Page 129 - ฝ่าวิกฤตระบบสุขภาพเปลี่ยนผ่านสู่อนาคตที่ยั่งยืน
P. 129
จำึงที่ำาให้บุคลากรที่่�ที่ำางานในโรงพยาบาลหรือศูนย์การแพที่ย์ชุ่มช่น
ไม่ว่าจำะเปี็นแพที่ย์ พยาบาล หรืออาสาสมัคร ล้วนม่ความสัมพันธ์
ใกล้ช่ิด้แน่นแฟ้้นกับปีระช่าช่นผู่้มารับบริการจำนเปีร่ยบเสมือนญาติมิตร
ด้้วยจำำานวนคนไข้ที่่�ม่น้อย ค่ารักษายังไม่แพงมาก คนไข้มักนำา
ข้าวปีลาอาหารและผ่ลหมากรากไม้ ติด้มือมาฝากหมอ และพยาบาล
แที่นคำาขอบคุณที่่�ดู้แลรักษาพวกเขาจำนหายเปี็นปีกติ ตามลักษณะนิสัย
ของคนไที่ยที่่�ม่นำ�าใจำโอบอ้อมอาร่
ปีัจำจำุบันสภาพสังคมเปีล่�ยนแปีลงไปี ปีระช่ากรม่จำำานวน
เพิ�มขึ�น ที่ำาให้เกิด้ความต้องการในการรับบริการรักษาพยาบาล
ที่่�พุ่งสูงขึ�นอย่างก้าวกระโด้ด้ ปีระกอบกับโครงการสวัสด้ิการรักษา
พยาบาลฟ้ร่จำากภาครัฐ ที่ำาให้ปีระช่าช่นเข้าถึึงบริการสาธารณสุข
ได้้ง่ายขึ�น ที่ำาให้ในแต่ละวันม่ปีระช่าช่นหลั�งไหลเข้ามาหาหมอด้้วย
โรคภัยไข้เจำ็บรูปีแบบต่าง ๆ มากมาย สวนที่างกับบุคลากรที่างการแพที่ย์
ที่่�ม่จำำานวนจำำากัด้ ส่งผ่ลกระที่บต่อความสัมพันธ์ฉันญาติมิตร
กลายเปี็นความห่างเหินเหลือเพ่ยง “ผู้้�ให�บริการ” และ “ผู้้�เข้�ารับบริการ”
สุด้ที่้ายนำาไปีสู่ปีัญหาความไม่พอใจำของคนไข้ที่่�รอการตรวจำ
นานหลายช่ั�วโมง ไม่เปี็นไปีตามที่่�คาด้หวังไว้ หมอและพยาบาล
เกิด้ความเคร่ยด้กด้ด้ัน จำึงเกิด้เหตุการณ์กระที่บกระที่ั�ง ม่ปีากเส่ยง
หรือที่ำาร้ายร่างกาย หลายครั�งบานปีลายถึึงขั�นฟ้้องร้อง
เปลี่่�ยนผ่่านสู่่่อนาคตที่่�ยั่่�งยั่ืน 129
ฝ่่าวิิกฤตระบบสุุขภาพ
