Page 201 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

การมีจริยธรรมและความโปร่งใสในการดำาเนินธุรกิจ

Ethics and Transparency in Business Operations

แนวการบริหารจัดการจริยธรรมและความโปร่งใสในการดำาเนินงาน 103-2

Ethics and Transparency Management Approach
ธนาคารประกาศบังคับใช้ระเบียบธนาคารออมสิน The Bank started to enforce GSB’s Regulation No.
ฉบับที่ 610 ว่าด้วยประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณธนาคาร 610 on the Ethics and Morality Code on 14 June 2017 to
ออมสิน โดยประกาศ ณ วันที่ 14 มิถุนายน พ.ศ. 2560 regulate behaviors and create values and guidelines for
เพื่อกำากับความประพฤติให้เกิดเป็นค่านิยมและแนวปฏิบัติ Board of Directors, executives, officers and employees
to raise the standard of operational efficiency, ethics and
สำาหรับคณะกรรมการธนาคาร ผู้บริหาร พนักงาน และลูกจ้าง morality to create culture of good governance, earn trusts
ทุกคน เพื่อยกระดับมาตรฐานการดำาเนินงานให้มีประสิทธิภาพ and confidences of all stakeholders. The Codes are divided
จริยธรรมและจรรยาบรรณในการประกอบธุรกิจเกิดเป็น into three tiers namely; (1) ethics for officers; (2) ethics for
วัฒนธรรมธรรมาภิบาล ได้รับความเชื่อถือและไว้วางใจจาก the executives; and (3) ethics for committee members.
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม โดยแบ่งเป็น 3 ระดับ คือ
In case of complaint on ethics, the Bank has stipulated
(1) จรรยาบรรณของกรรมการ (2) จรรยาบรรณของผู้บริหาร the following mechanisms in line with Chapter 4 on
(3) จรรยาบรรณของพนักงาน the enforcement of the ethics and morality, and Chapter 5
on code and punishments.
หากมีกรณีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับจริยธรรม ธนาคารได้
กำาหนดกลไกและระบบการบังคับใช้ประมวลจริยธรรมและ
จรรยาบรรณ หมวด 4 และขั้นตอนการลงโทษ หมวด 5 ดังนี้

กลไกและระบบการบังคับใช้ประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณ

Mechanisms and Systems to Enforce the Ethics and Morality Code
กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานต้องประพฤติตน Board of Directors, executives, and officers have
อยู่ในกรอบของประมวลจริยธรรมและจรรยาบรรณอย่าง to strictly comply with the Ethics and Morality Code.
เคร่งครัด ทั้งนี้ ผู้บังคับบัญชาทุกระดับชั้นต้องประพฤติตน Supervisors in all levels must be exemplary model for their
subordinates by supervising and instilling them with issues
เป็นแบบอย่างที่ดีให้แก่ผู้ใต้บังคับบัญชา โดยควบคุมดูแล of ethics and morality on regular basis. When there is
ปลูกฝังจริยธรรมและจรรยาบรรณ ให้เป็นที่รับทราบและปฏิบัติ a complaint on regulation violation, secretaries of the various
อย่างสมำ่าเสมอ โดยเลขานุการคณะกรรมการชุดต่าง ๆ จะต้อง committees need to inform their committee members of such
แจ้งกรรมการเพื่อรับทราบและถือปฏิบัติ กรณีมีการร้องเรียน complaint. The head of the department where the complaint
originates will need to investigate in accordance with
หรือปรากฏว่ามีผู้บริหารพนักงานฝ่าฝืนระเบียบฯ ให้หัวหน้า disciplinary regulations and measures. The same approach
ส่วนงานต้นสังกัดสอบสวนข้อเท็จจริงโดยนำาหลักเกณฑ์และ is also applied in cases involving committee members and
วิธีดำาเนินการทางวินัยมาบังคับใช้ เช่นเดียวกันกับกรรมการ directors. In case of violation, the matter must be reported to
ผู้อำานวยการ หากพบว่าฝ่าฝืนระเบียบฯ ให้รายงาน the Board of Directors to consider taking action as deemed
appropriate. If employees have any doubts, they shall seek
คณะกรรมการธนาคาร เพื่อพิจารณาดำาเนินการตามที่เห็น advice from the supervisors.
สมควร ทั้งนี้ หากพนักงานมีข้อสงสัยใด ๆ ให้ขอคำาแนะนำา
จากผู้บังคับบัญชา

GSB SOCIAL BANK SUSTAINABILITY REPORT 2020 รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำาปี 2563 195