Page 10 - bticino / synz
P. 10
เป็นภาวะอ่อนล้าทางอารมณ์ เป็นผลพวงสืบเนื่องมาจากความเครียดจากงานที่
มากเกินไปเป็นระยะเวลานาน ท าให้ผู้มีภาวะนี้มีความรู้สึกไม่อยากท างาน มีอารมณ์
ร่วมกับงานลดลง และมีประสิทธิภาพในการท างานแย่ลง
ระยะต่างๆ ในการท างานซึ่งน ามาสู่ภาวะหมดไฟ แบ่งเป็น 5 ระยะได้ดังนี้
ระยะฮันนีมูน (The Honeymoon)
เป็นช่วงเริ่มงาน พนักงานจะมีความตั้งใจ เสียสละเพื่องานเต็มที่
พยายามปรับตัวกับเพื่อนร่วมงาน และองค์กร
ระยะรู้สึกตัว (The Awakening)
เมื่อเวลาผ่านไป พนักงานเริ่มรู้สึกว่าความคาดหวังในการท างาน
อาจไม่ตรงกับความเป็นจริง เริ่มรู้สึกว่างานไม่ตอบสนองกับ
ความต้องการ ท าให้เกิดความคับข้องใจ และเหนื่อยล้า
ระยะไฟตก (Brownout)
พนักงานจะมีความรู้สึกเหนื่อยล้าสะสมยาวนาน มีอารมณ์
หงุดหงิดง่ายขึ้นเห็นได้ชัดเจน อาจมีพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไป
เพื่อหลีกหนีความคับข้องใจ เช่น ใช้จ่ายฟุ ่มเฟือย ดื่มสุรา เล่นการพนัน
ส่งผลให้ประสิทธิภาพในการท างานลดลง
ระยะหมดไฟเต็มที่ (Full Scale of Burnout)
พนักงานจะเริ่มรู้สึกสิ้นหวัง มีความรู้สึกว่าตนเองล้มเหลว
สูญเสียความมั่นใจในตนเอง
ระยะฟื ้นตัว (The Phoenix Phenomenon)
หากคนท างานได้มีโอกาสผ่อนคลาย และพั กผ่อนเต็มที่
จะสามารถปรับตนเองและความคาดหวังต่องานให้ตรงกับ
ความเป็นจริงมากขึ้น รวมถึงสามารถปรับแรงบันดาลใจ และเป้าหมาย
ในการท างานด้วย
