Page 73 - SUSTAINABILITY REPORT 2020
P. 73
ผู้มีส่วนได้เสีย / Stakeholders
หน่วยงาน ผู้ส่งมอบ คู่ค้า คู่ความร่วมมือ ชุมชนสำาคัญ ลูกค้า พนักงาน
กำากับดูแล Deliverers Trading Cooperation Communities Customers Officers
Regulators Partners Partners
ผลการดำาเนินงานกับผู้มีส่วนได้เสีย
Results of Operations with Stakeholders
(102-43) (102-43) (102-44) (102-44)
ผู้มีส่วนได้ การสื่อสารและวิธีการมีส่วนร่วม ความถี่ ความต้องการ/ความคาดหวัง แนวปฏิบัติที่ดำาเนินการ
ส่วนเสีย Communication and Frequency Requirements/Expectations Guidelines
Stakeholders Engagement Methods
หน่วยงาน • การร่วมประชุม รับฟังแนว รายไตรมาส • การปฏิบัติตามกฎหมาย • ปฏิบัติตามกฎหมาย
กำากับดูแล นโยบายและแนวทาง กฎระเบียบ และข้อสังเกต กฎระเบียบข้อบังคับที่
Regulators การกำากับดูแล • ความโปร่งใสในการดำาเนินงาน เกี่ยวข้องกับการดำาเนินธุรกิจ
• การติดต่อประสานงาน เป็นประจำา • การเปิดเผยข้อมูลอย่าง • พัฒนากระบวนการทำางาน
กับหน่วยงานที่กำากับ อย่างต่อเนื่อง ครบถ้วน ตามข้อสังเกต และข้อเสนอแนะ
การปฏิบัติงานของธนาคาร ของหน่วยกำากับดูแล
• สอบถามความพึงพอใจ รายปี • สนับสนุนและส่งเสริม
ความต้องการ/ความคาดหวัง ประชาชนฐานรากด้านต่าง ๆ
• Attend meetings, listen Quarterly • Comply with laws, • Comply with the laws, rules
to supervisory policies regulations and and regulations related to
and guidelines. observations. business operations.
• Coordinate with agencies Regularly • Operational • Develop work processes in
accordance with observations
transparency
regulating the Bank’s and • Full disclosure. and recommendations of
operations. continuously regulators.
• Ask for satisfaction, Annually • Support and promote
requirements/ grassroots people in various
expectations. aspects.
ผู้ส่งมอบ • ประชุมเพื่อสื่อสารทิศทาง รายปี • กระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง • กำาหนดกระบวนการจัดซื้อ
Regulators และนโยบายของธนาคาร ตรวจรับงานและชำาระเงิน จัดจ้างเชิงพาณิชย์ ตาม พ.ร.บ.
• การพบปะพูดคุย เป็นประจำา ที่โปร่งใสและรวดเร็ว การจัดซื้อจัดจ้างและการบริหาร
เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็น อย่างต่อเนื่อง พัสดุภาครัฐ พ.ศ. 2560
ในการทำางานร่วมกัน
• สอบถามความพึงพอใจ รายปี
ความต้องการ/ความคาดหวัง
• Meet to communicate Annually • Transparent and fast • Determine the commercial
the direction and policies procurement, inspection procurement process
of the Bank. and payment processes. according to the Public
• Meet to exchange ideas Regularly Procurement and
Supplies Administration.
on working together. and Act, B.E. 2560 (2017).
continuously
• Ask for satisfaction, Annually
requirements/
expectations.
GSB SOCIAL BANK SUSTAINABILITY REPORT 2020 รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำาปี 2563 67
