Page 147 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

การพัฒนา Feature ของ MyMo ที่สำาคัญในปี 2563
Major Feature Development of MyMo Applications in 2020

การขอ statement การพักชำาระหนี้ด้วยตนเอง
ผ่าน MyMo บน MyMo (Opt Out)
Request for bank statement Request for debt service
via MyMo suspension on MyMo (Opt Out)

การเปิดบริการ GSB Money Version ใหม่
MyMo My Fund บน MyMo
Subscribe for GSB Money New Version
MyMo My Fund service on MyMo

การเปิดรับฝาก การขอยื่นกู้
Digital Salak 2 ปี “สินเชื่อเสริมพลังฐานราก”
Digital Salak deposit Apply for "Grassroots
for 2 years Empowerment Loans"

การเปิดบัญชี การเลือกปรับแผนชำาระหนี้
Digital Salak ด้วยตนเอง ปี 64 (Opt In)
Able to open Digital Salak Choose repayment plan
account by themselves for 2021 (Opt In)

ในปี 2563 Application MyMo มีผู้สมัครใช้บริการ 4,652,008 ราย เป็นบัญชีที่ Active จำานวน 4,338,893 ราย จากเป้าหมาย
5,000,000 ราย โดยมียอดผู้ใช้บริการสะสมทั้งหมดจำานวน 8,109,070 ราย มีจำานวนธุรกรรมทั้งสิ้น 514,173,284 รายการ และ
จากการพัฒนาโครงการ New Digital Product & Service เป็นจำานวน 3 ผลิตภัณฑ์และบริการ ได้แก่
In 2020, MyMo had 4,652,008 active subscribers and 4,338,893 active accounts from the Bank's target of 5,000,000
accounts, with total cumulative subscribers of 8,109,070 accounts and total 514,173,284 transactions. The New Digital Product
& Service project has developed 3 products and services as following:

บริการซื้อ-ขาย กองทุน MyMo MyFund โดยสามารถ MyMo MyFund services which allow users to
ใช้บริการซื้อ-ขายกองทุนได้ด้วยตนเองผ่าน MyMo purchase-sell fund units by themself through MyMo
Application จำานวน 9 กองทุน (MM-GOV, SMART, Application for 9 funds, including MM-GOV, SMART,
M-BT, M-S50, M-PROP DIV, M-TWSUK RMF, M-BT, M-S50, M-PROP DIV, M-TWSUK RMF,
MTFSSFX, MCHINA, MGTECH. The application would
MTFSSFX, MCHINA, MGTECH) กระตุ้นให้ลูกค้าเห็นถึง encourage customers to realize the importance of
ความสำาคัญของการบริหารความมั่งคั่งผ่านการลงทุน wealth management through investments. In addition,
โดยสามารถขอคำาปรึกษาจากพนักงาน IC ที่มีประจำาอยู่ customers can seek for advices from IC staffs who are
ทุกสาขาทั่วประเทศ stationed in every branch office nationwide.

บริการสินเชื่อเสริมพลังฐานราก On MyMo โดยเน้น Grassroots Empowerment Loan service on MyMo
which focuses on providing loans to customers who
การให้ลูกค้าสินเชื่อที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ have been affected by COVID-19 pandemic, while
การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (COVID-19) สามารถ allowing customers to adjust their installment payments.
ปรับปรุงเงินงวดส่งชำาระ รวมถึงสามารถแจ้งความ In addition, customers can request for debt service
ประสงค์ขอพักชำาระหนี้ได้ด้วยตนเองผ่าน MyMo suspension by themselves through MyMo Application
Application เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนทางด้าน to alleviate financial distress and enhance ability to
สถานภาพทางการเงิน และความสามารถในการส่ง repay debts. Moreover, customers can also apply for
Grassroots Empowerment Loan on MyMo to improve
ชำาระหนี้ของลูกค้า นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถขอใช้ their financial situation during crisis due to the impact
บริการสินเชื่อเสริมพลักฐานราก On MyMo เพื่อบรรเทา of preventive measures of COVID-19. This would also
ความเดือดร้อนจากสถานการณ์วิกฤตทางการเงิน reduce the risk exposures of customers from having to
ในช่วงเวลาที่ยากลำาบากจากผลกระทบของการใช้ travel to the branch offices.
มาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา
(COVID-19) อีกทั้งยังช่วยลดความเสี่ยงจากการเดินทาง
เข้ามาใช้บริการที่สาขาได้อีกด้วย

GSB SOCIAL BANK SUSTAINABILITY REPORT 2020 รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำาปี 2563 141