Page 232 - BDMS AWARDS 2024

สั่งติ่อข�อมี้ลจาก ICN ในร้ปัแบับัที่่�ไมี่สัามีารถึระบัุติัวตินผู้้�ปั่วยได�
ฉบัับัที่่� 6 เอกสัารที่างเที่คนิคเร่�องความีปัลอดภัยของ Power BI จากบัที่ความี Microsoft (https://learn.
microsoft.com/th-th/power-bi/guidance/whitepaper-powerbi-security) เพ่�อศัึกษัาการที่ำางานของ Power
BI และความีปัลอดภัยของการใช�งาน มี่ข�อมี้ลดังน่� Power BI เปั็นบัริการซึ่อฟื้ติ์แวร์ออนไลน์ (SaaS หร่อซึ่อฟื้ติ์แวร์
ที่่�เปั็นบัริการ) ที่่�นำาเสันอจาก Microsoft ที่่�ช่วยให�คุณ์สัร�างแดชบัอร์ดข่าวกรองธุ์ุรกิจ รายงาน แบับัจำาลองความีหมีาย
(ก่อนหน�าน่�เร่ยกว่าชุดข�อมี้ล) และการแสัดงภาพแบับับัริการตินเองได�อย่างรวดเร็ว ด�วย Power BI คุณ์สัามีารถึเช่�อมี
ติ่อกับัแหล่งข�อมี้ลติ่าง ๆ มีากมีาย รวมีและจัดร้ปัร่างข�อมี้ลจากการเช่�อมีติ่อเหล่านั�น จากนั�นสัร�างรายงานและแดช
บัอร์ดที่่�สัามีารถึใช�ร่วมีกับัผู้้�อ่�นได� Power BI สัร�างขึ�นจากพ่�นฐานที่่�แข็งแกร่งน่� ใช�สัแติ็คความีปัลอดภัยเด่ยวกันกับัที่่�ได�
รับัสัิที่ธุ์ิ�ของ Azure ในการให�บัริการและปักปั้องข�อมี้ลที่่�ละเอ่ยดอ่อนที่่�สัุดในโลก และรวมีกับัเคร่�องมี่อการปักปั้องข�อมี้ล
และการปัฏิิบััติิติามีข�อบัังคับัที่่�ที่ันสัมีัยที่่�สัุดของ Microsoft 365 นอกจากน่� ยังมีอบัความีปัลอดภัยผู้่านมีาติรการรักษัา
ความีปัลอดภัยแบับัหลายชั�น ซึ่ึ�งสั่งผู้ลให�การปักปั้องแบับัครบัวงจรออกแบับัมีาเพ่�อจัดการกับัความีที่�าที่ายเฉพาะของ
ยุคคลาวด์ จากข�อมี้ลดังกล่าวร่วมีกับักฏิหมีาย PDPA นำามีาสั้่การออกแบับั (Prototype) แบั่ง Visualization ออกเปั็น
2 ร้ปัแบับัได�แก่ 1) ร้ปัแบับัการด้ข�อมี้ลเชิงการวิเคราะห์ (Analytics model) โดยจำากัดผู้้�เข�าถึึง โดยบัุคลลที่่�เข�าถึึงได� มี่
เพ่ยง User ICN ที่่�กำาหนดเที่่านั�น 2)ร้ปัแบับัการสั่�อสัารข�อมี้ล (Public Information ) โดยมี่การกำาหนดเง่�อนไขในการ
แสัดงข�อมี้ลเปั็นกลุ่มีข�อมี้ล เช่น เพศัชาย:เพศัหญิง จำานวนการเจ็บัปั่วย กลุ่มีผู้ลการติรวจที่างห�องปัฏิิบััติิการ แบับัไมี่
สัามีารถึระบัุติัวติัวของเจ�าของของข�อมี้ลได� ข�อมี้ลสั่วนน่�จะมีอบัหมีายให� IC ที่ำาการนำาข�อมี้ลมีาใช�สั่�อสัารให�กับัผู้้�เก่�ยวข�อง
(Stakeholder) ภายในองค์กร หร่อเฉพาะกลุ่มีที่่�มี่การได�รับัอนุญาติจากกฏิหมีายอ่นโยบัายของโรงพยาบัาล

6. เทคันิคั/เคัร่�องม่อที�ใช�ในการพัฒนาโคัรงการ (Tools and
techniques)

