Page 165 - รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำปี 2563
P. 165
(3) การใช้อำานาจ การมอบหมายงาน การประเมินผล (9) การเปิดเผยข้อมูล เผยแพร่ข้อมูลให้สาธารณชน
การปฏิบัติงาน การคัดเลือกบุคลากร เพื่อให้ รับทราบบนเว็บไซต์ของธนาคาร ได้แก่ ข้อมูล
สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เป็นไปอย่างเป็นธรรมไม่เลือก พื้นฐาน การบริหารงาน การบริหารเงินงบประมาณ
ปฏิบัติ ไม่ใช้อำานาจสั่งการให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำาใน การบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล เพื่อแสดง
ธุระส่วนตัวของผู้บังคับบัญชาหรือทำาในสิ่งที ถึงความโปร่งใสในการบริหารงานและการดำาเนินงาน
่ไม่ถูกต้อง ของธนาคาร
(4) การใช้ทรัพย์สินของธนาคาร ไม่นำาทรัพย์สิน (10) การป้องกันการทุจริต เผยแพร่ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
ของธนาคารไปเป็นของตนเองหรือนำาไปให้ผู้อื่น ให้สาธารณชนรับทราบบนเว็บไซต์ของธนาคารใน
มีกระบวนการในการขออนุญาต และแนวปฏิบัติ ด้านการดำาเนินการเพื่อป้องกันการทุจริต และ
เกี่ยวกับการใช้ทรัพย์สินของธนาคาร มีการกำากับ มาตรการภายในเพื่อป้องกันการทุจริต ให้
ดูแลและตรวจสอบการใช้ทรัพย์สินของธนาคาร ความสำาคัญต่อการนำาผลการประเมินไปสู่การจัดทำา
อย่างเคร่งครัด มาตรการส่งเสริมความโปร่งใส และกำากับติดตาม
(5) การแก้ไขปัญหาการทุจริต ให้ความสำาคัญใน ให้มีการนำาไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม
การต่อต้านการทุจริตอย่างจริงจัง ทบทวนนโยบาย
และจัดทำาแผนงานด้านการป้องกันและปราบปราม พัฒนาทักษะพนักงานสู่ Digital Banking และปรับสภาพ
การทุจริต มีกระบวนการเฝ้าระวัง ตรวจสอบการ แวดล้อม หรือ/ส่งเสริมต่อการทำางานในยุค Digital รวมทั้ง
การสื่อสารและสร้างการรับรู้ เพื่อให้เกิดแรงกระตุ้นและ
ทุจริต เพื่อให้เกิดการป้องกันการทุจริตอย่างเป็น ผลักดันในการสร้างวัฒนธรรมองค์กรตามค่านิยม
รูปธรรม GSB Way โดยธนาคารได้เสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
(6) คุณภาพการดำาเนินงาน ต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับ เพื่อขับเคลื่อนการทำางานสู่ยุคดิจิทัล ใน 2 แนวทาง คือ
การดำาเนินงาน การให้บริการแก่ผู้รับบริการ ผู้มา
ติดต่อหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างตรงไปตรงมา • ผ่านแผนเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่กำาหนด
ไม่ปิดบังหรือบิดเบือนข้อมูล ปฏิบัติหน้าที่อย่างมี โครงการ/แผนงาน/กิจกรรมในการเสริมสร้าง
คุณธรรมคำานึงถึงประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย วัฒนธรรม
และส่วนรวมเป็นหลักไม่เอื้อประโยชน์ให้กับ • เชื่อมโยงระหว่างวัฒนธรรมองค์กรกับการบริหาร
บุคคลใดบุคคลหนึ่งหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง และพัฒนาทรัพยากรบุคคล ผ่านระบบการ
(7) ประสิทธิภาพการสื่อสาร เผยแพร่ข้อมูลธนาคาร ประเมินผลการปฏิบัติงานที่นำาสมรรถนะหลัก
ในเรื่องต่าง ๆ ให้สาธารณชนทราบผ่านช่องทาง ที่ถ่ายทอดจากค่านิยมองค์กรและสมรรถนะ
ที่หลากหลาย เข้าถึงง่าย ไม่ซับซ้อน ครบถ้วน และ ทางการบริหารไปเป็นปัจจัยในการประเมินผล
เป็นปัจจุบัน จัดให้มีช่องทางให้ผู้รับบริการ ผู้มา การปฏิบัติงานประจำาปี เพื่อให้บุคลากรทำางานให้
ติดต่อ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียสามารถส่งคำาติชม เกิดผลสำาเร็จตามกลยุทธ์องค์กร รวมทั้งติดตามและ
หรือความคิดเห็นเกี่ยวกับการดำาเนินงาน การให้ รายงานผลการดำาเนินงานให้ผู้บริหารทราบและ
บริการ ชี้แจงในกรณีที่มีข้อกังวลสงสัยได้อย่าง ดำาเนินการทบทวนเป็นประจำา
ชัดเจน และมีช่องทางให้สามารถร้องเรียนการทุจริต
ของผู้บริหาร พนักงาน และลูกจ้างธนาคาร การปรับเพิ่มเครื่องมือในการเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร
(8) การปรับปรุงระบบการทำางาน ปรับปรุงพัฒนา ตาม Culture Transformation Model ได้แก่ การสร้างผู้นำา
ธนาคารทั้งการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่และ ต้นแบบ Role Model ในระดับอำานวยการจำานวน 45 คน
กระบวนการทำางาน นำาเทคโนโลยีมาใช้ใน ในการแสดงพฤติกรรมที่ถูกต้องตามค่านิยม GSB Way
และพัฒนาผู้นำาการเปลี่ยนแปลงระดับฝ่าย/ภาค จำานวน
การดำาเนินงานเพื่อให้เกิดความสะดวกและรวดเร็ว 111 คน ที่มีความใกล้ชิดพนักงานมากยิ่งขึ้น อันนำาไปสู่การ
ยิ่งขึ้น เปิดโอกาสให้ผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อ หรือ ผลักดันและกระตุ้นให้พนักงานภายในหน่วยงานรับรู้ เข้าใจ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการปรับปรุง และแสดงพฤติกรรมตามค่านิยมที่ถูกต้อง
พัฒนาการดำาเนินงานให้สอดคล้องกับความต้องการ
รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืนประจำาปี 2563 161
