Page 537 - BDMS AWARDS 2024

3. Employee Wellbeing Model

7. ขั้นตอนการดำาเนินการโคัรงการ (Methodology)

Plan – HRและNSO นำาผู้ลสัำารวจEngagement score มีาศัึกษัาว่าในแติ่ละติำาแหน่งงาน, แผู้นก ปััจจัยใดที่่�มี่ผู้ลติ่อคะแนน
รวมีที่ั�งข�อเสันอแนะจากพนักงาน เพ่�อมีาเปั็นข�อมี้ล ติลอดจนศัึกษัาผู้ลงานวิจัยเก่�ยวกับั Employee wellbeing ว่าอะไร
เปั็นปััจจัยสัำาคัญที่่�สั่งผู้ลติ่อ Employee wellbeing

Do- จัดที่ำากิจกรรมีที่่�สั่งเสัริมี Employee wellbeing 4 ด�าน ได�แก่
1. Career Wellbeing
• Career Advancement มี่การพัฒนาCareer Path ในกลุ่มีที่่�Direct patient care ครบัทีุ่กติำาแหน่ง ที่ั�งในสั่วน
งานClinical ได�แก่ พยาบัาล, เภสััชกร, เที่คนิเช่�ยน, นักกายภาพบัำาบััด และ Non- Clinical ได�แก่ การเงิน, Customer
service เปั็นติ�น เพ่�อให�พนักงานเห็นได�อย่างชัดเจนว่าถึ�าที่ำางานอย้่ในองค์กรน่�ติ่อไปัแล�วตินเองจะมี่โอกาสัที่่�จะเติิบัโติ
และก�าวหน�าได� โดยเฉพาะในสั่วนของพยาบัาลที่่�มี่เปั็นกำาลังหลักมี่จำานวนปัระมีาณ์ 1,000 คน มี่การปัรับัCareer Path
จากที่่�มี่ 4 ระดับั เปั็น 6 ระดับั เพ่�อให�พยาบัาลปัฏิิบััติิการสัามีารถึเติิบัโติได� โดยไมี่ติ�องเปั็นผู้้�บัริหาร ซึ่ึ�งเปั็นรพ.แห่ง
แรกในเคร่อที่่�มี่การปัรับัเปัล่�ยน
• การRe-skill และUp- skill พนักงานในทีุ่กระดับั, การเปัิดโอกาสัให�รับัความีร้�และปัระสับัการณ์์ใหมี่ๆที่ั�งการอบัรมี,
การศัึกษัาติ่อเฉพาะที่าง, Job Rotation ที่ั�งในรพ., ภายในรพ.เคร่อข่าย, การศัึกษัาด้งานในติ่างปัระเที่ศั
• การที่ำาSuccession plan development และTalent pool เพ่�อสัร�างและรักษัาพนักงานที่่�เก่ง รวมีที่ั�งเปัิดโอกาสั
ให�พนักงานเหล่านน่�ได�เติิบัโติที่ั�งในรพ. หร่อข�ามีสัายงาน หร่อรพ.ในเคร่อ ได�แก่ ระดับัหัวหน�าแผู้นกได�รับัการแติ่ง
ติั�งให�เปั็นผู้้�จัดการฝึ่ายพยาบัาลที่่�BWC, ระดับัผู้้�จัดการพยาบัาลได�รับัการแติ่งติั�งให�เปั็นผู้้�อำานวยการฝึ่ายพยาบัาล
ที่่�รพ.กรุงเที่พสันามีจันที่ร์
2. Social Wellbeing สัร�างบัรรยากาศัที่่�ให�ที่่�ที่ำางานเปั็นสัังคมีน่าอย้่ รวมีถึึงการเปั็นพลเมี่องด่ช่วยเหล่อสัังคมี ได�แก่
• สัร�างสัภาพแวดล�อมีที่่�ด่เอ่�อติ่อการที่ำางาน จัดหาอุปักรณ์์เคร่�องมี่อเคร่�องใช�ที่่�ที่ันสัมีัยและเพ่ยงพอ -

537
SOCIAL INNOVATION