Page 157 - SUSTAINABILITY REPORT 2020

4.62 4.83
4.59 ดี 4.81 4.82 ดี
Good Good
4.55
4.51 4.52 4.69 4.71

2559 2560 2561 2562 2563 2559 2560 2561 2562 2563
2016 2017 2018 2019 2020 2016 2017 2018 2019 2020

คะแนนความพึงพอใจ (ภาพรวม) คะแนนความผูกพัน (ภาพรวม)
Satisfaction Score (Overall) Engagement Score (Overall)

103-3, 401-1
เกณฑ์องค์ประกอบ พนักงานเข้าใหม่ขององค์กร พนักงานออกจากองค์กร
Element Criteria New Recruits Employees Leaving the Organization
2561 / 2018 2562 / 2019 2563 / 2020 2561 / 2018 2562 / 2019 2563 / 2020
บุคลากร
Personnel จำานวน (คน) ร้อยละ จำานวน (คน) ร้อยละ จำานวน (คน) ร้อยละ จำานวน (คน) ร้อยละ จำานวน (คน) ร้อยละ จำานวน (คน) ร้อยละ
Number % Number % Number % Number % Number % Number %
(Person) (Person) (Person) (Person) (Person) (Person)
53
เพศ Gender ชาย / Male 275 1.6755 204 1.2133 155 0.3191 290 1.7669 146 0.8684 136 0.8188
หญิง / Female
650
502
1.6416
276
3.6757
618
3.9603
0.9332
272
1.6376
3.0586
อายุ < 30 ปี 442 2.6930 450 2.6765 106 0.6382 36 0.2193 48 0.2855 19 0.1144
Age < 30 years
ช่วงอายุ Age อายุ 30-50 ปี 482 2.9367 371 2.2066 100 0.6020 189 1.1515 200 1.1896 121 0.7285
Age 30-50 years
อายุ > 50 ปี 1 0.0061 1 0.0059 2 0.0120 567 3.4546 174 1.0349 268 1.6135
Age > 50 years
พื้นที่ปฏิบัติงาน Operating area สำานักงานใหญ่ 385 2.3457 285 1.6951 131 0.7887 N/A - - N/A - - N/A - -
Head Office
สาขาภูมิภาค
N/A
0.4636
77
3.1940
540
N/A
N/A
3.2901
537
Regional Branch
สิทธิประโยชน์บุคลากร
Personnel Benefits
ธนาคารให้ความสำาคัญต่อความพึงพอใจของบุคลากรเป็นสำาคัญ โดยพิจารณาจากการรับฟังเสียงของบุคลากร (Voice of
Employee) และการสำารวจความคาดหวังและความต้องการบุคลากรเพิ่มเติมในปี 2563 โดยมีการปรับเปลี่ยนสิทธิประโยชน์
ในปี 2563 ให้สอดคล้องต่อความคาดหวังและความต้องการของบุคลากรมากขึ้น โดยมีรายละเอียด ดังนี้
The Bank places emphasis on the personnel satisfaction by considering Voice of Employee and survey of expectations
and requirements for additional manpower in 2020. The benefits are adjusted in 2020 to be in line with the expectations and
requirements of personnel in accordance with the following details:

GSB SOCIAL BANK SUSTAINABILITY REPORT 2020 รายงานการพัฒนาอย่างยั่งยืน ประจำาปี 2563 151