Page 17 - THAILAND PRIVILEGE ANNUAL REPORT 2025

คุณ์ค่าหลัก (Core Value)

1. Talent 3. Customer Centric

สรรหาบุ้คลากรที่่�ม่ความสามารถมาร่วมงาน เพื่้�อุเปี็น การที่่�ทีุ่กคนในอุงค์กรทีุ่กระด้้บ้มอุงลูกค้าเปี็น
การร้กษาปีระสิที่ธิภาพื่ขอุงอุงค์กร ลด้อุ้ตราสูญเส่ยบุ้คลากร หน่�งเด้่ยวก้นด้้วยการรู้จ้ก และเข้าใจความรู้ส่กขอุงลูกค้า
ที่่�ม่ความรู้และปีระสบ้การณ์์ เพื่้�อุจะนำมาซื้่�งความได้้เปีร่ยบ้ เพื่้�อุที่ำให้ลูกค้าเกิด้ความพื่่งพื่อุใจ
ในการแข่งข้นที่่�ย้�งย้น

2. Proficiency 4. Service Minded

เพื่ิ�มข่ด้ความสามารถขอุงสมรรถนะในการที่ำงาน ม่การให้บ้ริการที่่�ด้่จากใจเพื่้�อุสร้างความพื่่งพื่อุใจ
โด้ยการยกระด้้บ้พื่ฤติกรรมบุ้คลากรภายในอุงค์กรที่่�แสด้งอุอุก และเกินความคาด้หมายขอุงลูกค้า
ให้เห็นถ่งความสามารถ ความชิำนาญ และสมรรถนะในแต่ละ
ภาคส่วนผสานวิที่ยาการสม้ยใหม่เข้าก้บ้ระบ้บ้การที่ำงาน

วัตัถุประสงค์เชิงยุทั่ธศาสตัร์ (Strategic Objective; SO)
เน้�อุงจากในปีัจจุบ้้นบ้ริษ้ที่ฯ ม่การด้ำเนินงานหล้กค้อุ การเปี็นผู้ให้บ้ริการบ้้ตรที่่�มอุบ้สิที่ธิด้้านว่ซื้่าชินิด้พื่ิเศษและสิที่ธิพื่ิเศษอุ้�น ๆ
ให้ก้บ้ชิาวต่างชิาติที่่�ต้อุงการพื่ำน้กในปีระเที่ศไที่ย อุย่างไรก็ด้่ จากการศ่กษาตลาด้ ที่้�งในมุมขอุงการแข่งข้นและพื่ฤติกรรมขอุงผู้บ้ริโภค
บ้ริษ้ที่ฯ ได้้วางแผนเพื่้�อุสร้างโอุกาสในการเติบ้โตในอุนาคต ด้้วยการกำหนด้เปี้าหมายหร้อุภาพื่ในอุนาคตขอุงอุงค์กร เพื่้�อุมุ่งสู่การเปี็น
Exclusive & Beyond Service Provider และ Thailand’s Tourism & Economic Value-added Partner และให้สอุด้คล้อุงก้บ้
วิส้ยที่้ศน์ขอุงบ้ริษ้ที่และตามแนวแผนวิสาหกิจ ด้้งน้�นจ่งวางแผนยุที่ธศาสตร์อุอุกมาเปี็น 3 ว้ตถุปีระสงค์ที่างยุที่ธศาสตร์ (Strategic
Objective; SO) ได้้แก่
1. ขยายฐานลูกค้า พื่ร้อุมสร้างโอุกาสที่างธุรกิจ
2. สร้างปีระสบ้การณ์์ที่่�ด้่และเพื่ิ�มความผูกพื่้นลูกค้าในแต่ละ Segment
3. บ้ริหารจ้ด้การอุงค์กรและการด้ำเนินงานสู่ความเปี็นเลิศและย้�งย้น
โด้ยม่เปี้าหมายหล้ก ค้อุการสร้างการเจริญเติบ้โตอุย่างต่อุเน้�อุงม่กำไรสะสม และสร้างความย้�งย้นให้เกิด้ข่�นก้บ้อุงค์กร โด้ยม่
รายละเอุ่ยด้ขอุงว้ตถุปีระสงค์เชิิงยุที่ธศาสตร์ที่้�ง 3 ด้้าน และยุที่ธศาสตร์ต่าง ๆ รวมที่้�งต้วชิ่�ว้ด้และเปี้าหมาย ด้้งน่�

