Page 228 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

การอบรมสัมมนาบุคลากรจำานวนกว่า 68,019 คน โดยมี Provide training and seminars for over 68,019
หลักสูตรที่สำาคัญ เช่น หลักสูตร Sale & Advisory/เพิ่ม employees with necessary courses such as Sale
Income 27,996 คน หลักสูตร Leadership 2,663 คน & Advisory / Increase Incomes courses for 27,996
หลักสูตรการรองรับการปฏิบัติงาน 13,766 คน people, leadership courses for 2,663 people, operations
supporting courses for 13,766 people.
การอบรมผ่าน e-learning จำานวนกว่า 129,481 คน Provide training to more than 129,481 employees via
โดยมีสื่อการเรียนรู้แล้วเสร็จ 13 หลักสูตร (การบริหาร e-learning system. Learning materials for 13 courses
จัดการหนี้/CBS เงินฝาก & สินเชื่อ/กระบวนการสินเชื่อ/ have already been completed (Debt Management/
composites Rating/เครดิต/ระเบียบ HR/สลาก/Market CBS Deposit & Credit/Credit Process/Composites
Conduct/ICAS/กองทุนสำารองเลี้ยงชีพ/บริหารจัดการ Rating/Credit/HR Regulations/Savings Certificates/
ความเสี่ยง/ขายหน่วยลงทุน) Market Conduct/ICAS/Retirement Mutual Fund/Risk
Management/Selling of Investment Units).
การสร้างสรรค์นวัตกรรมผ่านโครงการ GSB Talent Promote innovations via GSB Talent Innovation Grand
Innovation Grand Slam โดยมีผลงานนวัตกรรมที่ได้รับ Slam Project. 13 innovative works have been selected and
คัดเลือก 13 ผลงาน และนำาไปพัฒนาต่อยอดในปี 2564 will be further developed in 2021.

พัฒนาทักษะพนักงานด้าน Digital & Data Analytic โดย Developing over 17,000 employees' skills in Digital &
มีการอบรมผ่านระบบ Online กว่า 17,000 คน เช่น ด้าน Data Analytic via online trainings, including "Reshaping
Digital ผ่านหลักสูตร “Reshaping the future of work: the future of work: Digital Mindset" via GSB Wisdom
Digital Mindset” ผ่าน GSB Wisdom จำานวน 15,330 คน for 15,330 employees, and 2 training courses on
Innovation and Data Science for 84 employees.
ด้าน Data Analytic อบรม 2 หลักสูตร ด้าน Innovation Assessment results of the course indicated that the
และ Data Science จำานวน 84 คน ผลการประเมิน trainees' knowledge increased by 100 percent.
หลักสูตรผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้เพิ่มขึ้นร้อยละ 100

การส่งเสริมให้บุคลากรปฏิบัติต่อเรื่องค่านิยมองค์กร GSB Way
Encourage employees to comply with GSB Way Core Values

การนำาระบบ GSB Way Point มาใช้เป็นระบบการให้คะแนน Adopt GSB Way Point system for point rewarding,
สำาหรับแลกและสะสม เพื่อส่งเสริมให้บุคลากรของธนาคาร redemption and accumulation to encourage the Bank's
สามารถปฏิบัติหน้าที่เป็นไปตามค่านิยมองค์กร GSB Way ได้ employees to perform their duties in accordance with the GSB
Way Core Values via point collection and point redemption
โดยสามารถดำาเนินงานระบบ QR Code การสะสมคะแนน และ QR Code system.
การแลกคะแนนเป็นที่เรียบร้อย

การปรับปรุงกระบวนการด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล

Process Improvement with Digital Technology

ธนาคารได้มีการบริหารโครงการและการดำาเนินงานด้าน The Bank has effective project management and digital
เทคโนโลยีดิจิทัลอย่างมีประสิทธิภาพ (Project Management) technology operation based on PMI Process. After the project
โดยยึดกระบวนการบริหารโครงการตาม PMI Process โดย completion, Project Lesson Learn will be conducted in various
dimensions, including scope, time, quality and people, in order
หลังจากการบริหารโครงการจะมีการทบทวน Project Lesson to improve the process to be more efficient.
Learn ในมิติต่าง ๆ ทั้งด้านขอบเขต ระยะเวลา คุณภาพ และ
คน เพื่อปรับปรุงกระบวนให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

222 ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคม GSB SOCIAL BANK