Page 166 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

นอกจากนี้ ยังมีหลักสูตร Business Intelligence and In addition, the Bank also provides Business Intelligence
Data-driven Decision for Senior Executive เพื่อมุ่งเน้น and Data-driven Decision for Senior Executive course which
การเตรียมความพร้อมในทักษะที่จำาเป็นด้านการใช้ประโยชน์ focuses on preparing participants with the skills necessary
ข้อมูลขนาดใหญ่ (Big Data) การตัดสินใจเชิงยุทธศาสตร์ for utilization of Big Data, strategic decision-making and data
และนโยบาย การบริหารข้อมูลภายใต้การวิเคราะห์ข้อมูล management policy based on Data Driven Organization to prepare
เป็นหลัก (Data Driven Organization) ระดับผู้อำานวยการฝ่าย/ Senior Vice President of Departments / Regional Offices for
the position of Executive Vice President, and Vice President
ผู้อำานวยการภาค รองรับตำาแหน่งผู้ช่วยผู้อำานวยการธนาคาร of Departments / Zonal Offices for the position of Senior Vice
ออมสิน และระดับรองผู้อำานวยการฝ่าย/รองผู้อำานวยการเขต President of Departments / Regional Offices. Moreover,
รองรับผู้อำานวยการฝ่าย/ผู้อำานวยการภาค โดยการพัฒนาใน Advanced Business Leadership Development Journey course
หลักสูตร Advanced Business Leadership Development is offered to Executive Vice President / Regional Offices. GSB
Journey ให้แก่ ผู้อำานวยการฝ่าย ผู้อำานวยการภาค โดยนำา applied assessment results of Digital Leadership Quotient
ผลการประเมิน Digital Leadership Quotient (DLQ) จาก (DLQ) from the HR management department in relation to
ฝ่ายบริหารทรัพยากรบุคคลมาเชื่อมโยงกับสมรรถนะผู้นำา leadership competency in order to develop 10 learning paths and
ของธนาคารออมสิน (Leadership Competency) เพื่อจัดทำา implement via Blended Learning Solutions which create
เส้นทางการพัฒนา (Learning Path) 10 เส้นทาง และดำาเนินการ learning experience with participant engagement through
ผ่านการเรียนรู้แบบ Blended Learning Solutions โดยเป็น various methods such as Classroom Virtual, Online Course,
การสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่สร้างการมีส่วนร่วมกับ Individual Assignment. The trainees will be developed
ผู้เข้าอบรม ผ่านวิธีการที่หลากหลายรูปแบบ เช่น Classroom according to the individual assessment results for at least
Virtual, Online Course, Individual Assignment โดยผู้เข้า 2 learning paths after completion of the training.
รับการอบรมจะได้รับการพัฒนาตามผลประเมินเป็นรายบุคคล
อย่างน้อย 2 เส้นทาง (Learning Path) หลังจากเสร็จสิ้น
การอบรม

404-3
การประเมินผลการปฏิบัติงาน
Performance Evaluation

ธนาคารมีการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลของ The Bank evaluates effectiveness and efficiency of
การเรียนรู้ผ่านวิธีการของ Kirk Patrick ซึ่งประกอบด้วย the learning via Kirk Patrick Evaluation Model consisting
การประเมินความพึงพอใจ (Reaction Evaluation) การประเมิน of Reaction Evaluation, Knowledge Evaluation, Behavior
การเรียนรู้ (Knowledge Evaluation) การประเมินพฤติกรรม Evaluation, Result/Evaluation and Follow up using valuation
(Behavior Evaluation) และการประเมินผลลัพธ์ (Result/ of ROI in Human Capital based on the concept of Schultz
Evaluation and Follow up) โดยใช้การประเมินผลตอบแทน (1979). The evaluations would be conducted on courses that
จากการลงทุนในการเพิ่มทุนมนุษย์ (ROI in Human Capital) focus on providing trainees with practical knowledge, practical
applications, and courses that can enhance business skills
ตามแนวคิดของ Schultz (1979) โดยพิจารณาประเมินผล that are consistent with business transformation, technology
จากหลักสูตรที่มุ่งเน้นให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ในการปฏิบัติงาน and competitive conditions, implementation according to plans
การประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานและหลักสูตรที่สามารถสร้าง and budgets for personnel development project, formulation of
ผลลัพธ์ทางธุรกิจในทักษะที่สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของ guidelines, training assessment and follow-up. The objectives
ธุรกิจ เทคโนโลยี และภาวะการแข่งขันมีการดำาเนินการตามแผน are to place emphasis on the development of competencies
ปฏิบัติงานและงบประมาณโครงการพัฒนาบุคลากร และกำาหนด in corresponding to nature of the job in order to support
แนวทาง การประเมินและติดตามผลการฝึกอบรม ซึ่งมุ่งเน้น business changes. Results of personnel development provided
การพัฒนาขีดความสามารถให้ตรงตามลักษณะงาน เพื่อให้พร้อม by major courses would be evaluated and measured
รองรับการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ โดยกำาหนดให้มีการประเมินผล regularly according to the criteria and methods for evaluating
และวัดผลการพัฒนาบุคลากรตามหลักเกณฑ์และวิธีการประเมิน the learning achievements. As a result, the Bank's learning and
ผลสัมฤทธิ์จากการเรียนรู้ในหลักสูตรที่สำาคัญส่งผลให้ระบบ development system for high-level personnel and leaders are
การเรียนรู้และพัฒนาบุคลากรและผู้นำาระดับสูงของธนาคาร in line with the policies and directions of financial services and
สามารถตอบสนองนโยบายและทิศทางการให้บริการทางการเงิน digital banking specified in the implementation plan, performance
enhancement plan, important human resource management
และการเป็น Digital Banking ตามที่ระบุไว้ในแผนปฏิบัติการ plan and key indicators in consistent with strategic objectives.
แผนเพิ่มประสิทธิภาพ แผนบริหารทรัพยากรบุคคลที่สำาคัญ
และตัวชี้วัดที่สำาคัญที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์

160 ธนาคารออมสิน ธนาคารเพื่อสังคม GSB SOCIAL BANK