Page 48 - คู่มือการปฏิบัติงานศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วมภายใต้ระบบบัญชาการเหตุการณ์ พ.ศ. 2562
P. 48
การผลิตสมุดบันทึกเหตุการณ์ (Casebook)
Casebook หมายถึงแฟ้มข้อมูลข่าวสารและวัสดุประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ทั้งหมด
ที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อเผยแพร่แจกจ่ายแก่ผู้ร้องขอภายหลังเหตุการณ์นั้นจบสิ้นลง รวมทั้งเพื่อใช้ในการ
ประเมินผลการปฏิบัติงาน และเป็นข้อมูลเชิงประวัติศาสตร์เพื่อการค้นคว้าอ้างอิงส�าหรับเหตุการณ์อื่น ๆ
ในอนาคต เอกสารดังกล่าวนี้จะเป็นในรูปของการพิมพ์เป็นเล่ม หรืออยู่ในรูปของไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ และ
จะต้องมีการแจกจ่ายให้กับเจ้าหน้าที่ผู้รับมือและผู้ที่มาร่วมในการปฏิบัติงานแต่ละคน Casebook
ควรประกอบด้วยข้อมูลต่าง ๆ ดังนี้
n ข่าวแจกทั้งหมด Fact Sheet ประเด็นการประชุมชี้แจงหรือเผยแพร่ประชาสัมพันธ์
n ส�าเนาของคลิปข่าวที่มีความส�าคัญ
n ส�าเนาของชิ้นงานวิดีโอ ภาพนิ่ง แผนที่ และสื่ออื่น ๆ ที่ศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วม
ได้ผลิตขึ้น
หมายเหตุ ข้อมูลใน Casebook ไม่รวมแผนปฏิบัติการในการบริหารเหตุการณ์
การแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสาร
สามารถตรวจสอบประเภทของวัสดุหรือเครื่องมืออุปกรณ์ใดที่ผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร
จัดการภารกิจ จะต้องจัดหามาจากส่วนงานต่าง ๆ ตามตารางการแลกเปลี่ยนข้อมูลข่าวสารในภาคผนวก ข
3.4.4 ผู้เชี่ยวชาญการจัดท�าเว็บไซต์
ค�าบรรยายลักษณะงาน
ผู้เชี่ยวชาญการจัดท�าเว็บไซต์แต่งตั้งโดยผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ / ผู้จัดการศูนย์ข้อมูล
ข่าวสารร่วม เพื่อบริหารจัดการกิจกรรมทางเว็บไซต์ทั้งหมดของศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วม ซึ่งเป็นงานที่สนับสนุน
งานของผู้ช่วยเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ด้านการผลิตข้อมูลข่าวสาร ผู้เชี่ยวชาญการจัดท�าเว็บไซต์จะ
นั่งปฏิบัติงานในศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วม ณ สถานที่จริง หรือปฏิบัติงานห้องเสมือนจริง (Virtual) ที่อยู่
คนละแห่งกับหน่วยบัญชาการก็ได้ บุคลากรที่ได้รับคัดเลือกให้ท�าหน้าที่นี้ ควรมีความรู้เกี่ยวกับซอฟท์แวร์
การออกแบบเว็บไซต์ ระเบียบการข้อปฏิบัติของอินเทอร์เน็ต การเข้าถึงเว็บไซต์ส�าหรับคนกลุ่มที่มี
ความต้องการพิเศษ ต้องสามารถท�างานได้โดยไม่ต้องสั่งการมาก และปฏิบัติหน้าที่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในสภาพแวดล้อมที่มีความเครียดสูง ควรพิจารณาแต่งตั้งผู้ที่เคยผ่านการอบรม มีประสบการณ์ มีทักษะ
และความสามารถ ไม่ใช่พิจารณาจากต�าแหน่งหรือจากหน่วยงานต้นสังกัด
หน้าที่ความรับผิดชอบ
n เปิดเว็บ บริหารจัดการเว็บและอัพเดทสถานการณ์บนเว็บ
n น�าส่งข้อซักถามข้อสงสัยไปให้ยังผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อมวลชนหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน
มวลชนสัมพันธ์
n ขอความเห็นชอบของข่าวและข้อความทุกชิ้นก่อนส่งอีเมล์ออกไปหรือน�าส่งขึ้นเว็บ
ของเหตุการณ์
40 คู่มือการปฏิบัติงานศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วม ภายใต้ระบบบัญชาการเหตุการณ์
Practical Manual for Joint Information Center : JIC Under the Incident Command System
