Page 535 - BDMS AWARDS 2024

• อ.ปัระคัลภ์ ปััณ์ฑีพลังก้ร ได�เข่ยนบัที่ความีใน Think People Consulting.com ถึึงหนังสั่อที่่�มี่ช่�อว่า Well-Being
โดย Tom Rath และ Jim Harter ได�ที่ำาวิจัยเก่�ยวกับัเร่�องน่� และได�ผู้ลออกมีาว่า มี่ปััจจัยในการสัร�าง Well-Being อย้่
5 ปััจจัย ถึ�าเราติ�องการช่วิติที่่�มี่ Well-Being ก็ติ�องสัร�างจาก 5 ปััจจัยน่� ได�แก่

1. Career Well-Being ค่อปััจจัยแรก ความีผู้าสัุกที่างด�านอาช่พการงาน ผู้้�วิจัยได�พบัว่าปััจจัยน่�เปั็นพ่�นฐาน
สัำาคัญมีากที่่�สัุด ที่่�จะที่ำาให�เกิด Well-Being ในด�านอ่�นๆ ติามีมีา เพราะเปั็นเร่�องที่่�คนเราติ�องที่ำา และติ�องอย้่กับัมีันทีุ่กวัน
ใครที่่�มี่หน�าที่่�การงานที่่�ไมี่ชอบั และที่ำางานด�วยความีไมี่ชอบั เร่�องอ่�นๆ ก็จะไมี่เกิดขึ�นเลย
2. Social Well-Being ปััจจัยที่่�สัอง ค่อ เร่�องของการมี่สัังคมี มี่ความีรัก มี่เพ่�อนพ�อง เร่�องน่�มี่ผู้ลติ่อความีร้�สัึก
เปั็นสัุขในช่วิติ ใครที่่�ไมี่มี่ความีรัก ไมี่มี่เพ่�อน คงจะอย้่ในสัังคมีได�ยาก
3. Financial Well-Being ปััจจัยที่่� 3 ค่อ เร่�องของสัถึานะที่างการเงิน ค่อมี่เงินพอใช�พอจ่าย ติามีสัภาพความี
เปั็นอย้่ของเราเอง ไมี่ใช่มี่แติ่หน่�สัิน หร่อไมี่มี่เงินเลย เร่�องของเงินน่� มีักจะเปั็นเร่�องที่่�คนสั่วนใหญ่มีองว่า ถึ�าช่วิติจะมี่แติ่
ความีผู้าสัุกได�นั�น จะติ�องมี่เงินเยอะๆ แติ่ผู้ลการวิจัยออกมีาเปั็นอันดับั 3 ไมี่ใช่อันดับั 1
4. Physical Well-Being ปััจจัยที่่� 4 ค่อ การมี่ร่างกายที่่�สัมีบั้รณ์์แข็งแรง ถึ�าไมี่มี่ร่างกายที่่�แข็งแรง ก็ไมี่สัามีารถึ
ที่ำางานได� และก็ไมี่สัามีารถึที่่�จะหาเงินได�เพ่ยงพอกับัการใช�จ่ายในช่วิติ แติ่เร่�องสัุขภาพร่างกาย กลับัการเปั็นปััจจัยที่่�คน
เรามีองข�ามีไปั คนมีักทีุ่่มีเที่ที่ำางาน กินอาหารไมี่ค่อยถึ้กลักษัณ์ะ แถึมีไมี่ค่อยออกกำาลังกาย ด�วยเหติุผู้ลที่่�ว่างานเยอะ ไมี่มี่
เวลาไปัที่ำา แติ่พอถึึงเวลาเจ็บัปั่วยขึ�นมีาจริงๆ ก็มีักจะย�อนกลับัมีาคิดว่า “ร้�ง่�น่าจะรักษัาสัุขภาพให�ด่ติั�งแติ่ยังหนุ่มี”
5. Community Well-Being ปััจจัยสัุดที่�ายก็ค่อ เร่�องของสัภาพแวดล�อมีที่่�เราอย้่อาศััยว่ามี่สัภาพที่่�ด่หร่อไมี่
เช่น นำ�า อากาศั มีลพิษัติ่างๆ ฯลฯ ปััจจัยเร่�องน่�เปั็นปััจจัยที่่�คนสั่วนใหญ่มีักจะไมี่ค่อยมีองเที่่าไหร่เวลาพ้ดถึึงความีผู้าสัุก
แติ่จากผู้ลการวิจัยแล�วพบัว่า มี่ผู้ลเยอะมีาก ยิ�งสัภาพแวดล�อมีความีเปั็นอย้่ที่่�ไมี่ด่ ก็จะยิ�งที่ำาให�ความีสัุข และความีผู้าสัุข
ของเราลดน�อยลงไปัด�วย
นอกจากน่�ข�อมี้ลHREX.asiaได�ระบัุว่ามี่งานวิจัยหลายฉบัับัที่่�บั่งบัอกถึึงความีสััมีพันธุ์์ระหว่างความีสัุขในการที่ำาง
