Page 32 - BDMS AWARDS 2024
P. 32
6. เทคันิคั/เคัร่�องม่อที�ใช�ในการพัฒนาโคัรงการ (Tools and
techniques)
การพัฒนาโครงการระบับัลงช่�อและเวลาที่ำางานของพนักงานแบับัอัติโนมีัติิด�วยการจดจำาใบัหน�า เปั็นการผู้สัาน
เที่คโนโลย่ที่่�ที่ันสัมีัยเข�ากับักระบัวนการที่างธุ์ุรกิจ โดยใช�เคร่�องมี่อนวัติกรรมีในการวิเคราะห์และออกแบับั เพ่�อให�มีั�นใจว่า
ระบับัที่่�พัฒนาขึ�นจะสัามีารถึติอบัสันองติ่อความีติ�องการขององค์กรได�อย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ บัที่น่�จะกล่าวถึึงเที่คนิคและ
เคร่�องมี่อที่่�นำามีาใช�ในการวิเคราะห์และออกแบับักระบัวนการของโครงการ
การระดมีความีคิด (Brainstorming) เปั็นกระบัวนการสัำาคัญในขั�นติอนการวางแผู้นและพัฒนาโครงการ ซึ่ึ�งใน
โครงการน่� กระบัวนการระดมีความีคิดถึ้กใช�ในหลายขั�นติอนติั�งแติ่การค�นหาปััญหาที่่�ติ�องการแก�ไขในองค์กร ไปัจนถึึง
การปัระเมีินและเล่อกวิธุ์่การที่่�เหมีาะสัมีที่่�สัุด
ขั�นแรกค่อการระดมีความีคิดเห็นเพ่�อค�นหาปััญหาหลักที่่�องค์กรเผู้ชิญเก่�ยวกับัระบับัลงช่�อและบัันที่ึกเวลาที่ำางาน
ของพนักงาน ในการปัระชุมีน่� ที่่มีพัฒนาโครงการได�ปัรึกษัาหาร่อกันโดยอิงจากปัระสับัการณ์์ที่ำางานของแติ่ละคน ซึ่ึ�งมี่
ปัระสับัการณ์์ในการที่ำางานแติกติ่างกัน และมี่ความีหลากหลายในปัระเภที่งานพอสัมีควร
จากการระดมีสัมีอง ที่่มีพบัว่าปััญหาหลักที่่�เกิดขึ�นในระบับัลงช่�อเข�าและออกจากการที่ำางานแบับัดั�งเดิมี ได�แก่
1) ปััญหาเร่�องความีผู้ิดพลาดของผู้้�ใช�งาน เช่น พนักงานล่มีนำาบััติรมีาที่ำางาน
2) ปััญหาเร่�องความีล่าช�า เช่น การสัแกนนิ�วใช�เวลานานในการปัระมีวลผู้ล
3) อุปักรณ์์เสั่ยหายหร่อล�มีเหลว เช่น บััติรพนักงานชำารุด หร่อลายนิ�วมี่อไมี่สัามีารถึสัแกนได�
4) ปััญหาการทีุ่จริติ เช่น การสั่งบััติรพนักงานให�ผู้้�อ่�นลงช่�อแที่น
เมี่�อระบัุปััญหาได�แล�ว ที่่มีจึงเริ�มีติ�นกระบัวนการระดมีสัมีองเพ่�อค�นหาวิธุ์่การที่่�เปั็นไปัได�ในการแก�ไขปััญหาเหล่า
น่� ที่่มีได�เสันอแนวที่างติ่าง ๆ เช่น
1) การแอปัพลิเคชันบันมี่อถึ่อในการลงช่�อเข�าและออก
2) การเพิ�มีเคร่�องสัแกนลายนิ�วมี่อหร่อบััติรพนักงานในจุดติ่างๆ เพ่�อลดความีหนาแน่น
3) การใช�เที่คโนโลย่การจดจำาใบัหน�า (Facial Recognition) ในการบัันที่ึกเวลาที่ำางาน
ในขั�นติอนน่� ที่่มีได�รวบัรวมีข�อด่และข�อเสั่ยของแติ่ละแนวที่าง เช่น ความีสัะดวกในการใช�งาน ความีปัลอดภัย
ความีเร็วในการปัระมีวลผู้ล และค่าใช�จ่ายในการดำาเนินการ
หลังจากการปัระเมีินและเปัร่ยบัเที่่ยบั ที่่มีได�ข�อสัรุปัว่าเที่คโนโลย่การจดจำาใบัหน�า (Facial Recognition) เปั็นวิธุ์่
ที่่�เหมีาะสัมีที่่�สัุดในการแก�ไขปััญหาหลักที่่�ระบัุไว� เน่�องจากมี่ความีแมี่นยำาและความีปัลอดภัยสั้ง ลดปััญหาความีล่าช�าใน
การลงช่�อเข�าและออก และปั้องกันการทีุ่จริติได�อย่างมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ ถึึงจะมี่ค่าใช�จ่ายในการติิดติั�งที่่�สั้ง แติ่เมี่�อพิจารณ์า
ถึึงความีคุ�มีค่าในระยะยาว ก็ถึ่อว่าเปั็นการลงทีุ่นที่่�คุ�มีค่า
นอกจากน่� ที่่มีพัฒนาโครงการได�สัร�างแผู้นผู้ังก�างปัลา (Fishbone Diagram) เพ่�อใช�ในการวิเคราะห์สัาเหติุ
และผู้ลกระที่บัของปััญหาที่่�อาจเกิดขึ�นในกระบัวนการที่ำางานของระบับัการจดจำาใบัหน�า เช่น ความีผู้ิดพลาดในการจดจำา
ใบัหน�า ความีล่าช�าในการปัระมีวลผู้ล หร่อการบัันที่ึกเวลาที่่�ไมี่ถึ้กติ�อง การใช�แผู้นผู้ังก�างปัลาในการวิเคราะห์น่�ช่วยให�ที่่มี
พัฒนาโครงการสัามีารถึระบัุสัาเหติุของปััญหาและหาวิธุ์่การแก�ไขได�อย่างรวดเร็วและติรงจุด
32 2024 BEST PRACTICE INNOVATION PROJECTS
