Page 485 - BDMS AWARDS 2024

6. เทคันิคั/เคัร่�องม่อที�ใช�ในการพัฒนาโคัรงการ (Tools and
techniques)

6.1 เริ�มีโครงการ ที่่มีงานได�สััมีภาษัณ์์กลุ่มีผู้้�บัริหารและพยาบัาลระดับัปัฏิิบััติิการ ของ BDMS Gr.2 จำานวน 100
คน พบัว่า ความีติ�องการหลักของพยาบัาลและหัวหน�าค่อ มี่การเข�าถึึงการพัฒนาอย่างที่ั�วถึึงและเที่่าเที่่ยมี ติรงกับั
สัมีรรถึนะที่่�องค์กรติ�องการ และเก็บัหน่วย CNEU ได�ติามีที่่�สัภาการพยาบัาลกำาหนด โดยผู้้�บัริหารยังติ�องการควบัคุมี
ค่าใช�จ่ายในการพัฒนาบัุคลากรให�อย้่ในเกณ์ฑี์ที่่�กำาหนด กับัการบัริหารอัติรากำาลังด�วย
6.2 นำาข�อมี้ลจากการสััมีภาษัณ์์ออกแบับัแพลติฟื้อร์มี ช่�อ Nurse Soulciety : สัังคมีแห่งการเร่ยนร้�และแบั่งปััน
ของพยาบัาล โดยปัระเมีินความีเปั็นไปัได�ของการสัร�างแพลติฟื้อร์มีติามีแนวที่างความีเหมีาะสัมีใน 7 ด�าน ดังน่�
6.2.1 Problem/solution Fit ;
Problem Fit จากสัถึานการณ์์ของพยาบัาลไที่ย สัำารวจพบัว่า มี่ปัระเด็นปััญหาหลักที่่�เก่�ยวข�องกับัการเร่ยนร้�และ
พัฒนาตินเองดังน่� มี่ภาระงานมีาก ไมี่มี่เวลาในการไปัอบัรมีพัฒนาตินเอง และเก็บั CNEU, ขาดอัติรากำาลัง ไมี่สัามีารถึ
เข�าถึึงการอบัรมีเพ่�อพัฒนาตินเองและเก็บัหน่วยได�อย่างที่ั�วถึึง โดยเฉพาะในพ่�นที่่�ห่างไกล, ค่าใช�จ่ายในการอบัรมีมี่ราคา
ที่่�ค่อนข�างสั้ง มี่ค่าใช�จ่ายในการเดินที่างและที่่�พัก ซึ่ึ�งเปั็นภาระที่ั�งติ่อองค์กรและพยาบัาลเอง,
สัถึาณ์การณ์์ด�านโรคระบัาดเปั็นอุปัสัรรคติ่อการรวมีกลุ่มีอบัรมี
Solution Fit การนำาแพลติฟื้อร์มี มีาใช�ติอบัโจที่ย์ปัระเด็นปััญหาของพยาบัาล และการพัฒนาวิชาช่พที่างการ
พยาบัาลได� ปัระเด็นสัำาคัญดังน่� ปัระเที่ศัไที่ยมี่พยาบัาลวิชาช่พปัระมีาณ์ 200,000 คน รวมีที่ั�งบัางสั่วนอย้่ติ่างปัระเที่ศั
การนำาแพลติฟื้อร์มีออนไลน์มีาใช�ที่ำาให�เกิดการเร่ยนร้�และการแบั่งปัันอย่างที่ั�วถึึง เร่ยนร้�ได�ครั�งละมีากๆ และที่ันติ่อ
สัถึานการณ์์ในติ�นทีุ่นที่่�ติำ�า, พยาบัาลสั่วนใหญ่เปั็นกลุ่มี Gen Y มี่ไลฟื้์สัไติล์ไมี่ชอบัเสั่ยเวลา สัามีารถึเข�าถึึงและเช่�ยวชาญ
ในการใช�เที่คโนโลย่ติ่างๆ โดยมี่ค่าเฉล่�ยการใช�อินเที่อร์เน็ติมีากที่่�สัุดถึึง 7 ชมี./วัน, ความีก�าวหน�าของเที่คโนโลย่ที่่�ใช�ใน
การสั่�อสัารมี่หลายช่องที่าง และมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพสั้ง ครอบัคลุมีพ่�นที่่�สั่วนใหญ่ของปัระเที่ศั, สัภาการพยาบัาลยอมีรับัให�
เก็บั CNEU ผู้่านช่องที่างการเร่ยนร้�แบับัออนไลน์ ได�ติามีเง่�อนไขที่่�กำาหนด
6.2.2 Vision Fit: แนวคิดของสัังคมีแห่งการเร่ยนร้�และการแบั่งปัันของพยาบัาล สัอดคล�องกับั วิสััยที่ัศัน์การ
เปั็น Agile organization of value ของ รพ.ในเคร่อ BDMS Gr.2 ที่่�เปั็นการสัร�างคุณ์ค่าให�กับับัุคลากรที่างการพยาบัาล
ซึ่ึ�งเปั็นบัุคลากรสั่วนใหญ่ของ รพ. และแบั่งปัันคุณ์ค่าดังกล่าวให�พยาบัาลไที่ยในทีุ่กพ่�นที่่�ได�มี่โอกาสัเข�าถึึงการพัฒนา
สัมีรรถึนะที่่�มี่คุณ์ภาพได�อย่างที่ั�วถึึง
6.2.3 Market Fit: Nurse Soulciety : แพลติฟื้อร์มี สัังคมีแห่งการเร่ยนร้�และแบั่งปัันของพยาบัาลไที่ย เปัิดโอกาสั
ให�พยาบัาลวิชาช่พในทีุ่กหน่วยงาน, นศั.พยาบัาล และอาจารย์พยาบัาล/วิที่ยากร, สัถึาบััน/รพ.ที่่�เปั็นเลิศัที่างวิชาการมีา
ร่วมีสัร�างสัังคมีแห่งการเร่ยนร้�และการแบั่งปััน รวมีถึึงพันธุ์มีิติรที่่�เก่�ยวข�องเข�ามี่สั่วนร่วมี อาที่ิ องค์กร/รพ.ที่่�ติ�องการ
สั่งเข�าอบัรมี สัถึาบัันการศัึกษัาที่างการพยาบัาล พันธุ์มีิติรที่างธุ์ุรกิจที่่�เข�ามีาด้แลเร่�องรายจ่าย เช่น บัริษััที่อาหารและยา
ฯลฯ
ปััจจุบัันมี่พยาบัาลในระบับัที่่�ติ�องมี่การพัฒนาสัมีรรถึนะและเก็บั CNEU จำานวนปัระมีาณ์ 180,000 คน และยังไมี่มี่
องค์กร/หน่วยงานใดจัดบัริการแพลติฟื้อร์มีสัำาหรับัพยาบัาล และติอบัสันองความีติ�องการได�ครอบัคลุมีเหมี่อน Nurse
Soulciety ปัระกอบักับัการเข�าสั้่สัังคมีคนรุ่นใหมี่ที่่�ใช�ช่วิติกับัโซึ่เช่ยลมี่เด่ย และเคร่อข่ายสัังคมีดิจิที่ัลเปั็นหลัก จึงเปั็น
โอกาสัที่่�ด่ในการเสันอจัดที่ำาแพลติฟื้อร์มี ขึ�นมีาให�เปั็นปัระโยชน์ ซึ่ึ�งคาดว่าน่าจะได�รับัการมี่สั่วนร่วมีจากพยาบัาลไที่ย
ในทีุ่กภาคสั่วนเปั็นอย่างด่
6.2.4 Team Fit: บัุคลากรปัระมีาณ์ 60% เปั็นบัุคลากรฝึ่ายการพยาบัาลที่่�มี่ความีร้�ความีสัามีารถึ ในการสัร�าง
เน่�อหาที่างการพยาบัาล รวมีที่ั�งมี่ผู้้�บัริหารที่่�เห็นความีสัำาคัญ และมี่เคร่อข่ายกับัสัถึาบัันการศัึกษัา มีาช่วยดำาเนินการใน
ขั�นติอนขออนุมีัติิหน่วย CNEU มี่ที่่มีงานที่่�พร�อมีในการปัระสัานงานให�การดำาเนินงานติามีโครงการเปั็นไปัได�ด�วยความี
ราบัร่�นจนจบัโครงการฯ รพ.มี่ที่่มีที่ำาหน�าที่่�ผู้ลักดันให�เกิดนวัติกรรมีในองค์กร จึงถึ่อปั็นที่่มีงานที่่�พร�อมีในการดำาเนิน
โครงการฯ อย่างมีาก
6.2.5 Investment Fit: Nurse Soulciety วางแผู้นเปั็นโครงการฯ ที่่�สันับัสันุน สัร�างสัังคมีแห่งการเร่ยนร้�และ
การแบั่งปัันของพยาบัาล ไมี่เน�นการแสัวงหาผู้ลกำาไร องค์กรจะได�กลับัค่นในร้ปัแบับัของการลดติ�นทีุ่นค่าพัฒนาบัุคลากร
และการเพิ�มีสัมีรรถึนะของพยาบัาล ซึ่ึ�งในการลงทีุ่นพัฒนาแพลติฟื้อร์มี วางแผู้นใช�เวลาปัระมีาณ์ 6-12 เด่อน มี่ค่าใช�
จ่ายในการดำาเนินการหลัก ค่อค่า Platform System, Training Expense, Staff Expense, Marketing Expense ซึ่ึ�ง

485
SOCIAL INNOVATION