านกับัปัระสัิที่ธุ์ิภาพองค์กรอย่างมี่นัยยะสัำาคัญ เช่น พนักงานที่่�มี่ความีสัุขจะอย้่กับัองค์กรนานกว่าพนักงานที่่�ไมี่มี่ความีสัุข
4 เที่่า, พนักงานที่่�มี่ความีสัุขจะมี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพในการที่ำางานเพิ�มีมีากขึ�น 12%, พนักงานที่่�มี่ความีสัุขจะทีุ่่มีเที่ในการที่ำางาน
มีากขึ�นเปั็น 2 เที่่า, พนักงานที่่�มี่ความีสัุขจะมี่พลังงานในการที่ำางานมีากกว่าพนักงานที่่�ไมี่มี่ความีสัุข 65%
Catherine Cohenและคณ์ะ(2023) ได�ที่ำางานวิจัยหัวข�อ Workplace interventions to improve well-being
and reduce burnout for nurses, physicians and allied healthcare professionals: a systematic review จาก
รายงานการวิจัยที่่�ผู้่านเกณ์ฑี์คัดเล่อกที่ั�งหมีด 33 ฉบัับั จากเกณ์ฑี์การศัึกษัาที่่�มี่การวัดระดับัความีเบั่�อหน่าย และ/หร่อ
ความีเปั็นอย้่ที่่�ด่ และมี่การรายงานที่ั�งก่อนและหลังการให� intervention รวมีที่ั�งการศัึกษัาที่่�มี่การวัดผู้ลลัพธุ์์ค่อความี
เปั็นอย้่ที่่�ด่ พบัว่ามี่ 30 งานวิจัยใช�วิธุ์่ Individually focus intervention ในขณ์ะที่่�อ่ก 3 งานวิจัยใช� Organizationally
focused ผู้ลการศัึกษัาพบัว่ามี่ Effective outcomes มี่การรายงานใน 29 การศัึกษัาที่่�มี่การพัฒนาขึ�นอย่างมี่นัยสัำาคัญ
เก่�ยวกับัความีเปั็นอย้่ที่่�ด่ ความีผู้้กพันในงาน คุณ์ภาพช่วิติ และความียึดหยุ่นในงาน และลดความีเบั่�อหน่าย ภาวะเคร่ยด
วิติกกังวลและความีกดดัน จึงสัรุปัได�ว่าบัุคลากรที่างด�านสัุขภาพได�ปัระโยชน์จากการที่่�สัถึานที่่�ที่ำางานจัดที่ำา well-being
intervention ซึ่ึ�งจะได�ผู้ลลัพธุ์์ที่างบัวก ได�แก่ พัฒนาความีเปั็นอย้่ที่่�ด่ ความีผู้้กพันในงาน คุณ์ภาพช่วิติและการมี่สัติิ ใน
ขณ์ะเด่ยวกันสัามีารถึลดความีเบั่�อหน่าย ความีเคร่ยด วิติกกังวลและภาวะเคร่ยดได� โดยพบัว่าเที่คนิคที่่�ด่ที่่�สัุดที่่�ควรเล่อก
ใช�ก่อนค่อ การใช� secondary interventional level ค่อการจัดการความีเคร่ยดในระดับัติัวบัุคคล
จากผู้ลการศัึกษัาและงานวิจัยติ่างๆ ที่างฝึ่ายพยาบัาลกับัHR จึงได�ร่วมีกันหาแนวที่างในการสัร�างความีอย้่ด่มี่
สัุขให�กับัพนักงานในองค์กรโดยจัดที่ำาโครงการ 4 W to Employee Wellbeing โดยมี่ 4 องค์ปัระกอบั ดังน่�
1. Career Wellbeing
2. Social Wellbeing
3. Financial Wellbeing
4. Health Wellbeing
ซึ่ึ�งถึ�าองค์กรสัามีารถึสัร�าง Well-Being ที่ั�ง 4 ด�านให�กับัพนักงานได� พนักงานก็จะร้�สัึกมี่ความีสัุขและผู้้กพัน
ติ่อองค์กรมีากขึ�น สัามีารถึที่ำางานให�มี่ปัระสัิที่ธุ์ิภาพ สั่งผู้ลให�องค์กรมี่การพัฒนาอย่างยั�งย่น

535
SOCIAL INNOVATION