Page 104 - BDMS AWARDS 2024
P. 104
โปัรแกรมี Pre Fax Request เริ�มีใช�เมี่�อวันที่่� 1 มี่นาคมี 2566 โดยเริ�มีติ�นที่่�แผู้นกศััลยกรรมีที่ั�วไปัและศััลยกรรมี
กระด้กและข�อ ขยายการใช�งานจนครอบัคลุมีที่ั�งโรงพยาบัาลในเด่อนพฤษัภาคมี 2566 โดยพบัว่าโปัรแกรมีน่�ช่วยให�การ
ที่ำางานของเจ�าหน�าที่่�ราบัร่�นขึ�นอย่างชัดเจน ผู้้�รับับัริการสัามีารถึที่ราบัสัถึานะการดำาเนินการได�ที่ันที่่ รวมีถึึงการแจ�ง
ความีค่บัหน�าเพิ�มีเติิมี ที่ำาให�ผู้้�รับับัริการมี่ความีพึงพอใจในกระบัวนการที่่�ถึ้กติ�องและรวดเร็ว
พััฒนาต่อเนื�อง: โปัรแกรมีได�รับัการปัรับัปัรุงอย่างติ่อเน่�อง โดยเพิ�มีฟื้ังก์ชันการแนบัเอกสัารเพิ�มีเติิมีจากหน่วยงาน
และปัรับัปัรุงให�ใช�งานได�ง่ายขึ�น ครอบัคลุมีทีุ่กความีติ�องการของหน่วยงานที่่�เก่�ยวข�อง มี่การติิดติามีและเก็บัข�อมี้ล
การใช�งาน พร�อมีที่ั�งสัร�างรายงาน (Report) ที่่�ช่วยให�การกำากับัและการติรวจสัอบัโปัรแกรมีเปั็นไปัอย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ
ผ่ลัลััพัธิ์เชำิงธิุรกิจ: โปัรแกรมี Pre Fax Request มี่บัที่บัาที่สัำาคัญในการด้แลผู้้�ปั่วยที่่�ติ�องได�รับัการปัระเมีินสัิที่ธุ์ิก่อนที่ำา
หัติถึการ ช่วยให�ผู้้�รับับัริการได�รับัข�อมี้ลที่่�ครบัถึ�วน รวดเร็ว และมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ สั่งผู้ลให�การติัดสัินใจเข�ารับับัริการเพิ�มีขึ�น
การใช�โปัรแกรมีร่วมีในการด้เเลผู้้�ปั่วยที่่�ติ�องได�รับัการปัระเมีินก่อนที่ำาหัติถึการ เปั็นการสันับัสันุนผู้้�รับับัริการกลุ่มีน่�ให�ได�
รับับัริการที่่�มี่ความีสัะดวกมีากขึ�น พึงพอใจมีากขึ�น สั่งผู้ลให�ติัดสัินใจเข�ารับับัริการที่่�โรงพยาบัาลมีากขึ�น
• ในปัี 2022 ผู้้�รับับัริการเข�ารับัการติรวจสัอบัสัิที่ธุ์ิก่อนที่ำาหัติถึการจำานวน 1,092 ราย สัร�างรายได�ให�โรงพยาบัาล
71.07 ล�านบัาที่
• ในปัี 2023 มี่ผู้้�รับับัริการเข�ารับัการติรวจสัอบัสัิที่ธุ์ิก่อนที่ำาหัติถึการจำานวน 2,703 ราย สัร�างรายได�ให�โรงพยาบัาล
99.80 ล�านบัาที่
• ในปัี 2024 จนถึึงเด่อนสัิงหาคมี มี่ผู้้�รับับัริการเข�ารับัการติรวจสัอบัสัิที่ธุ์ิจำานวน 1,951 ราย สัร�างรายได� 92.89 ล�านบัาที่
• อัตราการกลัับมารับบริการ: ก่อนการใช�โปัรแกรมี Pre Fax Request มี่ผู้้�รับับัริการกลับัมีาที่ำาหัติถึการเพ่ยง 43%
หลังจากใช�โปัรแกรมี อัติราการกลับัมีาใช�บัริการเพิ�มีขึ�นเปั็น 64% ในปัี 2023 และ 70% ในปัี 2024
104 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS
