Page 212 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

ผลการดำาเนินงานด้านจริยธรรมและความโปร่งใส 103-3
Results of Ethical and Transparency Performance

ธนาคารออมสินเป็นสถาบันการเงินขนาดใหญ่และเป็นสถาบันการเงินเฉพาะกิจ วัฒนธรรมองค์กรของธนาคารมี
การส่งเสริมให้พนักงานปฏิบัติงานหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต มีความมุ่งมั่นในการรับผิดชอบงานของตนเองอย่างเต็มที่
ปฏิบัติงาน ปฏิบัติตามกฎระเบียบของธนาคารอย่างเคร่งครัด ปฏิบัติหน้าที่โดยคำานึงถึงประโยชน์ของธนาคารเป็นหลัก โดยแนวทาง
ในการดำาเนินงานส่งเสริมเริ่มจากการเป็นต้นแบบที่ดีของผู้บริหาร มีการถ่ายทอดไปยังพนักงานผู้ใต้บังคับบัญชา และในภาพรวมของ
ธนาคารได้มีกระบวนการในการส่งเสริม การกำากับดูแลกิจการที่ดี มีการสื่อสารนโยบายสำาคัญที่ออกโดยคณะกรรมการธนาคารออมสิน
มีระเบียบคำาสั่ง คู่มือการปฏิบัติงาน รวมถึงเครื่องมือที่ช่วยในการปฏิบัติงาน มีการส่งเสริมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามจริยธรรม
และจรรยาบรรณ มีการให้ความรู้ด้านการกำากับดูแลกิจการที่ดี การปฏิบัติงานตามกฎเกณฑ์ต่าง ๆ ผ่านระบบบริหารจัดการความรู้
ของธนาคาร มีกระบวนการทดสอบความรู้ มีการสอบทานการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามกฎเกณฑ์ รวมถึงมีการสื่อสาร
แนวนโยบายที่สำาคัญไปยังผู้บริหาร พนักงาน ผ่านช่องทางต่าง ๆ ของธนาคาร และช่องทาง Social Media เพื่อให้พนักงาน
ได้รับทราบอย่างทั่วถึง

Government Savings Bank is a large financial institution and is a specialized financial institution. The Bank has corporate culture to
encourage officers to perform their duties with honesty and integrity, commitment in taking full responsibility for their duties, strictly comply with
the Bank's rules and regulations, perform duties taking into account the Bank's best interests. Guidelines for promoting ethics and transparency
include encouraging executives to be exemplary model for their subordinates. On an overall, the Bank has a process to promote good corporate
governance and communicate important policies issued by the GSB Board of Directors, regulations, orders, operation manual including tools
for operation, and encourage employees to perform operations in accordance with ethics and morality, provide knowledge on good corporate
governance, compliance with rules through the Bank's knowledge management system. Moreover, GSB also has knowledge testing process,
review whether the operation comply with the rules, and disseminate important policy guidelines to executives and officers through the Bank's
channels and social media to keep employees informed.

ธนาคารได้ดำาเนินการสอบทานการประพฤติปฏิบัติตามประมวลจริยธรรมและ
จรรยาบรรณธนาคารออมสิน ประจำาปี 2563 โดยมีผู้บริหาร พนักงาน และ
ลูกจ้าง เข้าร่วมตอบแบบสอบทาน รวมทั้งสิ้น 21,308 คน คิดเป็น 96.92%
ของพนักงานทั้งองค์กร ซึ่งจากผลการสอบทานปรากฏผลว่าพนักงาน
มีความเข้าใจในหลักการกำากับดูแลกิจการที่ดี และประมวลจริยธรรมและ
จรรยาบรรณธนาคารออมสิน ร้อยละ 96.05 ซึ่งมีคะแนนสูงขึ้นจากปี 2562
ซึ่งได้ร้อยละ 95.18

A total of 21,308 executives, officers and employees, representing
96.92% of the total employees, took part in assessment review of
GSB's code of ethics and morality for 2020. The review results found
that 96.05 percent of the officers understand the principles of good
corporate governance, ethics and morality of GSB, which increased พนักงานมีความเข้าใจในหลักการ
from 95.18 percent in 2019. กำากับดูแลกิจการที่ดี ถึง

ธนาคารได้เข้าร่วมการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำาเนินงาน 96.05%
ของหน่วยงานภาครัฐ (Integrity & Transparency Assessment : ITA)
ซึ่งจัดขึ้นโดยสำานักงาน ป.ป.ช. โดยในปี 2563 ธนาคารได้รับผลการประเมิน ซึ่งมีคะแนนสูงขึ้นจากปี 2562
ในระดับ (Rating Score) : AA คะแนนรวม 97.19 คะแนน จัดเป็นอันดับที่ 8
ของหน่วยงานภาครัฐ ที่เข้าร่วมการประเมินทั้งหมด 8,303 หน่วยงาน และ
จัดเป็นอันดับที่ 2 ของหน่วยงานรัฐวิสาหกิจที่เข้ารับการประเมินทั้งหมด 96.05%
53 หน่วยงาน
of the employees
The Bank has participated in the Integrity & Transparency Assessment understand the principles of
(ITA) organized by the Office of NACC. In 2020, the Bank received good corporate governance
rating score: AA, ranked in the 8th position with a total score of
97.19 out of 8,303 government agencies and ranked in the 2 nd which is higher than in 2019.
place among 53 state-owned enterprises which participated in
the assessment.

206 ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคม GSB SOCIAL BANK