Page 125 - ครบรอบ 18 ปี สำนักงาน คปภ.

123

Insure Mall Thailand

คือ ศูนย์กลางดิจิทัลที่รวบรวม
ผลิตภัณฑ์ประกันภัยทุกประเภทในประเทศไทย

ส�าหรับบริษัทประกัน การเข้าร่วมแพลตฟอร์ม Insure Mall แพลตฟอร์ม Insure Mall Thailand จึงเป็นมากกว่าตลาดออนไลน์
Thailand ถือเป็นการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ในการเสริมศักยภาพธุรกิจ ส�าหรับผลิตภัณฑ์ประกันภัย แต่เป็นพื้นที่ที่ทุกภาคส่วนในอุตสาหกรรม
ประกันภัยในยุคดิจิทัล เพื่อให้สามารถแข่งขันและเติบโตได้อย่างยั่งยืน สามารถเข้ามามีส่วนร่วมในการสร้างสรรค์ระบบใหม่ร่วมกันภายใต้
ในยุคแห่งเทคโนโลยีที่พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว หลักการ Co-Creation ในมิติต่างๆ เช่น การคุ้มครองสิทธิประโยชน์
5
ความต้องการเข้าถึงข้อมูลและการบริการอย่างสะดวก รวดเร็ว โปร่งใส และ ของประชาชนด้านการประกันภัยให้มั่นใจว่าผู้บริโภคจะได้รับข้อมูลที่
ปลอดภัย รวมถึงแพลตฟอร์ม Insure Mall Thailand ยังเป็นแหล่งข้อมูล ถูกต้อง ครบถ้วน และสามารถตัดสินใจได้อย่างมีเหตุผลโดยไม่ถูกชักจูง
ส�าคัญอันส�าคัญยิ่งที่ช่วยให้บริษัทสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค หรือเข้าใจผิด รวมถึงเป็นแพลตฟอร์มที่เปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถ
ได้อย่างลึกซ้ึ้ง เช่น ความสนใจในประเภทประกันภัยเฉพาะกลุ่ม ความไว เข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ประกันภัยได้อย่างโปร่งใส เปรียบเทียบได้ และ
ต่อราคาและเบี้ยประกัน หรือความต้องการบริการหลังการขายที่รวดเร็ว ตัดสินใจได้ด้วยตนเอง ซ้ึ่งล้วนเป็นกลไกที่ช่วยให้ประชาชนได้รับ
ซ้ึ่งข้อมูลเหล่านี้สามารถน�าไปใช้ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ที่ตรงกับ การคุ้มครองสิทธิอย่างแท้จริง และสามารถใช้สิทธิของตนได้อย่างเต็มที่
ความต้องการของผู้บริโภคในตลาดได้อย่างแม่นย�า อีกทั้งประโยชน์ ในทุกขั้นตอนของการเลือกซ้ื้อและใช้บริการประกันภัย และช่วยลดความ
ที่ส�าคัญของการเข้าร่วมแพลตฟอร์มนี้ยังเปิดโอกาสให้บริษัทสามารถ เหลื่อมล�าในการเข้าถึงบริการ และเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้บริโภคว่าการเลือกซ้ื้อ
ทดลองแนวคิดใหม่ ๆ เช่น การออกแบบผลิตภัณฑ์แบบเฉพาะบุคคล การใช้ ประกันภัยของตนเป็นไปอย่างมีข้อมูลรองรับและปลอดภัยและมั่นใจเพียง
โปรโมชั่นแบบเจาะกลุ่ม (Tailor-made) และการสร้างแบรนด์ผ่านช่องทาง ปลายนิ้ว รวมถึงการก�ากับและพัฒนาธุรกิจประกันภัยให้มีความเข้มแข็ง
ดิจิทัล ซ้ึ่งเป็นแนวทางที่สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน มั่นคง ผ่านการสนับสนุนและผลักดันให้บริษัทประกัน ตัวแทนและนายหน้า
และที่ส�าคัญ Insure Mall Thailand เป็นพื้นที่ที่ส่งเสริมการแข่งขัน เข้าร่วม Insure Mall Thailand ที่เป็นอีกหนึ่งกลไกส�าคัญที่ส�านักงาน คปภ.
อย่างสร้างสรรค์ภายใต้กรอบของความเป็นธรรมและความโปร่งใส ซึ่งเป็น ใช้ในการขับเคลื่อน Insurance Digital Ecosystem สู่ยุคดิจิทัล
หลักการที่สอดคล้องกับแนวทางการก�ากับดูแลของส�านักงาน คปภ. อย่างเป็นระบบและยั่งยืน การด�าเนินงาน แข่งขันกันอย่างสร้างสรรค์บน
ที่มุ่งเน้นให้ธุรกิจประกันภัยเติบโตอย่างมั่นคงและเป็นธรรมต่อผู้บริโภค แพลตฟอร์มที่อยู่ภายใต้การก�ากับดูแลที่เข้มงวด เพื่อให้เกิดความโปร่งใส
Insure Mall Thailand จึงสะท้อนให้เห็นถึงการปรับตัวและการวาง ความเป็นธรรม และการบริการที่ได้มาตรฐาน
รากฐานเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนในระบบนิเวศธุรกิจประกันภัยไทย
ในอนาคต Insure Mall Thailand คือ ศูนย์กลางดิจิทัลที่รวบรวมผลิตภัณฑ์
ประกันภัยทุกประเภทในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นประกันชีวิต ประกันสุขภาพ
ประกันภัยรถยนต์ ประกันทรัพย์สิน หรือแม้แต่ผลิตภัณฑ์เฉพาะทาง
วิสัยทัศน์ในอนาคต ที่ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายเฉพาะด้าน ส�านักงาน คปภ. ต้องการที่จะพัฒนา
ให้แพลตฟอร์มนี้เป็น “Insurance Digital Ecosystem” ที่ประชาชน
สามารถเข้าถึงได้ง่าย สะดวก และปลอดภัย พร้อมทั้งเป็นพื้นที่ที่บริษัท
ในแผนพัฒนาการประกันภัย ฉบับที่ 5 (พ.ศ. 2569 – 2573) ประกัน ตัวแทนและนายหน้าหรือผู้ที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมประกันภัย
ได้ก�าหนดวิสัยทัศน์ที่ต้องการให้ “ระบบประกันภัยเป็นกลไกส�าคัญของ สามารถน�าเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถสร้างโอกาส
เศรษฐกิจ และเป็นเครื่องมือบริหารความเสี่ยงของประเทศ” สะท้อนให้เห็น ในการเติบโตได้อย่างมั่นคง ด้วยการสนับสนุนหลักจากส�านักงาน คปภ.
ถึงบทบาทของภาคธุรกิจประกันภัย ที่ไม่ใช่เพียงการให้ความคุ้มครองแก่ พร้อมโครงสร้างการก�ากับดูแลที่เข้มแข็งผ่านแพลตฟอร์มนี้ที่เปรียบเสมือน
ประชาชน แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างเศรษฐกิจที่ต้องมีความมั่นคง เครื่องมือทางธุรกิจ กลไกส�าคัญในการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมประกันภัย
โปร่งใส และสามารถตอบสนองต่อความเปลี่ยนแปลงในโลกยุคดิจิทัล ไทยให้ก้าวสู่อนาคตอย่างมั่นคงและยั่งยืน เป็นการสร้างระบบที่ไม่เพียง
ได้อย่างรวดเร็ว ตอบโจทย์ในวันนี้ ยังสามารถปรับตัว เติบโต และเป็นรากฐาน เพื่อส่งเสริม
ให้ระบบประกันภัยไทยเติบโตอย่างมีคุณภาพในระยะยาว และก้าวทัน
ความเปลี่ยนแปลงของโลกในวันข้างหน้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5 ส�านักงานคณะกรรมการก�ากับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.), “ข่าวประชาสัมพันธ์: การส่งเสริมการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยผ่านแพลตฟอร์ม Insure Mall Thailand,” [ออนไลน์], จากเว็บไซ้ต์ส�านักงาน
คปภ.: https://www.oic.or.th/fund_life/press-release/69287, (14 ตุลาคม 2568).