วัตัถุประสงค์เชิงยุทั่ธศาสตัร์ทั่่� 1 (SO1) ข้ยายฐานล้กค�า พัร�อมสร�างโอกาสทั่างธุรกิจ
ว้ตถุปีระสงค์เชิิงยุที่ธศาสตร์ด้้านการด้ำเนินงานหล้กขอุงบ้ริษ้ที่ฯ ที่่�มุ่งเน้นการสร้างรายได้้จากธุรกิจหล้ก (การขายบ้้ตรสมาชิิก)
โด้ยในมิติการขายสามารถแบ้่งการขายเปี็น 2 ชิ่อุงที่างหล้ก ได้้แก่ ชิ่อุงที่าง GSSA และต้วแที่นจำหน่าย และชิ่อุงที่างขอุง TPC (Direct
Selling) สำหร้บ้ชิ่อุงที่าง GSSA และต้วแที่นจำหน่าย ที่่�เปี็นชิ่อุงที่างการขายหล้ก จะมุ่งเน้นการเพื่ิ�มจำนวน GSSA และต้วแที่นจำหน่าย
ให้ม่ความครอุบ้คลุม (Increase Coverage) โด้ยเฉัพื่าะในปีระเที่ศที่่�เปี็น Secondary and Emerging Market นอุกจากน่� ย้งมุ่งการ
ที่ำงานร่วมก้บ้ GSSA และต้วแที่นจำหน่าย ในล้กษณ์ะ Partner โด้ยจ้ด้ที่ำแผนงานร่วมก้บ้ GSSA รายที่่�สำค้ญ เพื่้�อุให้ได้้แผนการขายเชิิงรุก
และสน้บ้สนุนการที่ำงานขอุง GSSA อุย่างใกล้ชิิด้ รวมถ่ง TPC จะใชิ้ปีระโยชิน์จากเคร้อุข่ายผู้ปีระกอุบ้การขอุง ที่ที่ที่. หร้อุการหาพื่้นธมิตร
ก้บ้หน่วยงานภาคร้ฐและเอุกชินอุ้�น ๆ เพื่้�อุขยายชิ่อุงที่างการตลาด้และการขาย และสำหร้บ้ชิ่อุงที่างการจำหน่ายขอุง TPC (Direct Selling)
จะม่การที่ำการตลาด้เพื่้�อุสรรหา Lead โด้ยจะมุ่งเน้น (Prioritized) งบ้ปีระมาณ์ไปีที่่�ชิ่อุงที่างที่่�สามารถสร้าง Qualified Lead ที่่�ม่ศ้กยภาพื่
(Conversion Rate สูง) พื่ร้อุมบ้ริหารจ้ด้การ Lead เชิิงรุก และเพื่ิ�มอุ้ตราการปีิด้การขาย (Closing Ratio) พื่ร้อุมไปีก้บ้ด้ำเนินกลยุที่ธ์
การขายเชิิงรุก เชิ่น On ground sale การขายตรงเชิิงรุกก้บ้กลุ่มเปี้าหมายที่่�ม่ศ้กยภาพื่ และในมิติขอุงการการขยายธุรกิจไปีสู่ธุรกิจอุ้�น ๆ
ที่่�เก่�ยวข้อุง (Beyond Visa) เพื่้�อุลด้ความเส่�ยงจากการม่แหล่งที่่�มาขอุงรายได้้จากการขายบ้้ตรเพื่่ยงอุย่างเด้่ยว
ตััวช่�วัดและเป้าหมาย
• อุ้ตราการเติบ้โตขอุงรายได้้จากการขายบ้้ตร (ปีีฐาน)
• ร้อุยละความสำเร็จในการด้ำเนินตามแผนสร้างธุรกิจใหม่

15