Page 115 - ครบรอบ 18 ปี สำนักงาน คปภ.

113

่
่
่
บทบาทของ คปภ. ในการขับเคลือนเพือความยังยืน (Collaborating for Sustainability)
การน�า Health Link มาประยุกต์ใช้ในภาคธุรกิจประกันภัยอย่างเต็มรูปแบบนั้น ถือเป็นก้าวส�าคัญที่จ�าเป็นต้องอาศัยกลไกการก�ากับดูแลที่ชัดเจน
จากส�านักงาน คปภ. เพื่อ สร้างความสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการคุ้มครองสิทธิของประชาชน ซ้ึ่งสอดคล้องกับแนวคิด “Collaborating for
Sustainability” ในการขับเคลื่อนระบบนิเวศการประกันภัยให้เติบโตอย่างยั่งยืน

ส�านักงาน คปภ. ท�างานร่วมกับสถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การ  การเข้าถึงและการแลกเปลี่ยนข้อมูล
มหาชน) หรือ BDI และภาคธุรกิจประกันภัยอย่างใกล้ชิด เพื่อก�าหนด เนื่องจาก Health Link เริ่มต้นจากกการออกแบบมา เพื่อให้แพทย์
แนวทางการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากข้อมูล ที่ต้องมั่นใจว่าสอดคล้อง สามารถเรียกดูข้อมูลและประวัติการรักษาของคนไข้ และรองรับ
ตามกฎหมาย และปกป้องสิทธิของผู้เอาประกันภัยอย่างสูงสุด ซ้ึ่งรวมถึง เฉพาะการเรียกดูข้อมูล (View-only) ในขณะที่บริษัทประกันภัย
 รูปแบบการขอความยินยอม (Consent Model) อาจมีความจ�าเป็นที่ต้องมีชุดข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติม รวมถึงบันทึก
8
ก�าหนดรูปแบบและขั้นตอนการขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล ข้อมูลประวัติการรักษา ส�านักงาน คปภ. จึงมีบทบาทในการประสาน
ให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และร่วมหารือเพื่อก�าหนด รูปแบบการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จ�าเป็น
อย่างเคร่งครัด โดยผู้เอาประกันภัยต้องมีสิทธิในการเลือกให้ (เช่น ข้อมูลค่าใช้จ่ายทางการแพทย์) ส�าหรับการพิจารณา
หรือยกเลิกการให้ความยินยอมได้ตลอดเวลา 8 รับประกันและบริหารจัดการค่าสินไหมทดแทนในอนาคต โดย
ยังคงไว้ซ้ึ่งมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูงสุด

ส�านักงาน คปภ. พร้อมที่จะเป็นเวทีแลกเปลี่ยนความเห็นอย่าง
ต่อเนื่องระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภาครัฐ ภาคธุรกิจประกันภัย และ
ภาคอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อร่วมกันแก้ไขประเด็นความท้าทายที่ยังคงมีอยู่
ให้เกิดการขยายขอบเขตการเชื่อมโยงข้อมูลให้ครอบคลุม เพื่อต่อยอด
บริการและเกิดประโยชน์สูงสุด 8

ก้าวต่อไปของประกันภัยไทย

Health Link เป็นมากกว่าแพลตฟอร์มเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพ แต่เป็น นวัตกรรมแห่งความร่วมมือ ที่จะน�ามาซ้ึ่งการปฏิรูปกระบวนทัศน์ (Paradigm
Shift) ในอุตสาหกรรมประกันภัยของไทย การบูรณาการข้อมูลสุขภาพจะช่วยให้ธุรกิจประกันภัยสามารถท�างานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีความ
ยุติธรรมในการประเมินความเสี่ยง และที่ส�าคัญที่สุดคือ ส่งมอบคุณค่าที่แท้จริง ให้แก่ประชาชนในฐานะผู้เอาประกันภัย ภายใต้หลักการ Consent-based
และการคุ้มครองสิทธิอย่างเคร่งครัด

ความส�าเร็จนี้ถือเป็นก้าวส�าคัญในการเดินหน้าสู่ ระบบนิเวศข้อมูลเปิด (Open Data Ecosystem) ที่กว้างขวางขึ้นส�าหรับธุรกิจประกันภัยในอนาคต
ซ้ึ่งจะเป็นกุญแจส�าคัญที่ช่วยให้ธุรกิจประกันภัยสามารถเข้าถึงข้อมูลที่มีคุณภาพ ซ้ึ่งอาจขยายไปสู่ข้อมูลด้านพฤติกรรม สภาพแวดล้อม หรือข้อมูลอื่น ๆ
ที่มีความส�าคัญทางสถิติ เพื่อขับเคลื่อน นวัตกรรมผลิตภัณฑ์เพื่อความยั่งยืน (Sustainable Product Innovation) โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยง
กับการดูแลสุขภาพและพฤติกรรมเชิงบวก (Wellness-linked Products) การให้ส่วนลดเบี้ยประกันส�าหรับผู้ที่ดูแลรักษาสุขภาพตนเองอย่างสม�าเสมอ
เป็นการสร้างแรงจูงใจให้ประชาชนหันมาใส่ใจสุขภาพมากขึ้น ซ้ึ่งไม่เพียงแต่เป็นการท�าธุรกิจที่สร้างผลก�าไร แต่ยังเป็นการสร้างผลกระทบเชิงบวก
ต่อสังคมโดยรวม โดยการลดอัตราการเจ็บป่วยและภาระของระบบสาธารณสุขของประเทศ ท�าให้เกิดการสร้างความยั่งยืนให้กับทั้งระบบนิเวศสุขภาพ
และระบบประกันภัยควบคู่กันไปในระยะยาว