Page 97 - การพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการคนพิการ เพื่อการเข้าถึงสิทธิของคนพิการ
P. 97
88
การพัฒนาศักยภาพผู้ให้บริการคนพิการเพื่อการเข้าถึงสิทธิของคนพิการ
ขั้นตอนกลวิธีที่มีอิทธิพลต่อความส�เร็จ Influence (I)
เป็นการพิจารณาร่วมกันเกี่ยวกับความพอใจในข้อมูลที่ร่วม
การแสดงความคิดเห็น โดยค�นึงถึงนโยบาย สังคม วัฒนธรรม
เทคโนโลยี และความคิดที่มีเหตุมีผล (Logic) มีการจัดล�ดับ
ความส�คัญ การก�หนดกลวิธี ต้องมีการสื่อสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้
ส่วนเสีย การแนะน�ในระหว่างกลุ่ม ต่อรอง และ การก�หนด
บทบาทของแต่ละคน ในงานใหม่ที่จะท�
Control (C) ขั้นตอนการควบคุม
เป็นการลงมือปฏิบัติ ภายหลังการร่วมกระบวนการ โดยได้
น�กรอบงานที่มีเหตุผล (logical framework) และแผนงานไป
ท�ให้เกิดเป็นจริงขึ้นได้
นอกจากนั้นการจัดท�หลักสูตรครั้งนี้ใช้แนวคิด วิทยากร
กระบวนการ (Facilitator) เนื่องจากต้องการถอดบทเรียน
องค์ความรู้ที่มีอยู่ในตัวผู้เข้าร่วมกระบวนการเพื่อน�มาสู่การ
พัฒนาหลักสูตรจากคนพิการที่มีองค์ความรู้ มีประสบการณ์ตรง
และความเชี่ยวชาญด้านความพิการ และน�มาสู่มาตรฐานที่
หน่วยงานด้านสุขภาพของประเทศให้การยอมรับ
โดยแนวคิด วิทยากรกระบวนการ เป็นแนวคิดที่ท�ให้บุคคล
ช่วยจัดและด�เนินงานให้เกิดการคิดที่เป็นระบบ ช่วยให้บุคคลมี
อิสระทางความคิดและสามารถสื่อสารท�ความเข้าใจกันอย่าง
ตรงไปตรงมา ด้วยการใช้เทคนิคและกระบวนการเรียนรู้แบบมี
ส่วนร่วมเป็นหัวใจส�คัญ นอกจากนี้วิทยากรกระบวนการยังช่วย
สร้างเสริมบรรยากาศแห่งมิตรภาพ ความร่วมมือที่จริงใจจริงจัง
และขจัดอุปสรรคทางวัฒนธรรมที่ท�ให้การคิดและการสื่อสาร
ขาดประสิทธิภาพ ช่วยให้สมาชิกในกลุ่มแลกเปลี่ยน และสะท้อน
ประสบการณ์ หรือปัญหารวมทั้งแนวทางแก้ไข ช่วยกระตุ้นให้
สมาชิกกลุ่มรับฟังซึ่งกันและกัน ช่วยตั้งประเด็นให้กลุ่มคิดเป็น
ระบบ แลกเปลี่ยนประสบการณ์จนเข้าใจปัญหาที่แท้จริง ร่วมกัน
วางแผน และด�เนินงานตามแผนบนพื้นฐานประโยชน์ร่วมกัน