เค์รื�องมือตัวัที� 1 Design thinking ถึ้กนำามีาใช�ในการออกแบับันวัติกรรมีครั�งน่� เน่�องจากเปั็นเคร่�องมี่อที่่�ติอบั
โจที่ย์ เร่�องกระบัวนการคิดเชิงออกแบับัที่่�เน�นการแก�ปััญหาโดยยึดผู้้�ใช�เปั็นศั้นย์กลาง ช่วยให�เราสัามีารถึสัร�างสัรรค์
ผู้ลิติภัณ์ฑี์ บัริการ หร่อแนวคิดใหมี่ๆ ที่่�ติอบัโจที่ย์ความีติ�องการของผู้้�ใช�งานได�อย่างแที่�จริง โดดยได�ดำาเนินติามีขั�นติอน
ดังน่�

Empathize (เขี�าใจ):
• ส่ังเกตพัฤติกรรม: ศัึกษัาพฤติิกรรมีของผู้้�ใช�ในสัถึานการร์จริง ได�แก่ คณ์ะ HICS Command,คณ์ะกรรมีการผู้้�บัริหาร,
คณ์ะกรรมีการ ICC, ICN , เจ�าหน�าที่่�ในโรงพยาบัาล, หน่วยงานภาครัฐ โดยมี่ความีติ�องการใช�ข�อมี้ลในการปัระชุมีแบับั
รายวัน รายสััปัดาห์ หร่อรายปัี ติามีการเปัล่�ยนแปัลงของสัถึานการณ์์ และติ�องการภาพที่่�เปั็นแบับั Information
• ส่ัมภาษัณ์: สันที่นากับัผู้้�ใช�โดยติรง ได�แก่ ICN และผู้้�เก่�ยวข�องที่ั�งในโรงพยาบัาลและภาครัฐ ที่ำาให�พบัปััญหาว่า
ติ�องการข�อมี้ลแบับัคาดการณ์์ได� และมี่ความีรวดเร็วในการรายงานข�อมี้ล มี่ความีถึ้กติ�องของข�อมี้ล หากสัามีารถึ
ที่ำาข�อมี้ลให� Update รายวันได� จะยิ�งที่ำาให�เราวางแผู้นหร่อปัระเมีินการใช�ที่รัพยากรรายวันได�ด�วย คำาถึามีที่่�มีักเกิด
ขึ�น ค่อ เมี่�อก่อนจำานวนผู้้�ปั่วยสั้งขึ�นแบับัน่�หร่อไมี่
• ส่ร�าง Empathy Map: สัร�างแผู้นที่่�ความีเห็นอกเห็นใจ เพ่�อสัรุปัข�อมี้ลที่่�ได�จากการสัังเกติและสััมีภาษัณ์์

Define (กำาหนดป็ัญหา):
• ส่รุป็ป็ัญหา: สัรุปัปััญหาหลักที่่�ติ�องการแก�ไขจากข�อมี้ลที่่�ได�ในขั�นติอน Empathize ค่อ ความีรวดเร็วของข�อมี้ล
ความีถึ้กติ�องของข�อมี้ล การสัามีารถึพยากรณ์์ ( Predictive ) สัถึานการณ์์ของโรคได�
• กำาหนด Point of View: กำาหนดมีุมีมีองของผู้้�ใช�ที่่�เราติ�องการแก�ไขปััญหาให� ค่อ สัามีารถึเห็นข�อมี้ลได�ที่ันที่่แบับั
รายวัน ติามีความีเหมีาะสัมีเร่�องความีปัลอดภัยของข�อมี้ล
• ส่ร�าง How Might We (HMW) Question: ติั�งคำาถึามีที่่�ที่�าที่าย เพ่�อกระติุ�นให�เกิดไอเด่ยใหมี่ๆ คำาถึามีที่่�เกิดขึ�น ค่อ
1) สัามีารถึด้ผู้่านมี่อถึ่อ หร่อระบับัอ่�น ได�หร่อไมี่ เน่�องจาก ICN ไมี่สัามีารถึที่ำางานได� 24 ชมี. 2) สัามีารถึดักจับัด�วย
ผู้ลการติรวจที่างห�องปัฏิิบััติิการได�หร่อไมี่ (LAB Base surveillance) เน่�องจากลักษัณ์ะการลง ICD-10 ของแพที่ย์
มีักจะลงในระบับัช�ากว่าการรายงานผู้ลการติรวจที่างห�องปัฏิิบััติิการ 3) สัามีารถึสัร�างความีสััมีพันธุ์์กับัการได�รับัยา
หร่อการฉ่ดวัคซึ่่นได�หร่อไมี่ เช่น โรคไข�หวัดใหญ่ เพ่�อนำา Data ไปัสั้่ Information เพ่�อนำาไปัติ่อยอดในการสัร�างองค์

232 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS