Page 80 - คู่มือการปฏิบัติงานศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วมภายใต้ระบบบัญชาการเหตุการณ์ พ.ศ. 2562
P. 80
4.2.13 การจดบันทึกสถานการณ์ (Status Board) และบันทึกการปฏิบัติงาน
(Public Affairs Log)
1) การจดบันทึกสถานการณ์ เป็นสิ่งจ�าเป็นในการปฏิบัติงาน ท่านควรบันทึกวันเวลา
และเหตุการณ์ส�าคัญที่เกิดขึ้น หมายเลขโทรศัพท์ส�าคัญ ชื่อเจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานบันทึกสถานการณ์
จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เปลี่ยนผลัดเข้ามาปฏิบัติหน้าที่ใหม่สามารถติดตามสถานการณ์ได้อย่างต่อเนื่อง
2) การบันทึกการปฏิบัติงานของชุดปฏิบัติการประชาสัมพันธ์หรือฝ่ายสารนิเทศ (Public
Affairs Log) คือ การบันทึกการปฏิบัติของเจ้าหน้าที่ในเรื่องต่าง ๆ เช่น รายการค�าถามที่ผู้สื่อข่าวถามเข้ามา
ชื่อผู้สื่อข่าวที่ถาม ชื่อส�านักข่าว ค�าถาม ค�าตอบที่ตอบไปรายการข่าวแจกที่ผลิตและเผยแพร่ไปแล้ว
พร้อมหัวข้อข่าวและประเด็นส�าคัญในข่าว วันเวลาที่เผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้ จะช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เปลี่ยนผลัด
เข้ามาปฏิบัติงานใหม่สามารถท�างานได้อย่างต่อเนื่อง และให้ข้อมูลข่าวสารได้ในแนวทางเดียวกัน
3) อุปกรณ์อย่างง่ายที่สุดที่จะช่วยท่านได้ คือ กระดานด�า หรือกระดานไวท์บอร์ด หรือ
หากอยู่นอกสถานที่ท่านอาจใช้แผ่นพลาสติกขนาดไม่ใหญ่มากหลายแผ่น น�้าหนักเบาเคลื่อนย้ายได้ง่าย
หรืออาจใช้กระดาษ A4 เขียน และติดสก็อตซ์เทปบนผนังห้องก็ได้ ขอให้ประยุกต์ใช้ตามสถานการณ์
4) นอกจากการใช้กระดานด�าและกระดานไวท์บอร์ดแล้ว ให้เก็บข้อมูลทุกอย่างที่ให้แก่
สื่อมวลชน เข้าแฟ้มพร้อมบันทึกวันที่ เวลา สถานที่ที่ให้ข่าวก�ากับไว้ด้วย เพื่อป้องกันการให้ข่าวซ�้าหรือ
เกิดข้อขัดแย้งในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงอันอาจท�าให้ข้อเท็จจริงเปลี่ยนไป
5) จัดท�าค�าแถลงสรุปเหตุการณ์ เมื่อเหตุการณ์จบลง
6) ให้ข้อมูลในภาพรวมยอดผู้เสียชีวิต ผู้ได้รับบาดเจ็บ ความเสียหาย การช่วยเหลือที่ได้
ด�าเนินการไปแล้ว และที่จะด�าเนินการโดยเร่งด่วนต่อไป
72 คู่มือการปฏิบัติงานศูนย์ข้อมูลข่าวสารร่วม ภายใต้ระบบบัญชาการเหตุการณ์
Practical Manual for Joint Information Center : JIC Under the Incident Command System
