Page 94 - BDMS AWARDS 2024

หลัังการพััฒนา: มี่การสัอบัสัวนโรค 86 เคสัในปัี 2565 (645,000 บัาที่) และ 143 เคสัในปัี 2566 (1,185,000 บัาที่) และมี่
การจัด Workshop ของมีาติรการอนุรักษั์การได�ยินที่ั�งหมีด 9 พ่�นที่่� (1,000,000 บัาที่) และจัดอบัรมีมีาติรการอนุรักษั์
การได�ยินอ่ก 4 หน่วยธุ์ุรกิจ (500,000 บัาที่) ที่ั�งหมีดน่�มีาจาก 1 บัริษััที่ และมี่การติ่อยอดการบัริการในบัริษััที่ค้่สััญญา
อ่�น ๆ เพิ�มีอ่ก 2-3 บัริษััที่
ผ่ลัลััพัธิ์: การวิเคราะห์ผู้ลที่่�รวดเร็ว ถึ้กติ�อง และด่ สัามีารถึติ่อยอดการบัริการอ่�น ๆ ได� เช่น การสัอบัสัวนหาสัาเหติุของ
ความีผู้ิดปักติิโดยแพที่ย์อาช่วเวชศัาสัติร์ การจัดโครงการอนุรักษั์การได�ยิน หร่อโครงการด้แลสัุขภาพพนักงานอ่�น ๆ

่
�
ค์วัามยุังยุืนองค์์กร ตัวัชำีวััด ขี�อมูลัเชำิงป็ริมาณ ขี�อมูลัเชำิงค์ุณภาพั
ด�านเศึรษฐกิจ การลงทีุ่น (บัาที่) ค่าพัฒนา 0 บัาที่ ใช�เวลานอกงานในการ
ค่า Cloud provider พัฒนาระบับั
1,000 บัาที่ติ่อเด่อน

การเพิ่ มีโอกาสัที่างรายได� (บัาที่) 3,000,0000

การลดค่าใช�จ่าย (บัาที่) 0

การเพิ่ มีปัระสัิที่ธุ์ิภาพการที่ำางานหร่อลด ลดเวลาแปัลผู้ล
ระยะเวลาการรอคอย (%) 99.4% (ลดจาก 14 วัน
่
เหล่อ 2 ชัวโมีง)

9. ส่รุปแลัะอภิิปรายุผ่ลั (Discussion and conclusion)

โครงการ AudiAnalytix Enterprise เปั็นกระบัวนการพัฒนางานของที่่มีพัฒนา ศั้นย์อาช่วอนามีัย
(Occupational Health Center) โรงพยาบัาลกรุงเที่พ สัำานักงานใหญ่ เพ่�อแก�ไขปััญหาสัำาคัญที่่�เกิดขึ�นในการติรวจ
วัดสัมีรรถึภาพการได�ยินพนักงานของบัริษััที่ที่่�เปั็นค้่สััญญาของโรงพยาบัาล หลังจากการติรวจสัุขภาพเสัร็จสัิ�น การ
วิเคราะห์ผู้ลการได�ยินมีักไมี่ถึ้กติ�องติามีปัระกาศักรมีสัวัสัดิการและคุ�มีครองแรงงาน เร่�อง หลักเกณ์ฑี์และวิธุ์่การจัด
ที่ำามีาติรฐานการอนุรักษั์การได�ยินในสัถึานปัระกอบัการ พ.ศั. 2561 และติามีเกณ์ฑี์ของสัถึาบัันอาช่วอนามีัยและความี
ปัลอดภัยแห่งปัระเที่ศัสัหรัฐอเมีริกา (NIOSH 1998) โดยมีักจะเปั็นการวิเคราะห์ผู้ลของปัีนั�น ๆ โดยไมี่มี่การเปัร่ยบัเที่่ยบั
กับัผู้ลการติรวจการได�ยินพ่�นฐานและผู้ลการติรวจในปัีก่อน ๆ ที่่�พนักงานมี่อย้่ กล่าวค่อ 1). การเก็บัข�อมี้ลของแติ่ละบัริษััที่
นั�นไมี่เปั็นระบับั ข�อมี้ลมี่โครงสัร�างไมี่เหมี่อนกัน ไมี่ครบัถึ�วน หร่อข�อมี้ลมี่ความีผู้ิดพลาด ยากติ่อการใช�งาน สั่งผู้ลให�การ
วิเคราะห์ผู้ลนั�นใช�เวลานาน 2). การที่่�ใช�เวลาในการวิเคราะห์ผู้ลนาน ที่ำาให�ความีพึงพอใจของบัริษััที่ค้่สััญญารายเดิมี
ลดลง และยังที่ำาให�บัริษััที่ค้่สััญญารายใหมี่แสัดงความีกังวลเก่�ยวกับัระยะเวลาที่่�ใช� และการวิเคราะห์ข�อมี้ลที่่�ที่ำาได�อย่าง
จำากัดจากที่่�ข�อมี้ลไมี่ครบัถึ�วน และไมี่มี่การวิเคราะห์ผู้ลสัรุปัภาพรวมีที่ำาให�ไมี่มี่การจัดลำาดับัความีสัำาคัญของปััญหา ไมี่
สัามีารถึจัดบัริการติ่อยอดอ่�นที่่�เก่�ยวข�องได�อย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพและที่ันที่่วงที่่ ซึ่ึ�งอาจมี่ผู้ลที่ำาให�รายได�ลดลง
การพัฒนาแนวที่างการจัดการข�อมี้ลผู้ลการติรวจสัมีรรถึภาพการได�ยิน ด�วยการระดมีสัมีอง (brainstorming)
และกระบัวนการ PDCA ของที่่มีงานอย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ ผู้ลลัพธุ์์ของโครงการที่่�เกิดขึ�นสัามีารถึบัรรลุเปั้าหมีาย 1)
วิเคราะห์ผู้ลการติรวจวัดสัมีรรถึภาพการได�ยินพนักงานทีุ่กรายได�อย่างถึ้กติ�องแมี่นยำาติามีกฎิหมีายและติามีมีาติรฐาน
2) ลดระยะเวลาที่่�ใช�ในการวิเคราะห์ผู้ลการติรวจวัดสัมีรรถึภาพการได�ยิน จาก 14 วัน เหล่อ 2 ชั�วโมีง 3) ใช�ระบับัน่�วิเคราะห์
ผู้ลการติรวจของล้กค�าทีุ่กราย 4) ค่นผู้ลการวิเคราะห์ที่่�ผู้ิดปักติิแก่บัริษััที่อย่างรวดเร็วภายใน 7 วัน และ 5) บัริษััที่ค้่
สััญญาซึ่่�อบัริการที่างอาช่วอนามีัยติ่อยอดเพิ�มีเติิมี โดยมี่การสัอบัสัวนโรค 86 เคสัในปัี 2565 และ 143 เคสัในปัี 2566
และมี่การจัด Workshop ของมีาติรการอนุรักษั์การได�ยินที่ั�งหมีด 9 พ่�นที่่� และจัดอบัรมีมีาติรการอนุรักษั์การได�ยินอ่ก 4

94 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS