Page 168 - SUSTAINABILITY REPORT 2020
P. 168
ผลการดำาเนินงานด้านพัฒนาทุนมนุษย์ประจำาปี 103-3
Annual Human Capital Development Performance
การประเมินชองวางสมรรถนะบุคลากร (Competency Gap) สรุปการประเมินผลลัพธตามแนวทาง Kick Patrick
Competency Gap Evaluation Summary of Evaluation Results of Kirk Patrick Model
3,000
2,500 2,434
2,000 1,530 1,484 Credit Skills Sales Skills
1,500 1,071 1,019 1,442 Fundamental Advisory Operation
1,000 Credit Skill (Online) Excellence (Workshop)
500
0 ROI 195% ROI 350%
ป 2562 ป 2563 ป 2562 ป 2563 ป 2562 ป 2563
2019 2020 2019 2020 2019 2020
Core Leadership Funcional
Competency: CC Competency: LC Competency: FC
ความพ�งพอใจดานการประเมินผลการปฏิบัติงาน (PMS) ความพ�งพอใจดานโอกาสในความกาวหนาทางสายอาชีพ
ป 2561 - 2563 ป 2561 - 2563
Performance Evaluation Satisfaction (PMS) 2018-2020 Satisfaction with Career Advancement Opportunities 2018 - 2020
4.68 4.66 4.58 4.56
4.66 4.56
4.64 4.61 4.54 4.53
4.62 4.52
4.60 4.50
4.58 4.55 4.48 4.46
4.56 4.46
4.54 4.44
4.52 4.42
4.50 4.40
ป 2561 ป 2562 ป 2563 ป 2561 ป 2562 ป 2563
2018 2019 2020 2018 2019 2020
สัดส่วนการใช้เครื่องมือในการพัฒนา / จำานวนบุคลากรที่ได้รับการพัฒนา (ตามกลุ่มตำาแหน่ง)
Proportion of Adoption of Development Tools / Number of Trained Personnel (by Position Group)
Model 70 : 30 Model 70 : 20 : 10
56% 32% 50% 6% 44%
Non-Training Training Experience Exchange Education
- On the Job - Meeting/ - Training - On the Job - Coaching - Training
Training Seminar - Workshop Training - Meeting/ - e-Learning
- e-Learning - Feedback - Project Seminar
- Coaching - Project Assignment - Feedback
Assignment - Workshop
100%
90%
80%
70 62 66 68 70%
60 54 60%
50 46 38 50%
40 34 32 40%
30 30%
20 20%
10 10%
0 0
New
Policy
ป 2560 ป 2561 ป 2562 ป 2563 Successor Entry Digital Talent Support GRC Sales Credit
Skills
Skills
&
& Data
2017 2018 2019 2020 Innovation & Functional
Corn.
162 ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคม GSB SOCIAL BANK
