึ�งมีักมี่ข�อมี้ลเปั็น 10 ปัีขึ�นไปั เช่น การวิเคราะห์ผู้ลพนักงาน 1,000 ราย อาจใช�เวลา 7-14 วัน นอกจากน่�การที่่�ข�อมี้ล
ขาดหายไปันั�นที่ำาให�ติ�องแปัลผู้ลเฉพาะปัี ไมี่ได�เปัร่ยบัเที่่ยบัย�อนหลัง ซึ่ึ�งไมี่ควรที่ำาเน่�องจากไมี่ถึ้กติ�องติามีกฎิหมีายและที่่�
สัำาคัญที่ำาให�ไมี่ที่ราบัว่าพนักงานมี่สัมีรรถึภาพการได�ยินลดลงหร่อไมี่ 2). การที่่�ใช�เวลาในการวิเคราะห์ผู้ลนาน ที่ำาให�ความี
พึงพอใจของบัริษััที่ค้่สััญญารายเดิมีลดลง และยังที่ำาให�บัริษััที่ค้่สััญญารายใหมี่แสัดงความีกังวลเก่�ยวกับัระยะเวลาที่่�ใช�
และการวิเคราะห์ข�อมี้ลที่่�ที่ำาได�อย่างจำากัดจากที่่�ข�อมี้ลไมี่ครบัถึ�วน และไมี่มี่การวิเคราะห์ผู้ลสัรุปัภาพรวมีที่ำาให�ไมี่มี่การจัด
ลำาดับัความีสัำาคัญของปััญหา ไมี่สัามีารถึจัดบัริการติ่อยอดอ่�นที่่�เก่�ยวข�องได�อย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพและที่ันที่่วงที่่ เช่น การ
ให�มีาติรวจซึ่ำ�าภายใน 30 วัน การสัอบัสัวนโรค การจัดโครงการอนุรักษั์การได�ยิน เปั็นติ�น ซึ่ึ�งเปั็นโครงการที่่�สัำาคัญที่่�จะ
ที่ำาให�บัริษััที่ค้่สััญญาใช�บัริการกับัโรงพยาบัาลกรุงเที่พติ่อเน่�อง และอาจมี่ผู้ลที่ำาให�รายได�ลดลง
ปััญหาเหล่าน่�เปั็นแรงผู้ลักดันให�เกิดการพัฒนาโครงการ AudiAnalytix Enterprise ซึ่ึ�งเปั็นระบับัที่่�ใช�เก็บัข�อมี้ล
การติรวจสัมีรรถึภาพการได�ยิน แปัลผู้ลติรวจติามีกฎิหมีายและมีาติรฐานแบับัอัติโนมีัติิ รวมีถึึงการที่ำาข�อมี้ลภาพรวมี
แบับัอัติโนมีัติิเพ่�อใช�ในการที่ำารายงานผู้ลติรวจสัุขภาพภาพรวมีของบัริษััที่

4. วััตถุุประส่งคั์/ เป้าหมายุโคัรงการ (Objective)

1. วัิเค์ราะห์ผ่ลัการตรวัจวััดส่มรรถภาพัการได�ยุินได�อยุ่างถูกต�องแม่นยุำา
เป็้าหมายุ: การวิเคราะห์ผู้ลติรวจทีุ่กการติรวจจะติ�องถึ้กติ�อง โดยติ�องสัอดคล�องติามีกฎิหมีาย และสัอดคล�องกับั
มีาติรฐาน NIOSH และ OSHA ซึ่ึ�งติ�องสัามีารถึเปัร่ยบัเที่่ยบัผู้ลติรวจที่่�เปั็นข�อมี้ลพ่�นฐานและผู้ลติรวจในปัีก่อน
การวััดผ่ลั: เปัร่ยบัเที่่ยบัการวิเคราะห์ผู้ลของระบับักับัการวิเคราะห์ผู้ลของแพที่ย์ติามีมีาติรฐาน ที่ั�งในช่วงการพัฒนา
โปัรแกรมีและช่วงใช�งานจริง
2. ลัดระยุะเวัลัาที�ใชำ�ในการวัิเค์ราะห์ผ่ลัการตรวัจวััดส่มรรถภาพัการได�ยุิน
เป็้าหมายุ: การวิเคราะห์ผู้ลการติรวจสัมีรรถึภาพการได�ยินของทีุ่กบัริษััที่จะติ�องใช�น�อยลงกว่าเดิมี และไมี่เกิน 24
ชั�วโมีง
การวััดผ่ลั: เปัร่ยบัเที่่ยบัระยะเวลาที่่�ใช�วิเคราะห์ก่อนและหลังการใช�ระบับั AudiAnalytix Enterprise
3. ใชำ�ระบบนี�วัิเค์ราะห์ผ่ลัการตรวัจขีองลัูกค์�าทุกรายุ
เป็้าหมายุ: การวิเคราะห์ผู้ลติรวจสัมีรรถึภาพการได�ยินของบัริษััที่ค้่สััญญาที่ั�งหมีดของโรงพยาบัาลกรุงเที่พ
สัำานักงานใหญ่จะติ�องที่ำาผู้่านระบับัน่�ที่ั�งหมีด
การวััดผ่ลั: เปัร่ยบัเที่่ยบัจำานวนข�อมี้ลของบัริษััที่ที่่�มี่การติรวจสัมีรรถึภาพการได�ยินของโรงพยาบัาลกรุงเที่พ
สัำานักงานใหญ่ กับัข�อมี้ลขอบัริษััที่ที่่�ใช�ระบับั AudiAnalytix Enterprise ในการวิเคราะห์
4. ค์ืนผ่ลัการวัิเค์ราะห์ที�ผ่ิดป็กติแก่บริษััทอยุ่างรวัดเร็วั
เป็้าหมายุ: ผู้ลการวิเคราะห์ผู้ลติรวจสัมีรรถึภาพการได�ยินที่่�ผู้ิดปักติิจะติ�องแจ�งกับับัริษััที่ภายใน 7 วัน ได�ทีุ่กบัริษััที่
เพ่�อแจ�งให�พนักงานมีาติรวจย่นยัน (Confirmation audiogram) ภายใน 30 วันติามีกฎิหมีาย
การวััดผ่ลั: เปัร่ยบัเที่่ยบัจำานวนบัริษััที่ที่่�มี่ผู้ลการวิเคราะห์ที่่�ผู้ิดปักติิที่ั�งหมีดและจำานวนบัริษััที่ที่่�สัามีารถึแจ�งได�ภายใน
7 วัน
5. บริษััทค์ู่ส่ัญญาซีื�อบริการทางอาชำีวัอนามัยุต่อยุอดเพัิ�มเติม
เป็้าหมายุ: ร�อยละ 60 ของบัริษััที่ค้่สััญญาเมี่�อได�รับัผู้ลวิเคราะห์ข�อมี้ลแล�ว ซึ่่�อบัริการที่างอาช่วอนามีัยติ่อยอดเพิ�มี
เติิมี เช่น การมีาติรวจย่นยัน (Confirmation audiogram) ที่่�โรงพยาบัาลกรุงเที่พ สัำานักงานใหญ่ การใช�บัริการ
สัอบัสัวนโรค การที่ำามีาติรการอนุรักษัณ์์การได�ยินร่วมีกับัโรงพยาบัาล หร่อที่ำาโครงการปั้องกันหร่อสั่งเสัริมีสัุข
ภาพอ่�นกับัโรงพยาบัาลกรุงเที่พ
การวััดผ่ลั: เปัร่ยบัเที่่ยบัจำานวนบัริษััที่ที่่�ได�รับัผู้ลวิเคราะห์ข�อมี้ลที่ั�งหมีดเที่่ยบักับับัริษััที่ที่่�ช่�อบัริการติ่อยอดเพิ�มีเติิมี

90 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS