Page 106 - BDMS AWARDS 2024

่
�
ค์วัามยุังยุืนองค์์กร ตัวัชำีวััด ขี�อมูลัเชำิงป็ริมาณ ขี�อมูลัเชำิงค์ุณภาพั
ด�านเศึรษฐกิจ การลงทีุ่น (บัาที่) 0 ที่่มีพัฒนาเอง

การเพิ ่ มีโอกาสัที่างรายได� ก่อนมี่การใช�โปัรแกรมี ก่อนมี่การใช�โปัรแกรมี
(บัาที่) ปั่ 2022 = 71.07 MB ปั่ 2022 = 1,092 ราย
มี่การใช�โปัรแกรมี MAR-23 มี่การใช�โปัรแกรมี MAR-23
ปั่ 2023 = 99.80 MB ปั่ 2023= 2,703 ราย
ปั่ 2024(ถึึง AUG) = 92.89 ปั่ 2024 (ถึึง AUG) =
MB 1,951ราย
�
�
ที่ำาให�มี่รายได�เพิ่ มีขึน 28.72 จำานวนเคสัเพิ่ มีขึน 40 %
MB ในปั่ 2023

�
�
การเพิ ่ มีปัระสัิที่ธุ์ิภาพการ 11 ขันติอนเหล่อ 6 ขันติอน Lean process 45 % และ
ที่ำางานหร่อลดระยะเวลาการ ลดระยะเวลาการที่ำางานจาก
รอคอย (%) 60 นาที่่เหล่อ 35 นาที่่

ด�านคัุณคั่า การเพิ่ มีผู้ลลัพธุ์์ที่างคลินิก ก่อนใช�โปัรแกรมีผู้้�รับับัริการ
การรักษา (patient outcome) (อัติรา) กลับัมีาที่ำาหัติถึการ 43%
ปัั จจุบัันกลับัมีาที่ำาหัติถึการ
70 %
�
่
การลดความีเสั่ยงของล้กค�า ปั่ 2022 = 22 ครัง CCR ลดลง 85 % จากเดิมี
�
(เหติุการณ์์) ปั่ 2023 = 7 ครัง ก่อนใช�โปัรแกรมี
ปั่ 2024 (ถึึง Aug) = 0
�
ครัง

ด�านส่ังคัม การลดจำานวนข�อร�องทีุ่กข์จาก 0 ความีพึงพอใจของเจ�าหน�าที่่ ่
กลุ่มีพนักงาน (อัติรา) ในการใช�โปัรแกรมี 100 %

106 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS